La participación de académicos en espacios editoriales internacionales constituye un reconocimiento a sus trayectorias y una oportunidad para fortalecer la producción científica de la región. En este contexto, el académico de la Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la UAH, Rafael Romero, fue recientemente invitado a integrarse al Comité Editorial de la revista Dimensión Empresarial, una publicación con más de tres décadas de trayectoria y presencia en reconocidas bases de indexación científica.

La revista Dimensión Empresarial se ha consolidado como un espacio de referencia para la difusión de investigaciones en administración, economía, gestión y negocios, contribuyendo al desarrollo del conocimiento científico en América Latina. La incorporación de Romero se suma a los esfuerzos por fortalecer la calidad editorial y ampliar el alcance internacional de la publicación.

Un reconocimiento a la trayectoria académica y a la colaboración científica

Para Rafael Romero, este nombramiento representa tanto una distinción como un compromiso con el desarrollo de la investigación científica. “Es una distinción importante y, al mismo tiempo, una responsabilidad académica. Lo asumo como una oportunidad para aportar al fortalecimiento de la investigación y la difusión científica en la región”.

El académico explicó que recibió la invitación con gratitud y destacó que factores como su experiencia académica, su formación doctoral, su participación en redes de investigación y su trayectoria en gestión universitaria contribuyeron a este reconocimiento.

Asimismo, valoró especialmente la posibilidad de integrarse a una publicación con reconocimiento internacional. “Representa integrarse a un proyecto editorial consolidado y con reconocimiento internacional. También implica contribuir a mantener estándares de calidad cada vez más exigentes”.

Desde su perspectiva, participar en espacios editoriales de alcance internacional permite ampliar la mirada académica, conocer nuevas tendencias de investigación y fortalecer la visibilidad global del trabajo científico que se desarrolla en América Latina.

Fortalecer la calidad editorial y la investigación en América Latina

Como integrante del Comité Editorial, Rafael Romero contribuirá al fortalecimiento de la calidad académica de la revista, colaborando en la definición de criterios editoriales y participando en procesos asociados a la revisión y evaluación científica de artículos.

El académico destaca que uno de los principales desafíos que enfrentan actualmente las revistas científicas latinoamericanas es aumentar su impacto internacional sin perder la capacidad de abordar problemáticas relevantes para la región. “Uno de los principales desafíos es aumentar su impacto internacional sin perder pertinencia regional. También deben fortalecer sus procesos editoriales, la calidad metodológica y la visibilidad de sus publicaciones”.

A su juicio, fortalecer la publicación científica en América Latina requiere impulsar la colaboración entre instituciones, mejorar los procesos de revisión por pares, apoyar el acceso abierto al conocimiento y promover investigaciones que combinen rigor metodológico con relevancia social.

Romero también subraya que los espacios editoriales son fundamentales para construir redes académicas internacionales, ya que facilitan el encuentro entre investigadores de distintos países y disciplinas, generando oportunidades para nuevos proyectos de investigación y cooperación institucional.

Proyección internacional para la investigación y la FEN

La incorporación de Rafael Romero al Comité Editorial de Dimensión Empresarial también contribuye a fortalecer la presencia de la investigación chilena en circuitos académicos internacionales. Según señala, participar en procesos editoriales y de evaluación científica permite que investigadores nacionales formen parte activa de las discusiones que están definiendo las agendas de investigación de la región.

En cuanto a las tendencias futuras, identifica áreas como la transformación digital, la sostenibilidad, la inteligencia artificial, la innovación y las nuevas formas de organización como temas que tendrán una creciente relevancia en los próximos años para la investigación en gestión y negocios.

Respecto de esta nueva etapa, el académico espera profundizar sus conocimientos sobre gestión editorial, evaluación científica y estándares internacionales de publicación, manteniendo un vínculo directo con debates contemporáneos en gestión, finanzas, economía y organizaciones.

Finalmente, entregó un mensaje a quienes comienzan su carrera investigativa: “Les diría que trabajen con rigor, construyan redes académicas y sean persistentes. Publicar internacionalmente requiere tiempo, disciplina y apertura a la retroalimentación”.

El académico de la Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la UAH, Rodrigo Ortiz, participó como expositor en el 60° Congreso Internacional CLADEA 2025, uno de los encuentros más relevantes en gestión, innovación y emprendimiento en América Latina. El evento se realizó entre el 29 de septiembre y el 1 de octubre en modalidad presencial, con sede en Tijuana (México) y San Diego (Estados Unidos).

“CLADEA es un espacio único para compartir investigación y generar diálogos sobre los desafíos que enfrentan las economías latinoamericanas en materia de innovación y desarrollo”, destacó Ortiz.

Un encuentro académico con una mirada sin fronteras

Este año, el congreso se desarrolló bajo el lema “Horizontes Únicos: Reimaginando la Educación a través de una Visión sin Fronteras”, impulsado por CLADEA, CETYS Universidad y la University of San Diego. El foco central estuvo en superar las barreras tradicionales de la enseñanza, promover una educación global, inclusiva e innovadora y analizar los desafíos de la gestión educativa, la innovación empresarial y la sostenibilidad.

En la instancia participaron académicos e investigadores de más de 30 países, fortaleciendo la discusión sobre tendencias actuales y políticas de innovación en la región.

Investigación sobre innovación empresarial en Chile

Durante el congreso, Rodrigo Ortiz presentó el paper “Obstacles to business innovation by geographical location. The case of Chile as an emerging economy”.

La investigación analiza cómo la ubicación geográfica influye en la percepción de los obstáculos a la innovación enfrentados por empresas chilenas, utilizando un panel de pseudo aplicado a cinco versiones de la Encuesta Nacional de Innovación “El estudio revela diferencias regionales claras en las barreras financieras, de conocimiento y de mercado que afectan la capacidad innovadora de las firmas”, explicó el académico.

Este trabajo contribuye a comprender cómo las condiciones territoriales influyen en la innovación en economías emergentes, un tema clave para el diseño de políticas públicas y estrategias empresariales.

Colaboración internacional y fortalecimiento de redes

La presentación obtuvo una retroalimentación muy valiosa, especialmente en torno a la actualización de datos y análisis de robustez con miras a futuras publicaciones. “Surgieron nuevas oportunidades de colaboración con colegas de Colombia, Ecuador y Francia, con quienes iniciamos un proyecto para extender este análisis al contexto latinoamericano”, señaló Ortiz.

Además, se realizaron sesiones de trabajo con coautores de investigaciones en desarrollo, consolidando redes dentro de la comunidad CLADEA.

Vínculos con la docencia y la agenda de investigación FEN-UAH

Este estudio se articula con la línea de investigación en gestión, innovación y emprendimiento del Departamento de Gestión y Negocios de la FEN, y nutre directamente los cursos impartidos por el académico. “Los resultados y la metodología del estudio se integran a la docencia, fortaleciendo la formación de estudiantes en temas como barreras a la innovación, financiamiento y análisis econométrico”, agregó.

Asimismo, el trabajo complementa proyectos en curso junto a otros académicos de la FEN-UAH, como Cristian Geldes y Mauricio Castillo, reforzando la proyección internacional de la Facultad en investigación aplicada a la innovación y la sostenibilidad empresarial.

La Facultad de Economía y Negocios de la UAH abrió un nuevo diplomado en Gestión Documental Electrónica el cual se orienta al desarrollo de múltiples competencias que permitan a los y las profesionales liderar y aportar en el proceso de cambio que implica la Gestión Documental Electrónica (GDE) en las organizaciones.

Este programa será dirigido por la académica Gabriela Andaur quien es Máster en Estudios Archivísticos de la Universidad de British Columbia. Además, es especialista en gestión de archivos y académica de la carrera Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística desde el año 2014, donde imparte cursos de la especialidad.

El diplomado se erige como pieza clave de soporte a la gestión organizacional, al permitir un manejo y recuperación oportuna y eficiente de los documentos que se generan como parte de los procesos de trabajo, siendo también un eslabón necesario en la mejora de servicios que organizaciones públicas y privadas ofrecen a la ciudadanía. En ese escenario, este Diplomado contribuye a la formación de profesionales que cuenten con una formación teórica actualizada y con las habilidades y actitudes necesarias que este proceso de cambio requiere.

