En este trabajo desarrollado por Eduardo Leyton Guerrero, se examina el uso del lenguaje de programación R como herramienta de apoyo para la auditoría basada en evidencia estadística. El artículo describe cómo la computación estadística permite analizar grandes volúmenes de datos financieros, detectar anomalías y fortalecer los procesos de control. A partir de un enfoque exploratorio-aplicado, el autor presenta distintos paquetes de R utilizados en auditoría, técnicas de análisis descriptivo, detección de duplicados y aplicación de la Ley de Benford para identificar transacciones sospechosas. Asimismo, se revisan métodos de muestreo estadístico aplicables a auditorías financieras. El estudio concluye que el uso de herramientas abiertas como R amplía las capacidades analíticas del auditor.

Por: Eduardo Leyton Guerrero, MBA en Dirección Informática IDE-CESEM, Madrid, España, director de Carrera Contador Público Auditor, Facultad de Economía y Negocios, UAH.

Publicado en Revista Gestión y Tendencias, N°2, volumen IX, 2025.

En este artículo escrito por Eduardo Saavedra, se analiza la relación entre externalidades, bienes públicos e instituciones en la asignación eficiente de recursos. El autor explica cómo el mercado logra asignaciones eficientes en bienes privados, pero enfrenta dificultades cuando existen externalidades o bienes públicos. A partir de la teoría económica clásica —incluyendo aportes de Pigou, Samuelson y Coase— se examinan mecanismos para internalizar efectos externos y alcanzar el óptimo social. El ensayo destaca que, cuando existen costos de transacción o asimetrías de información, la intervención institucional resulta necesaria para corregir fallas de mercado. Asimismo, advierte que la provisión de bienes públicos suele ser insuficiente bajo el libre funcionamiento del mercado.

Por: Eduardo Saavedra P., Decano Facultad de Economía y Negocios, UAH. Profesor Asociado del Departamento de Economía e Investigador Asociado del Centro Interdisciplinar de Políticas Públicas (CiPP), UAH. PhD en Economía por la Universidad de Cornell, Estados Unidos.
Correo electrónico: saavedra@uahurtado.cl

Publicado en Revista Gestión y Tendencias, N°2, volumen IX, 2025.

En este artículo elaborado por Beatriz Mercado, se analizan los principales alcances de la nueva Ley 21.719 de Protección de Datos Personales en Chile y los cambios que introduce respecto a la normativa de 1999. La autora explica cómo la ley fortalece los derechos de los ciudadanos sobre su información personal, incorpora nuevas categorías de datos sensibles —como los biométricos y genéticos— y establece obligaciones más estrictas para las organizaciones. Asimismo, destaca la creación de la Agencia de Protección de Datos Personales, nuevas exigencias de consentimiento, derechos de acceso y portabilidad, y la obligación de notificar brechas de seguridad. El artículo también aborda los desafíos institucionales y tecnológicos que implica su implementación.

Por: Beatriz Mercado, Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones de la Universidad Alberto Hurtado, Chile. Directora de carrera Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística, Facultad de Economía y Negocios, UAH.
Correo electrónico: bmercado@uahurtado.cl

Publicado en Revista Gestión y Tendencias, N°2, volumen IX, 2025.

La Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado tiene el agrado de presentar una nueva edición de la revista Gestión y Tendencias (GESTEN) (N°2, volumen IX, 2025).

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En este artículo escrito por Nicolás Barrientos Oradini se reflexiona sobre el rol central de la investigación en la formación del profesorado universitario y la necesidad de una transformación profunda del modelo educativo. El texto sostiene que la universidad, como sistema social clave para el desarrollo y la justicia social, debe adaptarse a una sociedad globalizada y digital sin perder su autonomía ni su compromiso público. Se propone superar el enfoque tradicional de transmisión de contenidos y avanzar hacia un modelo formativo basado en competencias, aprendizaje activo, cooperación y reflexión crítica. La investigación aparece como eje articulador de la docencia, la innovación pedagógica y la calidad de la educación superior.

Por: Nicolás Barrientos Oradini, Doctor of Philosophy in Business Administration, Cass European Management Institute, Francia Doctor en Salud, Psicología y Psiquiatría, Universidad Rovira i Virgili, Cataluña, España. Académico Facultad de Economía y Negocios, UAH.

Publicado en Revista Gestión y Tendencias, N°1, volumen IX, 2025.

