Con el inicio de su sexta versión, el Diplomado en Gestión Documental Electrónica de la Facultad de Economía y Negocios de la UAH reafirma su posición como uno de los principales espacios de formación especializada en un ámbito cada vez más estratégico para las organizaciones. El programa, que comenzó sus clases el pasado 16 de junio y reúne a 20 estudiantes, responde a una demanda creciente por profesionales capaces de gestionar la información digital, implementar sistemas documentales y liderar procesos de transformación digital.

Para Beatriz Mercado, directora del programa, alcanzar esta nueva edición representa la consolidación de una propuesta académica que ha sabido evolucionar junto con las necesidades del entorno. «Alcanzar una sexta versión representa, ante todo, la consolidación de un proyecto académico que ha logrado responder a una necesidad creciente de las organizaciones. Desde su primera edición hemos observado cómo la gestión documental electrónica ha dejado de ser un tema especializado para convertirse en un componente estratégico de la transformación digital».

Beatriz explica que el éxito del programa no solo se refleja en la continuidad de sus versiones, sino también en la diversidad de quienes lo integran. En esta nueva generación participan archivistas, bibliotecólogos, ingenieros, abogados, administradores públicos, gestores documentales y profesionales vinculados a tecnologías de la información, provenientes de distintas instituciones públicas y privadas. Esta diversidad permite enriquecer el aprendizaje y abordar los desafíos de la gestión documental desde múltiples perspectivas.

Una formación práctica para responder a los nuevos desafíos de la gestión de la información

En un contexto donde la mayor parte de la información organizacional se genera y administra en formato digital, la gestión documental electrónica se ha convertido en una competencia esencial para garantizar la autenticidad, seguridad, accesibilidad y preservación de los documentos durante todo su ciclo de vida. A ello se suman desafíos como la interoperabilidad entre sistemas, la ciberseguridad, el cumplimiento normativo y la gobernanza de la información, aspectos que hoy son determinantes para la eficiencia institucional. «La transformación digital no depende exclusivamente de incorporar nuevas tecnologías. Requiere revisar procesos, definir políticas de gestión de la información, establecer responsabilidades claras y desarrollar capacidades en las personas».

Uno de los principales atributos del diplomado es su fuerte orientación práctica. A diferencia de otras ofertas de formación, el programa combina fundamentos conceptuales con talleres, análisis de casos reales y el uso de software especializado de código abierto, ampliamente utilizado a nivel internacional para la gestión documental electrónica y la preservación digital. De esta manera, las y los estudiantes desarrollan competencias para diseñar e implementar sistemas documentales, liderar proyectos de transformación digital, evaluar soluciones tecnológicas y aplicar estándares nacionales e internacionales en sus organizaciones. «Nuestro propósito es que quienes egresen no solo sepan qué hacer en materia de gestión documental electrónica, sino también cómo hacerlo, enfrentando los desafíos técnicos, organizacionales y tecnológicos que implica implementar este tipo de iniciativas en la práctica».

Un programa que proyecta el liderazgo de GIBA y la FEN en gestión documental

Durante sus seis versiones, el diplomado ha fortalecido su metodología, actualizado sus contenidos e incorporado nuevos enfoques vinculados a la gobernanza de la información, preservación digital, interoperabilidad y transformación digital, adaptándose a un escenario en permanente evolución. Asimismo, el perfil de quienes postulan también ha cambiado: hoy muchos profesionales ya participan en proyectos de transformación digital y buscan desarrollar capacidades para liderarlos estratégicamente dentro de sus instituciones.

Para Beatriz, este programa también representa un aporte al posicionamiento de la Facultad y de la carrera en un ámbito de creciente relevancia para el país. «Nuestra aspiración es consolidarnos como un referente nacional en la formación de profesionales especializados en gestión documental electrónica, gobernanza de la información y preservación digital, contribuyendo al fortalecimiento de capacidades que hoy son fundamentales para la transformación digital».

Mercado agrega que el impacto del diplomado trasciende la experiencia individual de sus estudiantes, ya que contribuye a formar profesionales capaces de liderar procesos de cambio en organismos públicos, empresas privadas y diversas organizaciones. «La gestión documental electrónica ha dejado de ser un ámbito especializado para convertirse en una capacidad estratégica. Esperamos que quienes cursen este diplomado no solo amplíen sus conocimientos, sino que adquieran la confianza para impulsar proyectos, proponer mejoras e influir en la forma en que sus organizaciones gestionan la información».