Con respecto a la metodología, el diplomado combina una sólida formación teórica, recogiendo estándares y buenas prácticas internacionales, con su aplicación práctica permanente, considerando tanto el desarrollo de instrumentos como la utilización de software especializado para la Gestión Documental Electrónica.

El diplomado comienza el 31 de mayo de 2021 hasta el 29 de noviembre del mismo año.
* La fecha de inicio está sujeta a modificación.

Las clases serán los lunes y miércoles de 18:30 a 21:30 horas modalidad Vía Streaming.

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Por: Marcela Mandiola

“Si no quieres que un hombre (sic) se sienta políticamente desgraciado, no les enseñes dos aspectos de una misma cuestión, para preocuparle; enséñale sólo uno. O, mejor aún, no le des ninguno.”

Capitán Beatty, Fahrenheit 451, Ray Bradbury

La crisis sanitaria, social y económica que vive nuestro país ha evidenciado la preminencia de ingenieros e ingenieras comerciales en diferentes responsabilidades del gobierno público y privado. Es de conocimiento popular que aquello ha sido objeto de burlas y descalificaciones más que de aplausos o reconocimientos. Una circunstancia así no debiera dejar indiferente a las escuelas de negocios que forman y certifican a aquellos profesionales. No obstante, nuestra comunidad académica aparentemente prefirió optar por aquello de ‘a palabras necias, oídos sordos’. Las palabras podrán ser consideradas necias, pero una comunidad que se dedica a la construcción y diseminación de conocimiento nunca debiera hacer oídos sordos.

Al criticar el desempeño de los y las ingenieros comerciales ¿qué se está criticando? Es lo que desde las escuelas de negocios debiéramos preguntarnos. La broma más generalizada ha tenido que ver con que cualquiera sea la necesidad, la ingeniería comercial podría resolverla. Ese es justamente el punto, de hecho, la gestión profesional sostiene seriamente ser capaz de abordar cualquier desafío: cuando todos los problemas son un clavo, la solución siempre es un martillo. En otras palabras, para la disciplina administrativa, todos los problemas no son más que un desafío de asignación de recursos bajo los principios de la eficacia y la eficiencia en pos de salvaguardar la mejor productividad. Si la organización no se orienta al lucro, no es relevante, siempre se espera que produzca excedente que pueda ser reinsertado en la cadena sinfín de la racionalidad instrumental.

Si bien, la enseñanza de la gestión se remonta a fines del siglo XIX en el Norte Global, no fue hasta después de la Segunda Guerra Mundial que adquirió la arquitectura que hoy le conocemos. En un intento por darle estatura académica a su práctica, la naciente AACSB (American Association of Collegiate Schools of Business) encargó, a fines de los 50, dos grandes estudios que indicaron la necesidad de anclar su enseñanza en la economía neoclásica y su predilección por el modelamiento matemático positivista. Con ello se inauguró la etapa tecnocrática de la gestión sostenida en justificaciones científicas.

«El enfoque de gestión, que se presenta como conocimiento técnico experto, se enseña desde una mirada de arriba hacia abajo, es decir desde la posición de quienes dirigen la organización para cumplir con los objetivos de sus dueños».

Desde entonces, esa lógica de la gestión eficiente se ha extendido a toda práctica social, se gestiona la innovación, se gestiona la cultura, se gestiona el conflicto, se gestiona la calidad, se gestionan las crisis, se gestiona el tiempo, se gestiona la ira, se gestiona el si mismo. La gestión es lo que se enseña en las escuelas de negocios a quienes se forman como ingenieros e ingenieras comerciales.

Sin embargo, lo que las redes sociales han ridiculizado es justamente este dado por sentado, el que todos los problemas sean un clavo. Si se intenta gestionar la innovación, la cultura, las crisis y la ira, por nombrar algunas, es porque asumimos que todas esas experiencias pueden ser descompuestas en recursos que pueden ser organizados con criterios de eficacia y eficiencia en pos de cuidar su productividad y/o sus costos. Este es el sinsentido al que aluden las bromas: la radical transformación de cualquier experiencia social en una mercancía, en un commodity.

La pregunta es cómo llegamos a considerar que todos estos desafíos podían ser entendidos como un clavo. Este es el momento en que las escuelas de negocios, y su ya larga tradición de formación profesional, debieran hacerse algunas preguntas. El análisis es por supuesto mucho más complejo de lo que puede abarcar esta columna, sin embargo, se pueden presentar ciertas generalidades que ayuden a movilizar las ideas. En primer lugar, las escuelas de negocios comparten una malla curricular, cierto set de contenidos (temas y autores) y una estrategia didáctica privilegiada que las ubica a todas en una cadena de equivalencia mucho mayor que cualquier otra formación de pregrado universitaria.

Dicha articulación pedagógica implica un solo modelo teórico-práctico detrás de la formación profesional, apalancado principalmente por literatura extranjera, traducida o no, con ejemplos extranjeros, ambos asumidos como universalmente válidos. En general el enfoque de gestión, que se presenta como conocimiento técnico experto, se enseña desde una mirada de arriba hacia abajo, es decir desde la posición de quienes dirigen la organización para cumplir con los objetivos de sus dueños. El foco principal de la gestión es el corazón del negocio, prestando menor atención al contexto, el que se asume medianamente estable cruzado solo por una variable relevante, a saber, la competencia. Cualquier elemento interno o externo es un recurso que se puede gestionar de manera eficiente, incluidas las personas, para todo ello hay una estrategia particular que se enseña en una materia específica, todas aunadas bajo la máxima de mayor productividad y menores costos. “Cuanto mayor es el mercado, Montag, menos hay que hacer frente a la controversia, recuerda esto”, decía el Capitán Beatty en la novela Fahrenheit 451 de Ray Bradbury.

Siendo todos los desafíos de gestión un clavo que se aborda con el martillo de la productividad eficiente, esta formación profesional es más bien reactiva a los avatares del entorno y completamente ajena a la discusión respecto de la naturaleza y las complejidades de dichas demandas. Esto se da principalmente porque los fines de la gestión son indiscutibles, por lo tanto, la maleabilidad de sus medios no va más allá de una eterna insistencia en re-articular las mismas máximas. La gestión es una técnica, se repite. No es política, se aclara. Se reproduce, no se problematiza. No es de extrañar entonces que las escuelas de negocios alberguen discusiones acerca de la contingencia solo para mostrar su capacidad de convertirla en otro objeto de la gestión eficiente y obtener una vez más los réditos esperados.

A pesar de los pingues intentos de ciertas iniciativas que terminan siempre cooptadas y sirviendo al marketing corporativo, su currículo formativo, en nuestro país, permanece casi inmaculado. Este no ha logrado ser subvertido por las necesarias problematizaciones que temáticas como la pobreza, la desigualdad, la inequidad de género, los desafíos de la inmigración, los daños del extractivismo, la crisis del medio ambiente, la exclusión de las minorías étnicas, la discapacidad o el conflicto social podrían plantear a la gestión. En sus aulas se sigue privilegiando una visión de mundo unívoca, concebida en otras latitudes, en otro idioma, que no se plantea preguntas, que no cuestiona sus supuestos, su comprensión de los desafíos del desarrollo solo pasa por la estilización del martillo.

En las escuelas de negocios solo se enseña capitalismo y lo inevitable del mercado corporativo. Escasos y estrechos principios acerca de la administración se entregan como lecciones amplias que aplican a toda forma de organización, invisibilizando diferentes tipos de problemas, diversas necesidades de financiamiento y otras maneras de coordinación. Cualquier forma de alteridad organizativa es considerada irrelevante insistiendo en la vía única de la gestión de mercado. Hoy nos sobran los ejemplos que muestran que no todo puede ser vendido o comprado, que no todos los recursos son escasos, que no toda forma de relación humana es la competencia y que el individualismo no es el único camino. Cuando la mano invisible se va en cuarentena y el movimiento del mercado privado se detiene, la gestión no ha logrado entregar respuestas para necesidades de colaboración, de generosidad, de austeridad, de comunidad.