En este artículo escrito por Maurizio Atzeni y Alejandro Castillo se analiza críticamente el desarrollo tecnológico en el capitalismo digital, cuestionando la idea de la tecnología como fuerza neutral orientada únicamente a la eficiencia. Desde los estudios del trabajo y la economía política, el texto muestra cómo la digitalización y la inteligencia artificial están imbricadas en relaciones de poder que refuerzan el control gerencial, la extracción de rentas y la subordinación laboral. A partir de aportes clásicos y contemporáneos, se argumenta que los principales efectos del cambio tecnológico no son el desempleo masivo, sino la transformación de la calidad del trabajo, marcada por la precarización, la vigilancia y la pérdida de autonomía.

Por: Maurizio Atzeni, Doctor en Industrial and Business Studies, Universidad de Warwick, Reino Unido. Académico Facultad de Economía y Negocios, UAH; y Alejandro Castillo, Investigador Postdoctoral en el Núcleo Milenio sobre la Evolución del Trabajo (MNEW) e Investigador Asociado en el Programa de Estudios Psicosociales, Universidad Diego Portales.

Publicado en Revista Gestión y Tendencias, N°1, volumen IX, 2025.

En este artículo escrito por Vallejos y Ortiz se analiza el fuerte aumento de las solicitudes de renegociación de deuda personal en Chile, especialmente en el período postpandemia. A partir de un modelo simple, los autores muestran cómo deudores y acreedores comparan la renegociación con la liquidación según el valor de los activos, los descuentos sobre la deuda y las tasas de recuperación. El trabajo identifica un rango de valores de activos en el que la renegociación resulta mutuamente beneficiosa. Finalmente, se argumenta que las reformas regulatorias de 2023 y el deterioro del mercado inmobiliario ampliaron este rango, explicando el crecimiento sostenido del mecanismo.

Por: Rodrigo Ortiz, Doctor en Finanzas y Magíster en Economía Financiera, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. Académico Facultad de Economía y Negocios, UAH; y Benjamín Vallejos, docente, Facultad de Economía y Negocios, UAH.

Publicado en Revista Gestión y Tendencias, N°1, volumen IX, 2025.

La Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado tiene el agrado de presentar una nueva edición de la revista GESTEN (N°1, volumen IX, 2025).

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En este artículo escrito por Rodrigo Guesalaga, se analiza la entrevista en profundidad como una herramienta central de la investigación de mercado cualitativa. El texto explica su aporte para comprender percepciones, motivaciones, actitudes y comportamientos de los consumidores, destacando su utilidad para responder a los “cómo” y “por qué” de los problemas de marketing. El artículo describe las principales etapas del proceso —desde la definición de objetivos hasta el análisis temático de contenido—, incorpora técnicas específicas como el laddering y examina sus ventajas y limitaciones. En conjunto, ofrece orientaciones prácticas para aplicar esta metodología con rigor y generar insights accionables para la toma de decisiones estratégicas.

Por: Rodrigo Guesalaga, PhD en Marketing por Emory University, académico Universidad del Desarrollo.

Publicado en Revista Gestión y Tendencias, N°2, volumen VIII, 2024.

En este artículo escrito por Cristian Geldes, Mauricio Castillo-Vergara y Víctor Muñoz, se desarrolla una propuesta pedagógica para la administración estratégica centrada en el diseño de las definiciones estratégicas: propósito, misión, visión y valores. El trabajo sostiene que estas declaraciones no son solo enunciados inspiradores, sino herramientas clave para alinear decisiones, comportamientos y relaciones con los distintos stakeholders, contribuyendo a la ventaja competitiva sostenible. El artículo explica conceptualmente cada definición y propone un proceso práctico y secuencial para su diseño, validación, comunicación e integración en la gestión diaria, destacando su rol articulador dentro del modelo pedagógico de la administración estratégica.

Por: Cristian Geldes, PhD en Management, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile, académico Facultad de Economía y Negocios, UAH; Mauricio Castillo-Vergara, Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad Politécnica de Cartagena, España, académico Facultad de Economía y Negocios, UAH; y Víctor Muñoz, Doctorado en Administración de Empresas de la Universidad Adolfo Ibáñez, Académico Investigador Ingeniería Comercial UST Talca.

Publicado en Revista Gestión y Tendencias, N°2, volumen VIII, 2024.