De esta manera, el Diplomado en Gestión Documental Electrónica continúa consolidándose como una iniciativa académica que combina rigurosidad, innovación y aplicación práctica, formando profesionales preparados para responder a los desafíos que impone la transformación digital y fortaleciendo el liderazgo de la Facultad de Economía y Negocios y de GIBA en el desarrollo de capacidades estratégicas para la gestión de la información en Chile.

En un contexto donde el acceso a la información y a la cultura depende también de la visibilidad de los espacios que la promueven, Jeremi Antonio Ramírez Sanhueza, egresado de la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA) de la UAH, está desarrollando un proyecto que busca mapear los espacios de lectura existentes en la Región Metropolitana, con el propósito de fortalecer las redes territoriales, democratizar el acceso a la información y reconocer el trabajo que realizan bibliotecas comunitarias, populares y otras iniciativas culturales.

Actualmente, Jeremi se desempeña en la Biblioteca de la Universidad de Las Américas (UDLA), donde combina labores de atención de usuarios, procesos técnicos y actividades de fomento lector. Paralelamente, impulsa este proyecto independiente que pone en práctica las competencias adquiridas durante su formación en la UAH, demostrando cómo la gestión de información puede convertirse en una herramienta para el desarrollo cultural y comunitario.

Un mapa para conectar una red que hoy permanece invisible

La iniciativa nació desde una experiencia cotidiana. Como usuario frecuente de bibliotecas y espacios de lectura, Jeremi observó que, aunque existe una amplia infraestructura dedicada al libro y la lectura, gran parte de ella permanece poco conocida para la ciudadanía. Esta situación es especialmente evidente en el caso de las bibliotecas comunitarias y populares, muchas de las cuales desarrollan un trabajo territorial de enorme impacto, pero carecen de visibilidad y articulación con otros actores. «Surge principalmente desde mi experiencia como usuario frecuente de espacios de lectura. Noté que, si bien existe la noción general de una infraestructura bibliotecaria, la ciudadanía suele desconocer la ubicación exacta o el alcance real de estos puntos, una brecha que se acentúa críticamente en el caso de las bibliotecas comunitarias y populares, las cuales operan bajo una lógica de total invisibilidad para el público masivo».

El objetivo del proyecto es democratizar el acceso a la información geográfica de los espacios de lectura y construir una red que permita a estas organizaciones reconocerse mutuamente, compartir recursos y desarrollar iniciativas colaborativas. «El objetivo principal es democratizar el acceso a la información geográfica de los espacios de lectura y visibilizar esta red fragmentada. El proyecto busca proponer el inicio de trabajos mancomunados que faciliten el intercambio de acervos, la articulación de actividades territoriales conjuntas y la optimización de los recursos locales».

Hasta ahora, el levantamiento ha permitido identificar bibliotecas públicas, universitarias, hospitalarias, museos, centros de investigación, colecciones especializadas y numerosas bibliotecas populares y comunitarias, demostrando que la infraestructura de lectura de la Región Metropolitana es mucho más amplia y diversa de lo que habitualmente se conoce. Para ello, el proyecto utiliza una metodología que combina investigación documental, clasificación de datos y validación directa con los propios gestores de los espacios, garantizando la calidad de la información recopilada.

La gestión de información al servicio de las comunidades

Uno de los principales aprendizajes que ha dejado el desarrollo del proyecto ha sido constatar la disposición de las comunidades para colaborar y formar parte de una red que fortalezca el ecosistema lector. «Lo más significativo ha sido la receptividad de los gestores y de las propias comunidades. Existe una disposición inmediata a colaborar, responder al levantamiento técnico y sumarse a la iniciativa. Esto demuestra que hay una necesidad latente de reconocimiento institucional y de articulación en red».

Actualmente, el proyecto cuenta con un visor analítico desarrollado en Power BI, destinado a la gestión interna de la información, y con un visor público en Google Maps, donde cualquier persona puede ubicar los espacios registrados, conocer su tipología, información de contacto y condiciones de acceso. A futuro, la meta es transformar esta plataforma en un sistema interactivo que permita monitorear la vitalidad cultural de la Región Metropolitana y facilite la incorporación permanente de nuevos espacios.