Los cuestionamientos a la educación en negocios se discuten hace tiempo. Desde el lamento por la pérdida de los ‘objetivos superiores’ en un par de ‘manos atadas’ de Rakesh Khurana, pasando por intentos de instalar una enseñanza ‘responsable’ de la gestión (PRME) impulsada por las agencias internacionales, hasta la provocativa propuesta de Martin Parker y su llamado a derribar las escuelas de negocios. Sin embargo, poco y nada de eso toca a las impermeables instalaciones nacionales que, como los pingüinos mayores de la película Happy Feet, buscan solo ‘permanecer’.

De este modo se educa la mayoría de quienes están tomando las decisiones, en lo público y lo privado, en nuestro país. De ahí que para hacer un uso más eficiente de nuestros recursos se nos invite a comprar flores o levantarnos más temprano. Todo problema es un clavo y la solución es un martillo, es criterio experto. Cualquier otra cosa no prende, no es posible dar dinero a quienes no lo necesitan. Oídos sordos y un gran silencio es lo que las escuelas de negocios locales han mostrado durante la crisis social, económica y sanitaria que afecta a nuestro país desde octubre pasado. Pero tal como indican los memes de las redes sociales, el “son 30 años, no 30 pesos” y el Covid-19, se resisten con fuerza a ser considerados un clavo que requiera un martillo.

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En una ceremonia, efectuada en la Universidad Alberto Hurtado, se realizó el cierre del proyecto que permitió digitalizar el archivo con más de 97.000 documentos y correspondencia del periodo presidencial de Patricio Aylwin Azócar. El proyecto fue realizado por la Directora de la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística, Patricia Ortiz, quien además es Directora de la Biblioteca UAH.

El Vicerrector Académico de la UAH Pedro Milos recordó el proyecto que comenzó hace tres años y el avance que significa contar con este importante material digitalizado. “Antes uno revisaba un documento y tenía que bajar a la biblioteca. Hoy entré al archivo, fui al subfondo correspondencia y pinché uno al azar. Me demoré 45 segundos en hacer eso, es un cambio abismante. Lo interesante es que el azar juega mucho en una investigación histórica. Uno depende de aquello que está disponible, de lo que fue archivado o registrado. No puedo sino estar contento que esta universidad de vocación pública haya sido escogida para depositar y cuidar este importante archivo histórico”, señaló.

Andreas Klein, representante de la Fundación Konrad Adenauer, destacó la relevancia del archivo por su valor histórico para nuestro país. “Estamos muy agradecidos del trabajo de la Universidad Alberto Hurtado que ha logrado hacer públicos estos documentos y ponerlos a disposición de estudiantes, académicos, investigadores y público en general. Este archivo permite dar cuenta de un momento muy importante para Chile, como ejemplo del que podríamos aprender, en un momento en que todavía hay dictaduras en el mundo. Estamos orgullosos y felices de que estos documentos estén disponibles para todo el público”, explicó.

Según explicó Patricia Ortiz “Fueron 4 años de arduo trabajo, liderado por Nelson Adriazola como Jefe de Archivos y con el apoyo de un equipo de más de veinte personas que organizaron y digitalizaron 97.000 archivos”. Al presentar el sitio web www.archivospublicos.cl mostró como ejemplos la carta de un niño de 9 años que pide al Presidente Aylwin terminar con el smog de Santiago y la misiva de una madre que escribe para exponer el caso de su hijo detenido desaparecido. “Estos documentos del Gabinete y de la correspondencia presidencial reflejan el sentir de los ciudadanos, acciones gubernamentales y dan cuenta de la época. Creo que hemos cumplido con nuestra expectativa y con el objetivo que tenía este proyecto que era poder preservar esta información como un patrimonio nacional. También queremos trasmitir nuestra voluntad de continuar poblando este sitio con distintos archivos patrimoniales. Nuestra universidad está muy vinculada a la preservación de la memoria”.

En representación de la familia, Mariana Aylwin agradeció el trabajo de la Universidad Alberto Hurtado y el apoyo de la Fundación Konrad Adenauer y recordó la figura de su padre.“Él siempre decía: estos papeles no son nuestros, son un bien público y tienen que estar a disposición de todos. Él tenía un sentido de la trascendencia más que personal institucional. Yo creo que eligió esta universidad para entregar el archivo porque tenía confianza en esta universidad y en los jesuitas. Había una cercanía afectiva y también una cercanía ideológica en el buen sentido. Este es, como mi padre lo quiso, un patrimonio que está en buenas manos y es para todos los chilenos. Ojalá que esto pueda servir en la construcción de un país con memoria histórica”.

Finalmente el Rector Eduardo Silva SJ agradeció a la Fundación Konrad Adenauer por su apoyo en la realización de esta iniciativa y destacó el valor patrimonial del archivo “Este proyecto articula una fe que nos inspira de distintas maneras y esa fe tiene que ver con una fe moderna y por lo tanto democrática que reniega de la violencia de la dictadura. También articula fe y justicia, ojalá esa fe pueda seguir inspirándonos”.

www.archivospublicos.cl

El pasado 14 de diciembre finalizó una nueva versión del Diplomado en Dirección y Gestión de Empresas que dicta la Facultad de Economía y Negocios.

Este diplomado está dirigido a futuros profesionales que quieran adquirir las competencias, habilidades y valores para gestionar y dirigir una empresa en un entorno cada vez más competitivo y cambiante. Utiliza una metodología de enseñanza práctica que permite entregar los conocimientos y habilidades necesarias para tomar decisiones de manera rigurosa y asumir cada vez mayores responsabilidades directivas. Nuestro programa ofrece una sólida formación académica que integra los últimos conceptos y herramientas de gestión y dirección con una visión ética y humanista de la empresa.

Tiene como objetivos:

• Desarrollar conocimientos, habilidades y experiencias que se requieren para dirigir y gestionar una organización de manera rigurosa y exitosa en un entorno caracterizado por diversos y crecientes desafíos.
• Conocer los modelos y las herramientas que se utilizan para gestionar las principales áreas funcionales de una organización: planificación, marketing, finanzas, recursos humanos, operaciones y tecnología.
• Mejorar las habilidades de oratoria y presentación, la capacidad de negociación y el liderazgo.
• Reflexionar sobre la perspectiva ética humanista de la empresa y los negocios.

Nuestro diplomado es conducente al Magíster en Administración de Empresas- MBA de la UAH, que a su vez es conducente al Master of Sciences in Global Finance de Fordham University (más información aquí).

Les deseamos el mayor de los éxitos por este nuevo logro y esperamos verlos de nuevo próximamente.

El Diplomado en Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad Alberto Hurtado está dirigido a futuros profesionales que quieran adquirir las competencias, habilidades y valores para gestionar y dirigir una empresa en un entorno cada vez más competitivo y cambiante.

El Diplomado se imparte de Mayo a Diciembre, los viernes y sábados cada 15 días, a través de 9 módulos y 3 talleres que suman 126 horas cronológicas.

Las clases siguen una metodología es de tipo activo-participativa y son impartidas tanto por profesores universitarios (PhD, MBA…) como por excelentes profesionales del ámbito empresarial, proporcionando así una visión integradora de los conocimientos adquiridos.

Además, este diplomado es conducente al MBA de la Universidad Alberto Hurtado a través de la convalidación de cursos y con una matrícula preferencial.

Más información aquí

En la ciudad de Punta Arenas se inauguró, el pasado viernes 26 de agosto, el Diplomado en Gestión Sindical de las escuelas de formación sindicales financiado por la Subsecretaría del Trabajo y que imparte la Facultad de Economía de la Universidad Alberto Hurtado.

En la ceremonia estuvo presente el Seremi del Trabajo y Previsión Social de la Región de Magallanes, Carlos Abarzúa Villegas; el director nacional del Sence, Pedro Goic y la exministra del Sernam, Laura Albornoz, quien es relatora del diplomado que durará hasta el mes de octubre.