En este artículo escrito por Bárbara Boggiano, se presentan apuntes docentes basados en La demanda de dinero: teorías y evidencia empírica de David Laidler (1980), con el objetivo de sintetizar y comparar los principales enfoques teóricos sobre la demanda de dinero. El texto revisa el enfoque clásico de Fisher y la teoría cuantitativa, el enfoque de Cambridge, la economía monetaria keynesiana y la reformulación moderna de Friedman. A lo largo del artículo se analizan los motivos para mantener dinero —transacciones, precaución y especulación—, el rol del ingreso, la riqueza y la tasa de interés, y las implicancias de estos enfoques para la política monetaria y fiscal, destacando sus diferencias conceptuales y empíricas.

Por: Bárbara Boggiano, Ph.D. Economics, University of Leicester, UK. Académica Facultad de Economía y Negocios, UAH.

Publicado en Revista Gestión y Tendencias, N°2, volumen VIII, 2024.

La Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado tiene el agrado de presentar una nueva edición de la revista GESTEN (N°2, volumen VIII, 2024).

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En este artículo escrito por Nicolás Barrientos Oradini, se propone un marco conceptual para clasificar a las instituciones de educación superior en Chile, cuestionando los esquemas actuales por su excesiva rigidez y por centrarse en la propiedad jurídica. El autor argumenta que las universidades no compiten en un mercado nacional homogéneo y que difieren sustantivamente en su composición social, funciones y productos. Para una asignación eficiente y no discrecional de recursos públicos, plantea una clasificación tridimensional basada en propiedad, organización jurídica y tipo de bienes ofrecidos (públicos o privados). Esta taxonomía permitiría reconocer la diversidad institucional y orientar mejor el financiamiento estatal según la función social efectiva de cada universidad.

Por: Nicolás Barrientos Oradini, Doctor en Salud, Psicología y Psiquiatría, Universitat Rovira i Virgili, Cataluña, España. Académico Facultad de Economía y Negocios, UAH.

Publicado en Revista Gestión y Tendencias, N°1, volumen VIII, 2024.

En este artículo, elaborado por Beatriz Mercado, Amanda Rojas, José Ignacio Delgado y Francisco Leal, se analiza el rol del FONDART como principal fuente de financiamiento para archivos comunitarios en Chile entre 2013 y 2022. El estudio caracteriza a los archivos comunitarios como repositorios clave de memorias locales y de grupos históricamente marginados, destacando el uso creciente de plataformas digitales. A partir de un catastro de proyectos financiados, se evidencia que, aunque el FONDART ha permitido visibilizar estas iniciativas, su diseño competitivo y de corto plazo dificulta la sostenibilidad de los archivos una vez finalizado el financiamiento. El artículo subraya la necesidad de políticas públicas que aseguren continuidad y fortalecimiento institucional.

Por: Beatriz Mercado, Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones de la Universidad Alberto Hurtado, Chile. Directora de carrera Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística, Facultad de Economía y Negocios, UAH; Amanda Rojas, estudiante egresada carrera Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística, Facultad de Economía y Negocios, UAH; José Ignacio Delgado, estudiante egresado carrera Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística, Facultad de Economía y Negocios, UAH; y Francisco Leal, estudiante egresado carrera Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística, Facultad de Economía y Negocios, UAH.

Publicado en Revista Gestión y Tendencias, N°1, volumen VIII, 2024.

En este artículo escrito por Rodrigo Ortiz y Benjamín Vallejos, se analiza el impacto de la Ley N.º 20.720 a una década de su implementación en Chile. El trabajo muestra cómo la reforma modernizó un sistema concursal previamente liquidatario, incorporando la reorganización de empresas, mayor profesionalización y supervisión institucional. A partir de indicadores del Banco Mundial, se evidencia una mejora significativa en la eficiencia del sistema y en la tasa de recuperación de los acreedores. Sin embargo, el artículo advierte desafíos persistentes: alta volatilidad en los acuerdos de reorganización, tiempos de tramitación aún elevados y brechas respecto de estándares internacionales, lo que limita el atractivo del sistema chileno.

Por: Rodrigo Ortiz, Doctor en Finanzas y Magíster en Economía Financiera, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. Académico Facultad de Economía y Negocios, UAH; y Benjamín Vallejos, PhD Candidate in Finance en Universidad Adolfo Ibáñez, Docente, Facultad de Economía y Negocios, UAH.

Publicado en Revista Gestión y Tendencias, N°1, volumen VIII, 2024.

La Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado tiene el agrado de presentar una nueva edición de la revista GESTEN (N°1, volumen VIII, 2024).