Para Jeremi, esta iniciativa refleja plenamente el aporte que pueden realizar los profesionales de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística en distintos ámbitos del desarrollo social. «El proyecto es, en esencia, un ejercicio de arquitectura de la información y diseño de sistemas. Desde el planteamiento de la taxonomía en las bases de datos hasta la selección de las herramientas de visualización, cada paso metodológico responde a la formación técnica recibida en la carrera».

Asimismo, agrega que el trabajo desarrollado demuestra que el rol del profesional GIBA trasciende la administración de bibliotecas y archivos. «Sí. Demuestra que el profesional de la información no es un mero custodio pasivo de estanterías, sino un agente analítico capaz de intervenir en el entorno social. Al aplicar competencias técnicas de gestión de datos en contextos comunitarios, devolvemos herramientas de poder y visibilidad a los territorios».

Finalmente, envía un mensaje a quienes trabajan diariamente promoviendo la lectura desde organizaciones comunitarias. «Su labor es fundamental para sostener el tejido social. La mediación y la construcción de comunidad en torno al libro son actos de resistencia cultural valiosísimos; la idea de este mapa es precisamente poner la técnica bibliotecológica al servicio de ese esfuerzo, para que dejen de operar de forma aislada y comiencen a articularse como la gran red que ya son en la práctica».

En el marco del curso Educación de Usuarios e Infoalfabetización, los estudiantes de tercer año de la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA) de la Universidad Alberto Hurtado participaron en una visita académica a la Biblioteca del Palacio Pereira, acompañados por la docente Jacqueline Santis.

El objetivo de esta actividad fue que los futuros profesionales pudieran reconocer, identificar y valorar los servicios bibliotecarios orientados a la ciudadanía, además de reflexionar sobre la importancia de diseñar programas de formación y alfabetización de usuarios a partir de experiencias reales.

Una biblioteca que se transforma para la comunidad

El recorrido incluyó una visita guiada por los principales espacios del Palacio Pereira y la Biblioteca Bibliomás, donde los estudiantes dialogaron con el bibliotecario Gonzalo Aguilar —egresado de la UAH— y la administradora pública a cargo del programa. También visitaron el Centro de Documentación Roberto Montandon Paillard del Consejo de Monumentos Nacionales.

Los estudiantes pudieron observar cómo las salas de Bibliomás se adaptan dinámicamente a distintas actividades, como el taller de fotografía autobiográfica que se desarrollaba durante la jornada. “El valor de este espacio patrimonial está en su capacidad de transformarse y abrirse a la comunidad, generando instancias de extensión y participación ciudadana”, destacó la profesora Jacqueline Santis.

Reflexión académica y vínculo profesional

La visita no solo permitió un acercamiento al trabajo bibliotecario en terreno, sino que también enriqueció la planificación de actividades académicas. Los estudiantes deberán diseñar programas de formación de usuarios inspirados en las prácticas observadas.

Sobre el aporte de estas experiencias, Mauricio Araneda, Director de Vinculación con el Medio y Proyectos FEN, señaló: “Estas actividades en terreno son clave para fortalecer el aprendizaje significativo. Permiten que nuestros estudiantes se acerquen al ejercicio profesional y generen un vínculo con el mundo laboral y cultural que luego potenciarán en su vida académica y profesional”.

Lo que más llamó la atención

Los estudiantes valoraron especialmente la convivencia de dos bibliotecas en un mismo espacio, una orientada al préstamo y extensión cultural, y otra dedicada al patrimonio. También destacaron la existencia de un área infantil, creada para acercar a niñas y niños al mundo del libro y el patrimonio.

Además, la cercanía con un bibliotecario formado en la misma universidad generó motivación y sentido de pertenencia en el grupo.

Continuidad de las visitas académicas

La carrera tiene planificadas nuevas visitas a bibliotecas y archivos de distinta naturaleza, entre ellas la Biblioteca República de la Universidad Andrés Bello, con el fin de que los estudiantes conozcan diferentes contextos y tipos de usuarios. “La idea es que puedan observar diversas realidades profesionales y llevar esas experiencias a su formación académica”, indicó Santis.