Este año se capacitará a más de 30 dirigentes sindicales de gremios y asociaciones de la comuna de Punta Arenas con el objetivo de fomentar liderazgos a través de clases de diez módulos teóricos, en los que destaca el de Derechos Individuales, Estructura Sindical, Herramientas de Negociación Colectiva, entre otros.

El pasado viernes 19 de agosto se desarrolló en la ciudad de Talca la ceremonia de clausura del Diplomado en Gestión Sindical de la Región del Maule, el cual se impartió en las comunas de Curicó, Talca, Linares y Cauquenes.

El diplomado es financiado por el Gobierno Regional del Maule y es realizado por la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado a través de un nutrido equipo de docentes que impartieron un total de 156 horas pedagógicas con el objetivo de capacitar y formar a trabajadores en sus relaciones laborales.

Hasta la ceremonia de entrega de certificados, de dirigentes sindicales del mundo público y privado, llegó Marco Villagra, seremi de Gobierno; Marcelo Conde, seremi del Trabajo y Previsión Social y Soraya Apablaza, presidenta provincial CUT Talca, quienes manifestaron su agradecimiento por el aporte del diplomado en el desarrollo laboral de la región.

Tenemos el agrado de presentar una nueva edición de la revista Observatorio Económico (Nº 107, agosto de 2016). Un análisis del académico Eduardo Abarzúa C., Director del Magister en Gestión de Personas y Ph.D en Ciencias del Trabajo, U. Católica de Lovaina,  sobre la relación entre el gobierno central y gobierno municipal es el artículo destacado de esta edición.

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El día 6 de mayo, el Diplomado en Gestión y Dirección de Empresas (DGE) de la Universidad Alberto Hurtado ha comenzado su edición 2016 con 24 nuevos alumnos. En los últimos años, con la incorporación de su nueva directora, la Profesora Goretti Cabaleiro, el diplomado ha experimentado varios cambios: los módulos son ahora más prácticos y los alumnos deben entregar y presentar un proyecto final para la obtención del título. Esta mejora de la calidad y del aprendizaje de los alumnos ha llevado a conseguir la conducción oficial al MBA de dicha Universidad. En particular, los alumnos del DGE podrán hacer uso de esta conducción hasta cinco años después de haber obtenido su título, convalidando parte de la malla curricular y con una matricula preferencial.

Desde la Universidad Alberto Hurtado le enviamos a nuestros alumnos toda la fuerza y el ánimo para enfrentar este nuevo desafío que seguro tendrá sus frutos en el futuro.

Por Marcela Mandiola Cotroneo, Profesora de Comportamiento Organizacional, Universidad Alberto Hurtado.

 Publicado en revista Gestión y Tendencias (GESTEN) Nº 2, 2016.

Resumen

La Conferencia LAEMOS, Latin American and European Meeting in Organization Studies, se ha orientado a promover y difundir la investigación académica en el campo de los estudios organizacionales desarrollada primordialmente en América Latina y Europa. Su principal contribución ha sido el incentivar el trabajo interdisciplinario en el estudio de lo organizacional que vincule el nivel más micro del análisis de casos, con el nivel más amplio de lo institucional y las fuerzas globales que dan cuenta de sus procesos y estructuras, considerando siempre los enfoques históricos y contextuales que les dan sentido.

Los Estudios Organizacionales (EO)

La importancia de LAEMOS 2016 radica en ser la primera Conferencia focalizada en los Estudios Organizacionales (EO) que se celebra en nuestro país. Por Estudios Organizacionales (EO) entendemos al vasto campo académico que coincide en su preocupación por la práctica organizacional comprendida como una expresión relevante de la realidad social. Al tratar de esbozar una definición vale la pena citar a Clegg y Hardy (1996: 3) quienes enfatizan el carácter situado, fluido y en permanente construcción del campo, a saber lo definen como una “…serie de conversaciones, en particular aquellas de los investigadores (sic) del fenómeno organizacional, quienes ayudan a definir las organizaciones a través de términos derivados de paradigmas, métodos y suposiciones, ellos mismo derivados de anteriores conversaciones”.

Los Estudios Organizacionales agrupan a un amplio espectro de disciplinas, la sociología, la psicología, la antropología, los estudios culturales, la economía, la filosofía, entre otras; y puede considerarse que se han desarrollado desde la americana Teoría de la Organización (Ramirez, et al 2011; González, 2014). Con esta amplitud teórica se aspira también a una variedad metodológica, alejando a la clásica administración del positivismo en la construcción de conocimiento y su tradicional estrechez funcionalista. De este modo, los Estudios Organizacionales, permiten a los/as investigadores y a los/as docentes abordar la organización y lo organizado como objeto de estudio de lo social y con ello plantear preguntas complejas respecto de su quehacer e impacto en la vida de las personas.

Importancia de los Estudios Organizacionales

Comprender los objetivos, los significados y las modalidades de la organización constituye una parte relevante de los estudios organizacionales. En los años recientes la academia ha confrontado estos temas explorando algunas de las intersecciones entre organizaciones, movimientos sociales y mercado. Estos esfuerzos orientados hacia contextos menos convencionales, y a menudo mirado desde nuevos lentes, aparecen como desafíos a los conceptos dominantes y a las categorías tradicionalmente usadas para explicar fenómenos organizacionales tales como la productividad, la eficiencia y la competitividad.

A modo de ejemplo, los movimientos sociales y las formas de organización alternativas en América Latina y Europa promueven visiones, medios y fines para las organizaciones basados en principios de colaboración, participación, comunidad y horizontalidad. Estos principios plantean claros contrastes frente a algunos de los valores centrales del capitalismo corporativo, incluyendo la dominancia de las formas burocráticas y jerárquicas de organización. Bajo estas circunstancias, las organizaciones y los académicos del campo necesitan desarrollar nuevas maneras de hacer sentido acerca de sus prácticas organizacionales, recursos de legitimidad y formas de comunicación con las variadas audiencias.

El campo de los “Estudios Organizacionales” es distinto al campo de la “Administración”

Los Estudios Organizacionales identifican su campo de estudio en la “organización” (Ramirez, et al, 2011). Mientras la administración escoge focalizarse sólo en un tipo de organización, aquella con fines productivos mayoritariamente de índole privada, los EO prestan atención a la organización, al proceso de organizar y a lo organizado por igual. Orientados por un enfoque comprensivo, la variedad y amplitud disciplinaria que inspira los EO, pone en evidencia la naturaleza compleja de las organizaciones y, por lo tanto, la dificultad de concebirlas desde una mirada que las encasilla en técnicas, procedimientos y pasos a seguir que buscaran su incesante optimización. En palabras de De la Rosa y Contreras (2007) los EO “…anteponen lo local a lo universal, lo particular a lo general, lo relativo a lo absoluto, el caos al orden, la ambigüedad a la claridad, la multirracionalidad a la unirracionalidad, la acción al determinismo, la confrontación al consenso, lo subjetivo a lo objetivo, lo cualitativo a lo cuantitativo, la comprensión a la explicación, la duda a la afirmación y la interpretación diversa a la aseveración”. Esta contribución es significativa, en particular si aceptamos que las organizaciones dejaron de ser estructuras estables, predecibles y subordinadas a un puro fin de pretensión universal.