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La Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado tiene el agrado de presentar una nueva edición de la revista GESTEN (N°1, volumen VII, 2023).

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En este artículo desarrollado por Carlos Ponce y Eduardo Saavedra, se examina por qué algunos contratos de venta de commodities incorporan deliberadamente ambigüedad en ciertas cláusulas. A partir de la teoría de contratos y de la teoría de la delegación, los autores explican que esta ambigüedad puede ser una estrategia racional del Principal para enfrentar problemas de información asimétrica y riesgo moral cuando delega la comercialización a un Agente mejor informado. Mediante un ejemplo aplicado a la venta internacional de commodities, el trabajo muestra cómo cláusulas contractuales asimétricas —especialmente en la reliquidación de pagos— pueden alinear los incentivos del Agente y evitar que privilegie ventas a empresas relacionadas en perjuicio del Principal.

Por: Carlos Ponce A., Profesor Asociado del Departamento de Economía, Universidad Alberto Hurtado. PhD en Economía por la Universidad de California en Los Angeles, Estados Unidos; y  Eduardo Saavedra P., Profesor Asociado del Departamento de Economía e Investigador Asociado del Centro Interdisciplinar de Políticas Públicas, Universidad Alberto Hurtado. PhD en Economía por la Universidad de Cornell, Estados Unidos.

Publicado en Revista Gestión y Tendencias, N°1, volumen VII, 2023.

En este texto elaborado por Eduardo Saavedra, se analiza si las compensaciones por desempeño utilizadas en empresas privadas pueden aplicarse de la misma forma en empresas públicas, servicios públicos y organizaciones sin fines de lucro. El autor sostiene que las diferencias institucionales del sector público —como la multiplicidad de objetivos, la dificultad para medir el desempeño, la heterogeneidad de intereses de los ciudadanos y los problemas de representación— limitan la efectividad de los incentivos monetarios. Además, se advierte sobre riesgos como la captura política y la complejidad de la gobernanza pública. Por ello, el artículo concluye que los incentivos deben ser más débiles y que factores como reputación, misión institucional e identidad organizacional juegan un rol central.

Por: Eduardo Saavedra P., Profesor Asociado del Departamento de Economía e Investigador Asociado del Centro Interdisciplinar de Políticas Públicas, Universidad Alberto Hurtado. PhD en Economía por la Universidad de Cornell, Estados Unidos.

Publicado en Revista Gestión y Tendencias, N°1, volumen VII, 2023.

En este artículo escrito por Eduardo Saavedra, se explica cómo el modelo económico de Principal-Agente ayuda a entender las compensaciones por desempeño en empresas privadas. El texto analiza cómo los dueños de las empresas diseñan contratos para incentivar a los ejecutivos cuando no pueden observar directamente su esfuerzo. A través de un ejemplo sencillo, el autor muestra que los bonos por desempeño permiten alinear los intereses entre ambas partes, aunque generan costos adicionales cuando existe información asimétrica. Asimismo, se explica que cuando el desempeño se mide de forma imperfecta o subjetiva, los incentivos tienden a ser más bajos. El artículo concluye destacando el rol de los contratos relacionales en relaciones laborales repetidas.

Por: Eduardo Saavedra P., Profesor Asociado del Departamento de Economía e Investigador Asociado del Centro Interdisciplinar de Políticas Públicas, Universidad Alberto Hurtado. PhD en Economía por la Universidad de Cornell, Estados Unidos.

Publicado en Revista Gestión y Tendencias, N°1, volumen VII, 2023.

Con esta nota quiero poner en evidencia la necesidad de orientar la docencia en el área de ‘Gestión de Personas’ hacia perspectivas teóricas, derivadas de la sociología del trabajo y de los estudios sobre el proceso de trabajo (labour process theory), que hagan reflexionar las y los estudiantes sobre las características del contexto económico social capitalista, o sea propio de las economías de mercado, en el cual se enmarca el comportamiento de las personas en las organizaciones. En este sentido, se puede considerar como un aporte para un acercamiento critico al campo de estudio y docencia del área, hoy muy fuertemente vinculado con perspectivas propias de la psicología comportamental y centradas en una selección de experiencias exitosas de empresas de Estados Unidos.

Por: Mauricio Atzeni, Doctor en Industrial and Business Studies, Universidad de Warwick, Reino Unido. Académico FEN-UAH.

Publicado en Revista Gestión y Tendencia, volumen 5, número 3, 2022.

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