Voces estudiantiles

La estudiante Karen Richter compartió su experiencia: “Me gustó mucho la visita pasada y en un principio me llamó la atención que hubiesen dos bibliotecas hasta que nos explicaron que una pertenecía a Bibliometro y la otra era un CEDOC con un enfoque patrimonial. Me pareció buenísimo que tuviesen un espacio físico para extensión cultural y uso personal”.

La remodelación de la biblioteca del colegio intrahospitalario “Con todo el corazón”, del Hospital doctor Luis Calvo Mackenna, ha sido un hito celebrado no solo por las autoridades también por las y los pacientes que se atienden en este establecimiento pediátrico de salud. Las nuevas instalaciones se inauguraron el pasado 23 de julio. Una iniciativa que se concretó gracias a recursos del Fondo del Libro y la Cultura 2025 (del Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio), adjudicados a la Fundación Cuenta Conmigo en colaboración con la Corporación Crea Mundos. El proyecto contempla un plan de gestión que será abordado en alianza con la Facultad de Economía y Negocios UAH, a través de Vinculación con el Medio y Proyectos (VcM) y la metodología Aprendizaje y Servicio (A+S) aplicada en las asignaturas de Fomento Lector y Gestión de Proyectos de la carrera Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA).

Los recursos obtenidos permitieron adquirir mobiliario, equipamiento y articulación del plan de gestión para la biblioteca del colegio que funciona al interior del hospital público. El colegio permite que niños, niñas y adolescentes que tienen una permanencia prolongada en el hospital, puedan completar sus estudios; es una escuela, gratuita– particular subvencionado – con una matrícula que oscila entre 90 y 110 alumnos, alumnas, de primero básico a cuarto medio.

Fernanda Arrau, docente de GIBA y directora de Crea Mundos, explicó que: “Dentro de ese plan de gestión de alianzas, se está haciendo un diagnóstico de cuáles son las necesidades específicas, tanto del colegio como de la biblioteca. Y la UAH es parte de esas alianzas estratégicas, a través del área de Vinculación con el Medio y la Metodología de A+S que implementamos. Hace tres años que venimos colaborando con la biblioteca; inicialmente, haciendo actividades de mediación lectora, contando cuentos y estamos viendo la forma de colaborar de manera más permanente, ahora que ya se establece de manera más sistemática un plan de gestión que prontamente se va a inaugurar”.

El colegio permite que niños, niñas y adolescentes que tienen una permanencia prolongada en el hospital, puedan completar sus estudios; es una escuela, gratuita– particular subvencionado – con una matrícula que oscila entre 90 y 110 alumnos, alumnas, de primero básico a cuarto medio.

En ese contexto, recordó, por ejemplo,  la colaboración de la FEN en la adquisición de una nueva colección de libros (septiembre, 2022) para la biblioteca de este colegio intrahospitalario: donación de libreros móviles y estudiantes de la asignatura Fomento Lector catalogaron los libros antiguos e hicieron una guía para dinamizar la lectura con actividades a partir de los nuevos libros que recibieron.

La fuerza de las alianzas con la sociedad civil

El director del Hospital Calvo Mackenna, Michel Royer, manifestó su alegría por las nuevas dependencias, valorando el trabajo en alianza con la sociedad civil: “Estamos felices, porque están inaugurando un nuevo espacio de biblioteca.  Una alianza que ha permitido esta remodelación, generando un espacio mucho más amigable para niños y niñas que sufren enfermedades, tienen que acudir al aula hospitalaria, porque no tienen una educación regular, sino que se hacen adecuaciones curriculares y ahora tienen un nuevo espacio lleno de libros, un regalo que nos hace realmente la sociedad civil”. En ese contexto, agregó que la implementación de este proyecto muestra el cómo se une: “Nuestra sociedad para generar pequeñas iniciativas, pero grandes cambios que impactan en todas las personas y, sobre todo, en niños y niñas que así lo necesitan. Estamos convencidos que estos adelantos, que estas iniciativas, que estos regalos hechos con el corazón implican una mejor vida, una mejor salud, una mejor sociedad y estamos felices por eso”.