La deuda pendiente de las escuelas de negocios chilenas con los Estudios Organizacionales

Con la introducción y el despliegue de una disciplina como los Estudios Organizacionales en Chile aspiramos a superar la tradicional estrechez en el modo en que se han concebido los estudios ligados a la administración y los negocios en el medio local. Me refiero a su evidente negligencia respecto de lo social, su descontextualización histórica, su pretendido universalismo y sus enfoques funcionales y pragmáticos. Aspiramos también a superar el retraso en el que nuestro país está sumido, siendo uno de los pocos de la región que no cuenta con trabajo significativo en ésta área permaneciendo arraigado (y atado) a una muy convencional concepción administrativa de las organizaciones. Esto se puede comprobar con un rápido rastreo entre las publicaciones académicas, donde predomina el trabajo de México (ver Barba, Montaño y Solís, 1999; De la Rosa 2004, 2007, 2011; De la Rosa y Contreras, 2007; Fernández, Paramo y Ramirez, 2008; Ibarra-Colado 2003, 2006; Ibarra-Colado y Montaño, 1982, 1990, 1992; Montaño y Rendón, 2004; Ramirez et al, 2011, Salgado 2012), Colombia (ver González, 2014; González, Gentilin y Ocampo, 2012) y Brasil (de Paula et al, 2010; Misoczky, y Amantino-de-Andrade, 2005; Vizeu, 2009) que contrasta a un total silencio de nuestro país. El estudio realizado por Padilla, et al (2015) encontró que la mayor incidencia de publicaciones en EO son de México (67%), Colombia (17%), Brasil (8%) y Otros (8%) donde ninguno de ellos pertenece a Chile.

Los EO en Latinoamérica han logrado materializar el esfuerzo que inició México, con la consolidación del Postgrado en Estudios Organizacionales de la Universidad Autónoma Metropolitana, el cual ha trascendido fronteras y cuyo trabajo se manifiesta no solo en la publicación y difusión científica, sino además en redes de colaboración principalmente con Colombia y en el último lustro con Brasil; lo que les ha permitido articular dos grupos de investigación representativos de éstos tres países: Red Pilares y Red Remineo (Barba: 2012)

¿Qué hacen las escuelas de negocios chilenas?

A diferencia de lo recién expuesto, nuestras escuelas de negocios se han articulado reproduciendo los modelos foráneos con énfasis en lo administrativo, donde el sesgo tecnicista y la estrecha tradición teórica han primado, limitándose a la reproducción pasiva de contenidos de corte anglosajón con una escasa crítica consciente respecto de su utilidad y aplicabilidad a nuestro contexto latinoamericano.

La administración se ha instalado en nuestro país como un programa de estudios profesionalizante, que, a pesar de su rápida difusión y su presencia ineludible en todas las casas de estudios superiores, no ha logrado construir un cuerpo académico que reflexione y construya un conocimiento situado para nuestra realidad. Esto se hace evidente, por ejemplo, en la ausencia de revistas académicas en administración o negocios de alto impacto en nuestro país, lo que empuja a los y las académicos/as a investigar y publicar sólo temáticas que hacen sentido a nivel global y refuerzan el paradigma imperante, lo que por supuesto se logra evitando el trabajo con datos o realidades locales para poder ser considerados publicables.

En este contexto, las escuelas de administración y negocios en Chile han estado principalmente controladas por las necesidades del management práctico orientado principalmente a la maximización económica, situación que los Estudios Organizacionales pueden contribuir a flexibilizar. Es posible entonces citar a Ibarra y Montaño, quienes ya en el año 1992 argumentaban para la realidad mexicana:

“…el estudio de las organizaciones y la administración no ha sido todavía considerado en nuestro país como una forma específica y fructífera de comprensión de la sociedad. Dicha situación refleja más bien una realidad específica que ha envuelto a quienes en su momento han transitado por la administración, siendo frenados o frenando la reflexión que permitiera su redefinición sobre bases diferentes a las proporcionadas por el arraigado pragmatismo paralizante”

Más de 20 años después, dichas afirmaciones siguen siendo perfectamente aplicables a nuestro país. Nuestra realidad y la contingencia mundial hacen muy necesaria una conceptualización diferente de la práctica de lo organizacional, ampliando su foco y conectando su quehacer con la cotidianeidad de la realidad y sus demandas. LAEMOS 2016 invita a la comunidad local a considerar un campo de estudio más amplio y enriquecido, donde la diversidad alcanza un fructífero despliegue tanto en los contenidos a estudiar como las metodologías que construyen su cuerpo de conocimientos.

El origen de LAEMOS

Su primera edición tuvo lugar en Puebla, México, en el año 2006, y luego de exitosas versiones en Rio de Janeiro (2008), Buenos Aires (2010) y Axixic, México (2012) desplegó su versión 2014 en La Habana, Cuba. Estas cinco ediciones ya la ubican como la principal conferencia en estudios organizacionales en América Latina. LAEMOS ha sido posible gracias al trabajo conjunto de académicos latinoamericanos, donde destaca el impulso inicial dado por el recientemente fallecido Eduardo Ibarra-Colado, profesor e investigador mexicano, y la agrupación académica Europea EGOS (European Group of Organization Studies). A través de sus diferentes versiones, LAEMOS se ha orientado a reflexionar críticamente frente a la práctica organizacional y sus implicancias sociales y políticas. Entre los temas que han convocado a sus participantes pueden citarse “Organizaciones Híbridas: Estrategia y Gestión dentro de la Diversidad y la Sostenibilidad” (Brasil, 2008); “Construyendo y Perturbando las realidades sociales: Relatos de Desarrollo y Crisis en los mercados, instituciones y organizaciones” (Buenos Aires, 2010) y la última “Construyendo Alternativas: ¿Cómo podemos organizarnos para un balance alternativo en lo social, económico y ecológico” en La Habana, Cuba el pasado Abril de 2014.

LAEMOS 2016

La versión 2016 de LAEMOS será desarrollada por primera vez en Chile, en la ciudad de Viña del Mar. Esta conferencia ha convocado a los participantes a reflexionar y contribuir alrededor del tema: “Subvirtiendo la organización: reflexiones respecto de los objetivos, los significados y las modalidades de la organización”. Una conferencia como LAEMOS desarrollada en nuestro país contribuirá fuertemente a la diseminación de enfoques alternativos a la práctica de la gestión y negocios en Chile, enfoque que adquiere su respaldo y fuerza en la medida que sintoniza con los cambios que hoy por hoy nuestra ciudadanía busca. Diseminar no es solo la intención, más importante es develar los desarrollos académicos y profesionales que están surgiendo del trabajo de nuestras instituciones y organizaciones locales. Nuestra tradición tiene mucho que aportar a estas conversaciones, así como también se beneficiaría de las experiencias extranjeras. La realización de LAEMOS en nuestro país permitirá dar un paso significativo en la comprensión y práctica de los estudios organizacionales desde perspectivas alternativas que buscan la equidad y la justicia social.

Referencias

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De la Rosa, A. y Contreras, J. (2007) El partido político: entre la ciencia política y los estudios organizacionales. Polis Vol 3 nº 2 pgs 17- 67.

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Padilla, A.; Hernández, C. y Ríos, R. (2015) Los estudios organizacionales en américa latina: un diagnóstico con base en la difusión del campo de estudio en Colombia, Brasil y México.

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Goretti Cabaleiro, Profesora de Innovación y Estrategia, Universidad Alberto Hurtado.

 Publicado en revista Gestión y Tendencias (GESTEN) Nº 2, 2016.

Resumen

Con la proliferación de los Mercados de la Tecnología, las empresas ya no tienen la necesidad de desarrollar la tecnología de manera interna sino que también pueden adquirirla de manera externa. Sin embargo, lograr una combinación adecuada de I+D interna y externa es complejo. En efecto, los estudios científicos no entregan resultados concluyentes que permitan medir el impacto que tiene cada una de estas estrategias en el desempeño de las empresas. Este artículo describe las principales ventajas y desventajas asociadas a cada enfoque de acuerdo a la teoría y evidencia internacional.

La creciente necesidad de innovar

En los últimos años hemos sido testigos del rápido desarrollo de la tecnología, de la intensificación de la competencia, de cambios vertiginosos en las necesidades del cliente y de productos con un ciclo de vida cada vez más corto. Este panorama ha forzado a las empresas que quieren ser eficientes y competitivas a innovar constantemente y a mantenerse abiertas al cambio. Sin embargo, todavía no hay consenso sobre cómo hacerlo.

I+D Interna

Décadas atrás, una empresa innovaba principalmente basándose en los resultados de su departamento interno de investigación y desarrollo (I+D). Si los resultados eran prometedores, la empresa procedía a patentar o mantener en secreto este conocimiento que le permitía mantener una ventaja competitiva durante varios años. Sin embargo, hoy en día vemos cómo las empresas combinan diferentes métodos para innovar. Aparentemente, la innovación interna ya no es suficiente para ser competitivo.

I+D Externa

En los últimos años, la proliferación de los mercados de la tecnología ha abierto una variedad cada vez más amplia de oportunidades para que las empresas modernas innoven, lo que lleva a que las estrategias de I+D sean cada vez más complejas y desafiantes (Arora, Fosfuri, y Gambardella, 2001). En la actualidad, las empresas no tienen por qué basar su capacidad innovadora en sus departamentos internos sino que también pueden “adquirir” tecnología o conocimientos de empresas externas.

En general, una de las opciones más utilizadas para la transferencia de tecnología son los contratos de licencia (Anand y Khanna, 2000b; Arora y Fosfuri, 2003). Estos contratos son acuerdos entre empresas a través de los cuales el propietario de la tecnología (licenciante) permite a otra empresa (licenciatario) producir, vender y utilizar una tecnología sin transferir su propiedad, a cambio de una compensación económica (Granstrand, 1999). En la última década, el volumen y la importancia de estos contratos ha aumentado notablemente. Por ejemplo, en los países del G8, el pago de royalties por transferencia de tecnología aumentó a una tasa anual promedio de 10,7% desde 1980 hasta 2003 (Arora y Gambardella, 2010). Además, en varias industrias el manejo de estos contratos se ha convertido en una parte integral de la estrategia de las empresas para conseguir apropiarse de todo el valor posible de la innovación (Conti et al. 2013).

¿Cómo asignar recursos entre la I+D interna y la I+D externa?

Lograr el equilibrio entre la asignación de recursos para la innovación interna y la adquirida en el mercado de la tecnología es complicado por al menos dos razones. Primero, no hay consenso sobre cuál es la mejor estrategia entre las principales corrientes de la literatura, a saber, la literatura económica y la literatura de gestión estratégica. Segundo, no hay estudios concluyentes que analicen el impacto que tiene cada una de las estrategias en la economía de la empresa. En efecto, las consecuencias que las diferentes estrategias (patentar, licenciar o patentar y licenciar) tienen en el rendimiento de la empresa tanto a corto como a largo plazo no son concluyentes (Mulotte, Dussauge, y Mitchell, 2013; Wang, Roijakkers, y Vanhavrbeke, 2013). Sin embargo, indagar en éstos últimos puntos es fundamental para el diseño óptimo de las estrategias de I+D empresa nivel empresarial. Esto nos ayudaría a explicar cuando las empresas deben utilizar la opción de mercado, cuando deben confiar en las capacidades internas y como hacer mejores predicciones sobre el impacto de las estrategias de I + D en el rendimiento de la empresa (Walter, 2012).

Mirada de la Economía

La literatura económica hace hincapié en el largo plazo para fomentar una mejor división del trabajo y economías de aprendizaje. De acuerdo con esta lógica, las empresas deben especializarse en las actividades en las que gozan de ventaja comparativa y comercializar los productos de esas actividades (Arora & Gambardella, 2010; Conti et al, 2013). Aunque esta literatura reconoce la transparencia limitada del mercado de la tecnología y sus ineficiencias (Arora et al., 2001), considera la tecnología como algo fácilmente replicable y trasladable (Lin, 2003). De esta manera, la economía promueve la separación entre la producción y el uso de la tecnología, también conocida como «división del trabajo del conocimiento» (Zhao y Chen, 2011). Esto es visto como una estrategia eficiente y socialmente óptima, porque cualquier otra solución podría aumentar potencialmente el costo total de la innovación y con ello afectar el bienestar de la sociedad en su conjunto. Por tanto, siguiendo el argumento económico, los acuerdos de licencia son complementarios y deseables debido a que estas empresas se benefician de aprovechar sus distintas competencias mientras acceden a los de otra empresa (Zhao y Chen, 2011). En general, el principio fundamental de esta literatura es que, a través de la especialización vertical, «El pastel global que las empresas producen en conjunto es mayor que si todas ellas hicieran investigación y comercialización» (Conti et al, 2013:. 753).

Mirada de la Gestión Estratégica

En oposición a la lógica económica, los defensores de la literatura de gestión estratégica avocan por un enfoque combinado de I+D. Siguiendo el enfoque de investigación abierta (Chesbrough, 2003), las empresas pueden y deben utilizar ideas externas y caminos externos en el mercado para complementar los esfuerzos de I + D de la empresa. La compra y la venta de la tecnología debe ser implementada de forma simultánea, como un medio para acelerar los procesos de innovación internos (Chesbrough y Bogers, 2014; Dahlander y Gann, 2010; Fosfuri y Tribó, 2008). A pesar de los importantes costos relacionados con la absorción de conocimientos, tiempo y atención gerencial (Knudsen y Mortensen, 2011; Laursen y Salter, 2006), se espera que la innovación abierta facilite el acceso a los recursos, los conocimientos y las competencias que de otro modo no estarían disponibles para la empresa (Faems, de Visser, Andries, & van Looy, 2010; Gassman, Enkel, y Chesbrough, 2010; Huizingh, 2011). El supuesto subyacente en este caso es que la I+D propia y de abastecimiento externo son complementarios (Cassiman y Veugelers, 2006). En consecuencia, las decisiones sobre cómo innovar (I+D abierta vs I+D cerrada) deben ser tomadas de manera individual para así evaluar mejor los potenciales trade-offs de cada estrategia. Es decir, en lugar de perseguir una estrategia especializada en I+D, las empresas definirán la estrategia de innovación dependiendo de la naturaleza del problema para resolver (Pisano y Verganti, 2008).

Evidencia: I+D Interna

Cuando una empresa desarrolla la tecnología de manera interna le señala al mercado que es pionera en la industria en lo que se refiere a la creación de tecnologías que podrían resultar en productos y procesos innovadores. Las ventajas de ser pionero incluyen productos de mayor calidad, mayor diversidad y precios más bajos. Además, una empresa que demuestra destreza tecnológica a través de patentes le envía una señal al mercado acerca de sus «buenas prácticas de gestión». Esto demuestra no sólo la eficacia de sus inversiones tecnológicas (Zahra, 1996), sino también la capacidad de atraer y contratar a profesionales competentes y de fomentar un entorno innovador. Contrario a la situación de compra de licencias, la empresa tiene el control, la autonomía y la comprensión total sobre la tecnología patentada. Por tanto, es capaz de conservar la discrecionalidad en las decisiones estratégicas que son cruciales para su próximo desarrollo tecnológico y para conseguir una ventaja competitiva sostenida (Walter, 2012). De acuerdo con la teoría de la empresa basada en los recursos (Barney, 1991), la posesión de los recursos competitivos (patentes) y capacidades de innovación genera expectativas positivas sobre el desempeño de la empresa.

La I+D interna también genera menos incertidumbre en el mercado. Es decir, el uso de tecnologías desarrolladas internamente es menos incierto que el uso de tecnologías adquiridas. En efecto, la I+D interna está contextualizada: no necesita ser traducida a las necesidades, las rutinas y las competencias de la empresa. El conocimiento está «situado» y definido en relación con un entorno físico y social determinado (Tyre & Von Hippel, 1997). Por lo tanto, se espera que una tecnología desarrollada internamente pueda ser implementada y comercializada fácilmente. Ahora bien, puede ser que si escogemos la opción de desarrollar la tecnología de manera interna la empresa tarde más tiempo en lanzarla al mercado, perdiendo competitividad.

Evidencia: I+D Externa.