La directora del Colegio Con todo el Corazón, Constanza Labbé, celebró la remodelación de la biblioteca al tiempo que también valoró la fuerza de las alianzas con la sociedad civil para sacar adelante proyectos tan importantes como este: “Las bibliotecas son un refugio para los niños y en el caso de nuestros niños que están insertos en un hospital, la biblioteca les abre mundos, los ayuda a encontrarse consigo mismo, pero también les crea espacios para poder reírse, para poder jugar, para poder compartir, para poder aprender. Entonces, hoy es un día muy especial para nosotros, además, en que se juntan muchas alianzas: Alianza con universidades, como la UAH, alianzas con fundaciones como Cuenta Conmigo y Crea Mundos […]. Creo que la única forma de poder ir creando lazos y que se visibilicen, por ejemplo, espacios como el nuestro es, a través de las distintas instituciones que pueden ser fundaciones, universidades, porque es la forma de crear y de colaborar mutuamente. Nosotros nos necesitamos. Y todo lo que aportan estas instituciones y estas instancias son un beneficio para todos. Pero quienes más lo reciben son nuestros niños. Son ellos los que, finalmente van a gozar de esta maravilla”.

El director de Vinculación con el Medio y Proyectos (VcM) de la FEN, Mauricio Araneda, manifestó sus agradecimientos por la invitación a participar de este proyecto: “Un gusto, como Universidad, estar presente, en conjunto con la sociedad civil, de apoyar esta iniciativa de la biblioteca escolar y del colegio hospitalario Con todo el corazón, con el cual hemos trabajado en el desarrollo de esta biblioteca, colaborando con mobiliario y  con la participación de nuestros estudiantes de la Metodología A+S en el marco del ramo Fomento lector de GIBA. Para nosotros, siempre nuestra relación tiene que ser de largo plazo, de carácter sustentable. Lo que ha marcado la gestión de nuestra facultad ha sido la asociatividad. Eso es lo que marca nuestro trabajo y esto tiene que continuar, porque forma parte del compromiso que tenemos, tanto con nuestra sociedad como con nuestros estudiantes para que tengan experiencias tan especiales como esta, que se lleva con mucha cercanía y afecto por parte de todos los que estamos presentes en esta iniciativa”.

Biblioteca “bacán”

Los más felices con la nueva biblioteca son los niños, niñas y adolescentes. Así lo recogimos con algunos testimonios:

Daniel, 14 años: “Me gusta la biblioteca, es bacán, porque hay muchos libros, hay muchos juegos que nunca ha tenido la biblioteca. A mí me gusta leer. He leído Pinocho, Papelucho y otros más”.

Lucas, 10 años: “Me gusta la biblioteca, porque la otra igual era media chica, pero ahora ya hay más libros, hay más cosas, hay más espacio. Siento que hay más como libertad, porque no hay tantos muebles. Ojalá que dure por harto tiempo la biblioteca. Me gustan los libros. He leído Caperucita roja, Los tres chanchitos y otros más, pero me gustan harto los libros”.

En el marco del convenio de cooperación entre la UAH y la Corporación Memoria Lonquén, la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA) de la Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la UAH, cobra una especial relevancia toda vez que es la que lidera el diseño, implementación y puesta en marcha de un Centro Documental, sistematizando, de manera inédita, toda la información existente alrededor de los crímenes de lesa humanidad conocidos como “Caso Hornos de Lonquén”, crímenes descubiertos en 1978 tras el hallazgo de 15 osamentas humanas maniatadas con alambres y con señales de haber sido golpeados brutalmente, macabro descubrimiento que echó por tierra los argumentos que negaban oficialmente las detenciones y posteriores desapariciones forzadas de personas durante la dictadura militar.

El hallazgo se produjo en noviembre de 1978. Cuerpos humanos enterrados en los hornos de una mina de cal abandonada, ubicada en las faldas del Cerro Lonquén (comuna de Talagante). Las osamentas correspondían a 15 campesinos de Isla de Maipo (que tenían entre 17 y 51 años) que habían sido detenidos por Carabineros hacía cinco años, en octubre de 1973, momento en el que sus familiares pierden sus rastros.

La creación de la Corporación Memoria Lonquén responde al propósito de un grupo de familiares de las víctimas, así como también de profesionales y técnicos de distintas áreas, de contribuir a perpetuar la memoria histórica de Lonquén y de todas las violaciones a los derechos humanos cometidas bajo la dictadura militar que se inició en 1973 y particularmente, de aquellas que ocurrieron en el mundo rural.

El Plan Maestro, presentado en el marco del convenio UAH con la Corporación Memoria de Lonquén, tiene una planificación a cinco años, a través del cual, la carrera de GIBA estructuró el trabajo de resguardar, organizar, preservar, estudiar y poner a disposición pública el conjunto de documentos relacionados con la historia, memoria y acciones vinculadas a las violaciones de derechos humanos cometidas en Lonquén y su proyección en los procesos sociales, políticos y culturales del país. Parte activa del proyecto es el académico Roberto Campos González, quien en octubre próximo expondrá el plan en la prestigiosa International Council on Archive (ICA) 2025 que se realizará en Barcelona, España: “El ICA es la institución más importante a nivel internacional de archivos. De hecho, son los que establecen las normas de descripción, son los que van actualizando las formas de organización”, explicó la directora de GIBA, Beatriz Mercado, precisando que esta oportunidad: “Pone a la Corporación Memoria Lonquén en el mapa mundial de memoria y preservación del patrimonio”. Esto es importante, porque es un primer paso para colocar el Caso Lonquén en el programa Memoria del Mundo de la UNESCO.

Lo innovador que tiene este proyecto es que no es otro archivo más de memoria, sino que la forma en que nosotros lo queremos presentar es que, si quieres saber del Caso Lonquén desde todas sus aristas, está el repositorio y en un entorno completamente audiovisual, vas a poder recorrer el caso desde antes que ocurrieran los hechos del 73 hasta el día de hoy, desde distintas perspectivas y todas esas perspectivas sub relacionadas.

La iniciativa requiere de financiamiento, para lo cual, con el apoyo de la Corporación, está en postulación al Fondo Comunidad Activa del Gobierno de Santiago (GS). También está en carpeta postular a fondos del Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio, particularmente al Fondo Audiovisual Webseries con el fin de crear videos del proceso.

“Uno de los principales intereses de la Corporación era poder sistematizar en un solo lugar, toda la información que hay respecto del Caso Lonquén. Y eso, implica recuperarla de muchas otras organizaciones, así como también crearla a partir de testimonios. La Corporación no cuenta con fondos para esto, por lo tanto, lo que tenemos es su apoyo para la postulación a diferentes fondos públicos, dependiendo del objetivo particular que se esté abordando con diferentes proyectos”, cuenta Mercado. Esto implica partir de cero, buscando, recopilando y organizando material desde distintas fuentes para crear un repositorio exclusivamente del caso Lonquén, lo que lo convierte en un producto innovador. Sobre este repositorio conversamos con Beatriz:

¿Por qué es innovador este proyecto?

La gracia de un archivo es que se estructura en función de la organización productora de los documentos.  Entonces, por poner un ejemplo, en el Museo de la Memoria hay probablemente muchos documentos asociados al Caso Lonquén, pero no están organizados para tener una visión sistemática del caso, porque su objetivo como institución de memoria es otro, más general.  Como otro ejemplo, está el archivo de Villa Grimaldi, que eventualmente podría tener documentos del Caso Lonquén, pero van a pasar desapercibidos porque, obviamente, su enfoque archivístico es sistematizar todo en función de la Villa Grimaldi. Eso es lo innovador que tiene este proyecto. No es otro archivo más de memoria, sino que la forma en que nosotros lo queremos presentar es que, si quieres saber del Caso Lonquén desde todas sus aristas, está el repositorio y en un entorno completamente audiovisual, vas a poder recorrer el caso desde antes que ocurrieran los hechos del 73 hasta el día de hoy, desde distintas perspectivas y todas esas perspectivas sub relacionadas. Por ejemplo, si estás viendo un informe que se presentó a la Corte Internacional de Derechos Humanos, eso lo puedes vincular con los documentos que haya de las reuniones con las que se preparó ese informe. Ese es el objetivo.

¿El Plan está aprobado por la Corporación Lonquén?

Efectivamente, está aprobado por la Corporación. De hecho, el plan a cinco años es un producto que además ellos licitaron el año pasado en el Servicio del Patrimonio Cultural, donde comprometieron presentar como resultado el proyecto final a largo plazo, con todo lo que implica y con nociones de organización de la documentación y cómo se iba a abordar. El plan maestro, a cinco años lo elaboró el académico de nuestra carrera, Roberto Campos.

¿Participarán  estudiantes de GIBA en la materialización del Plan?