La opción de licenciar podría reducir el tiempo de lanzamiento de un producto y permitir a la empresa lograr una mayor participación de mercado. Sin embargo, las fuentes externas de conocimiento implican varios costos, tales como los costos de búsqueda de la tecnología apropiada, de transacción, de entrada, de agencia y de integración (Arora, Fosfuri, y Roende, 2013; Arora y Gambardella, 2010) que pueden prolongar el desarrollo de nuevos productos o proyectos (Knudsen y Mortensen, 2011). Cuando se trabaja con tecnologías desarrolladas externamente, los licenciatarios deben adaptar e integrar estas tecnologías a sus productos específicos (Huston y Sakkab, 2006; Lin, 2003). Dado que los licenciatarios tienen acceso limitado a los conocimientos del licenciante (Mulotte et al., 2013), esto está lejos de ser una tarea sencilla, ya que depende de la capacidad del licenciador para transferir el conocimiento y la capacidad del licenciatario para absorber conocimiento externo (Ceccagnoli y Jiang, 2013).

Conclusión

Dada la importancia que tiene la innovación para el desarrollo económico, es clave entender cómo las empresas toman sus decisiones estratégicas, qué tienen en cuenta en el momento de hacerlo y cuáles son las consecuencias y costos asociados. Sin embargo, para hacer este análisis sólo se cuenta con información sobre la I+D que se encuentra en los reportes anuales, en noticias externas o en la cuenta de resultados. Como no es obligatorio para las empresas reportar sus contratos de licencia (ya sea que compren o vendan tecnología) y sólo salen a la luz los contratos que estratégicamente les interesan, estamos bastante lejos de llegar a una conclusión que nos indique cuál es la mejor estrategia y, en consecuencia, cómo innovar de manera eficiente. Por tanto, por el momento, las empresas deben considerar las alternativas disponibles y su buen juicio para determinar la mejor combinación de innovación interna y externa.

Referencias

Andries, & van Looy, (2010). Technology Alliance Portfolios and Financial Performance: Value-Enhancing and Cost-Increasing Effects of Open Innovation. Journal of Product Innovation Management, 27(6):785-796.

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Ceccagnoli, M., & Jiang, L. (2013). The cost of integrating external technologies: supply and demand drivers of value creation in the markets for technology. Strategic Management Journal, 34, 404-425.

Conti, R., Gambardella, A., & Novelli, E. (2013). Research on Markets for Inventions and Implications for R&D Allocation Strategies. Academy of Management Annals, 7(1), 717-774.

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Faems, D., de Visser, M., Andries, P., & van Looy, B. (2010). Technology Alliance Portfolios and Financial Performance: Value-Enhancing and Cost-Increasing Effects of Open Innovation. Journal of Product Innovation Management, 27(6), 785-796. doi: 10.1111/j.1540-5885.2010.00752.x

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El Departamento de Gestión y Negocios de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado informa que ya se encuentra disponible el segundo número de la revista Gestión y Tendencias (GESTEN). La revista se encuentra disponible en http://www.gestionytendencias.cl/index.php/GT.

Invitamos a la comunidad universitaria y estudiantes leer artículos en distintas áreas de trabajo de nuestros académicos. En la sección de coyuntura se encuentra el articulo “Escándalos Corporativos en Chile: Impacto en los precios accionarios de las empresas involucradas”, escrito por Vania Donoso, alumna de Ingeniería Comercial, y Fernando López, académico del área de Finanzas del Departamento. La sección de opiniones de actualidad cuenta con tres artículos: “Relaciones universidad-empresa: Hacia una productividad basada en innovación”, escrito por el académico del área de Innovación, Alejandro Jiménez; “Primeras conversaciones sobre estudios organizacionales en Chile: LAEMOS 2016”, escrito por la académica del área de Estudios Organizacionales, Marcela Mandiola; y, por último, “¿Innovar? sí, pero ¿cómo?”, escrito por la académica de la línea de Management y Estrategia, Goretti Cabaleiro.

La Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado tiene el agrado de comunicar que el Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones ha sido acreditado por 4 años. Entre las fortalezas los pares evaluadores destacaron: la solidez del cuerpo académico; la existencia de un modelo de gestión de personas propio; la coherencia entre el sello institucional y las características distintivas del programa; el compromiso y dedicación del Equipo Directivo; el impacto positivo en la situación académica y profesional de los graduados.

La acreditación obtenida permite que el MGP sea destinatario de becas de «Magíster en Chile para funcionarios/as del Sector Público”, entregadas por la Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnología (CONICYT).

Por segundo año consecutivo se realizó, en la Región del Bío Bío, el Diplomado en Gestión de Relaciones Laborales y Liderazgo en Prevención organizado por la Universidad Alberto Hurtado y el Instituto de Seguridad del Trabajo (IST) con el patrocinio de la Fenatrapech, el Sindicato de Trabajadores ENAP-Pétrox y además del Gobierno Regional del Bío Bío.

En esta nueva versión de diplomado se capacitaron 52 dirigentes y trabajadores de la región, quienes durante 128 horas cronológicas fueron instruidos con herramientas para mejorar el rol que desempeñan en sus trabajos y organizaciones, además de otorgarles conocimiento en el área en gestión de las relaciones laborales, salud, bienestar y la prevención.

La entrega de diplomas se realizó en el edificio de La Araucana y contó con la presencia de Rodrigo Díaz Wörner, intendente Región del Biobío; Gustavo González Doorman, gerente general del IST y Mauricio Araneda Reyes, director ejecutivo Centro de Relaciones Laborales FEN UAH.

El académico de la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística de la Facultad de Economía y Negocios de nuestra Casa de Estudios, Claudio Escobar Arriagada, realizó una presentación sobre el “uso de Altmétricas en repositorios académicos” en el marco a la XIX Conferencia Internacional de Bibliotecología, realizada entre los días 3 y 4 de noviembre en la Biblioteca Nacional de Chile. Este encuentro tiene como finalidad alentar a los profesionales del área a compartir sus experiencias prácticas, dando la oportunidad de contribuir al intercambio y la colaboración entre unidades de información, instituciones y personas.

La ponencia del profesor Escobar destaca por usar las nuevas métricas que se proponen como alternativas al factor de impacto, usado para las revistas científicas, y a los índices de citas. Tal como demuestra en su investigación, las Altmétricas no sólo cubren el número de citas, ya que también pueden usarse para otros aspectos del impacto de un trabajo, como cuántos datos o bases de conocimiento se refieren a él, visualizaciones del artículo, descargas, o menciones en medios sociales, entre otros.

El pasado 27 de octubre se llevó a cabo el cierre del diplomado en Gestión Sindical impartido en la comuna de San Fernando. El diplomado se enmarca en los programas formación sindical de la Subsecretaría del Trabajo los cuales se ejecutaron a través de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado.

La ceremonia de clausura, que se realizó en el Centro Cultural de la I. Municipalidad de San Fernando, contó con la presencia de Juan Carlos González, seremi (s) del Trabajo y Previsión Social; Alejandra Sepúlveda Orbenes, diputada de la República; Juan Moreno Gamboa, consejero Nacional de la CUT y Jorge Isbej Riquelme, Director de Proyectos FEN UAH.

El objetivo principal del diplomado fue dar las herramientas a los dirigentes para representar de mejor manera a los sindicatos de trabajadores que representan. Allí se potenció las áreas de Liderazgo, Oratoria, Derechos Individuales, Negociación Colectiva, Derechos Colectivos y Equidad de Género, entre otras.

Al igual que en otras comunas del país, los diplomados en formación sindical van terminando su periodo 2015 y el pasado viernes 19 de octubre fue la oportunidad de La Serena. El cierre del diplomado en Gestión Sindical se llevó a cabo en dependencias del Instituto La Araucana de la Región de Coquimbo.

Dicho diplomado se enmarca en los programas formación sindical de la Subsecretaría del Trabajo los cuales se ejecutaron a través de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado donde participaron 27 trabajadores dirigentes sindicales.

En la entrega de certificados participó Tarcila Piña, Seremi del Trabajo y Previsión Social; Nicolás Farfán Cerda , Jefe Departamento de Diálogo Social de la Subsecretaría del Trabajo y Romina Pizzoleo, coordinadora del programa Escuelas Sindicales de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado.

Como en años anteriores, la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística fue invitada a participar con un stand promocional en la Feria Tecnológica del 5º Congreso InnovaTICS, realizado entre el 26 y 27 de agosto en Santiago de Chile.

InnovaTics, es un Congreso Internacional, de carácter gratuito, que tiene por objetivo dar a conocer experiencias innovadoras relacionadas con Tecnologías de la Información y la Comunicación, convirtiéndose en un espacio de debate de nuevas tendencias.

Cada año reúne a especialistas y expertos de distintas disciplinas que comparten sus conocimientos sobre temáticas particulares relacionadas con los  avances generados en torno a la Sociedad de la Información.

Pretende además, ser un puente de intercambio de metodologías, análisis e implementaciones tanto a nivel nacional como internacional de las diferentes herramientas y procesos vinculados a la Gestión de Tecnologías de la Información.

Más información en http://congresoinnovatics.org

Por Carlos J. García* y Felipe López S.** *Profesor de Economía, Universidad Alberto Hurtado. **Estudiante de Ingeniería Comercial, Universidad Alberto Hurtado.

Publicado en revista Observatorio Económico Nº 96, 2015.

El uso de concesiones es una de las grandes políticas subsidiarias que los gobiernos de la concertación diseñaron para ofrecer ciertos bienes públicos como el transporte, carreteras, cárceles, puertos, aeropuertos y construcción de hospitales. Esta política consiste en que los privados se encargan de la inversión y el mantenimiento de dichos bienes por un determinado período de tiempo, a cambio de subsidios del Estado o pagos directos de los consumidores, como ocurre en el caso de las carreteras.

El modelo de concesiones ha tenido resultados dispares. Sin hacer un análisis detallado de cada experiencia nos encontramos ejemplos de éxitos y fracasos: Casos positivos son el de las cárceles concesionadas que han reducido los niveles de hacinamiento a través del aumento de los metros cuadrados de infraestructura carcelaria. Del mismo modo, las autopistas urbanas han ampliado las conexiones de distintos puntos de la ciudad para hacer frente al constante incremento del parque automotriz.

Por el contrario, un caso complejo es el del sistema de transporte público Transantiago, cuya carga financiera para el Estado ha aumentado constantemente desde su implementación y hasta el día de hoy sigue con serios problemas para satisfacer de manera adecuada la demanda por transporte en Santiago. Además, pese a la negativa experiencia, no se prevé que el sistema de concesión vaya a ser reemplazado por un sistema 100% estatal o se pretenda volver al sistema antiguo, 100% privado.

Pero, la suerte corrida por el sistema de concesiones en la salud pública es definitivamente peor, tanto así que el actual gobierno decidió abandonar dicha política Lo que refleja que la oferta de salud pública (no solo en cantidad sino también en calidad) ha sido y sigue siendo un problema grave e insoluble para los diferentes gobiernos desde que se instauró la democracia.

En efecto, el término de las concesiones para la construcción y mantención hospitalaria fue uno de los anuncios más radicales en la política del sector salud del segundo gobierno de la presidenta Bachelet. Las razones se explicaron durante la campaña presidencial de la Nueva Mayoría: creciente carga financiera para el Estado y excesivos plazos de construcción de hospitales1. Crítico en este análisis fue la protesta de los funcionarios del Hospital Salvador el 2014 ante el plan de concesión para este establecimiento. Entre los principales atrasos generados con este sistema se encuentran importantes hospitales (en términos de números de cama destacan): Alto Hospicio (235 camas), San Antonio (212 camas), Angol (234 camas) y Padre Las Casas (232 camas). Todos ubicados en ciudades con urgentes necesidades económicas.

Esto último más los magros resultados del sistema de concesiones llevó a que la Comisión Investigadora de las Eventuales Irregularidades en los Procesos de Inversión Pública en Infraestructura Hospitalaria elaborara un informe2 para esclarecer las irregularidades en las cuales estaban envuelto los procesos de inversión en infraestructura hospitalaria. El informe concluyó lapidariamente en contra del sistema de concesiones en el sector salud: “el mecanismo de concesiones no resulta necesariamente más económico ni asegura mejores plazos en la construcción y puesta en marcha de la infraestructura hospitalaria requerida, la que puede ser construida por vía sectorial”.

Como resultado, el gobierno lanzó un ambicioso programa de inversiones por $4.000 millones de dólares para el período 2014-18. Estos recursos permitirían al gobierno dar inicio a la licitación del diseño y estudios arquitectónicos de 20 hospitales, más 20 que se encontrarían en construcción y 27 que serían terminados (llamado originalmente programa 20-20-20, luego se adicionaron 7 hospitales más), aportando estos últimos 2.466 camas hospitalarias. Esta inversión está a cargo mayoritariamente del MINSAL, y marginalmente del MOP. Para ilustrar el cambio de política en el sector, las iniciativas de inversión pasaron de $275 MM el 2014 a $529MM (prácticamente el doble). Este aumento presupuestario debiera además, permitir la construcción de 37 Centros de Salud Familiar, 50 Centros Comunitarios de Salud Familiar, 38 nuevos Servicios de Atención Primaria de Urgencia de Alta Resolución (SAR), 10 Servicios de Atención Médica de Urgencia, por nombrar algunos.

A pesar del considerable aumento de los aportes fiscales para inversión hospitalaria, el monto ejecutado a mayo del presente año ha sido sólo de $38 MM, apenas 7,2% del presupuesto total en inversiones. Si miramos el presupuesto de inversión ejecutado a mayo del 2014, corresponde a un monto cercano a $54.4 MM, es decir 20% aproximado del total. Según información entregada por la Ministra de Salud, de los 27 hospitales que se deben construir solo 9 están en obra, aportando con 1000 camas extras, aunque la mitad estarán recién disponibles en 2017. El resto de los hospitales están en etapa de diseño y licitación, indicando el atraso de las obras de inversión. En resumen, el aumento efectivo de camas será efectiva solo a fines del 2018, considerando la actual tasa a la que se está expandiendo la inversión en el sector.

El retraso en las inversiones en el sector salud y por ende la falta de camas es crítico. Según datos del Banco Mundial3 el crecimiento poblacional en 2014 fue de 0,9% lo que en literatura demográfica se señala como “transición demográfica en etapa avanzada” al envejecimiento de la población. Esto aumenta el número de usuarios de las redes públicas de salud compuesto por adultos mayores, lo que eleva las alarmas sobre la inadecuada oferta de salud pública en los años que vienen. En especial, porque las enfermedades de este sector de la población son costosas e intensivas en uso hospitalario (diferentes tipos de cáncer, enfermedades coronarias, diabetes, etc.)

Al atraso de las inversiones en el sector, se suma la situación financiera de los hospitales públicos del país. Una de las principales causas del aumento de la deuda según un estudio de Cid y Bastías publicado en 20144, es que la estructura de precios no refleja los costos efectivos en los procedimientos. Así, la brecha entre la facturación y el gasto real es de 43,7%, lo que explica el persistente aumento de la deuda hospitalaria. En definitiva, se requiere cambiar completamente el esquema de costos y precios del sistema público con el fin de que los costos sean completamente cubiertos.

Dado estos hechos resulta válido preguntarse si el país necesitaba terminar con el sistema de concesiones en el sector salud o más bien la política correcta era una reforma sustancial al sistema. Todavía es prematuro sacar conclusiones definitivas, pero es evidente que el mejoramiento del sector salud no pasa solo por terminar con las concesiones y duplicar el monto de las inversiones sino también por las formas apropiadas de manejar esos recursos. Evidentemente, este tema será un desafío de primera magnitud para la actual administración en los próximos meses pues deberá demostrar que el Estado puede gestionar mejor que el sector privado los recursos en infraestructura hospitalaria.

1 http://eldesconcierto.cl/concesiones-hospitalarias-el-amarre-privatizador-de-la-administracion-pinera/
2 http://www.camara.cl/pdf.aspx?prmID=12710&prmTIPO=INFORMECOMISION
3 http://data.worldbank.org/indicator/SP.POP.GROW/countries
4 http://www.scielo.cl/pdf/rmc/v142n2/art03.pdf