Sí, van a participar alumnos y alumnas de la carrera, del ciclo de profundización, es decir, de tercer año en adelante, para garantizar que ya cuentan con las competencias para describir documentos, generar relaciones, incluso para instalar algunas soluciones tecnológicas open source. Y, evidentemente, creo que, para nuestros estudiantes, no va a haber nada más gratificante que estar ya trabajando en un caso tan emblemático para el país, a la vez que reciben un pago que les apoyará económicamente. El trabajo con ellos y ellas iniciará con una clase histórica, una clase de sensibilización del caso, porque, al mantener reuniones periódicas con la gente de la Corporación, te das cuenta que una cosa es leer sobre el caso Lonquén y otra es cuando los familiares de las víctimas te cuentan sus experiencias.

¿En qué proceso están ahora?

Estamos esperando los fondos, pero por mientras estamos haciendo un catastro en conjunto con la Corporación, de todas las instituciones en las que podemos rescatar documentos, así como todas las personas que podrían, en una primera instancia, entregarnos documentos o permitirnos digitalizarlos y hacer testimonios. En ese contexto, también nos pusimos en contacto con el director de la carrera de Periodismo, Juan Pablo Figueroa, conscientes de la experticia que necesitamos para elaborar microcápsulas.

Estas microcápsulas no serán para compartir en redes, sino que serán videos que después estén alojados en el Repositorio del Centro Documental. Uno que vaya dando cuenta de la metodología que seguimos para hacer toda esta recolección. Y, por supuesto, otro con los testimonios de los familiares o personas relevantes que podamos identificar.

¿Por qué se optó por un repositorio digital y no una biblioteca física?

Nosotros tampoco podemos sacar los documentos de donde estén. En la mayoría de los casos, si no en todos, vamos a tener que digitalizar los documentos. Porque, por ejemplo, vamos a ir al archivo de la Vicaría de la Solidaridad y no podremos sacar los documentos, vamos a tener que escanearlos.

¿Cuál es la metodología que emplearán?

Básicamente, lo que estamos aplicando ahora son las bases de la organización archivística, que es lo que está listo. La primera etapa es de recopilación, porque no podemos hacer mucho si no tenemos los documentos. Con el fondo del proyecto, queremos comprar escáner portátiles para que los y las estudiantes puedan llevarlos a los distintos lugares en el caso de que la capacidad no esté instalada en el archivo al que vayan.

En términos de organización, la documentación que se recupere se dividirá en varios sub fondos, que después se puede ir relacionando en el repositorio con las funcionalidades de un software de automatización de archivos. Entonces, hay un sub fondo Biográfico, uno Jurídico, uno Forense, uno de Prensa, uno Bibliográfico, es decir, todo lo que se ha escrito en términos de investigación, libros, artículos sobre el caso y un sub fondo Corporativo, porque además queremos darle sustento a la Corporación como organización propiamente tal, que es importante. Y bueno, ya vienen todas las líneas de desarrollo que es identificar estos lugares, establecer contactos; queremos además incorporar a la Corporación en la Red de Archivos de Memoria.

Lo importante es que, con una organización archivística correcta, se puede englobar el tema Lonquén desde todas sus aristas. Lo que se ha hecho académicamente, lo que se ha hecho judicialmente, lo que se ha hecho desde el tema forense, cómo han actuado los medios y cómo han evolucionado los medios a través de la historia para informar sobre este caso y, evidentemente, toda la parte ya más emocional que implica, por ejemplo, la creación de testimonios de familiares y a veces de otras personas. Por ejemplo, el fotógrafo, que fue el primero en llegar a los hornos casi por un golpe de suerte. Entonces, el que entre al repositorio del Centro Documental podrá navegar por el caso Lonquén desde, quizá antes de que ocurrieran esos fatídicos hechos, quiénes eran estas personas, cómo eran.

Y, por otra parte, algo que respalda la importancia de esto es que Roberto Campos, que es un profesional que se ha especializado toda su vida en temas de archivos y hace clases a nuestros/as estudiantes, pidió permiso a la Corporación para presentar esta iniciativa en el congreso en octubre del ICA (The International Council on Archives), que es la institución más importante a nivel internacional de archivos. De hecho, la ponencia de Roberto ya fue aceptado.

¿Va a presentar el Plan ante este  Congreso?

Exacto, él va a exponer en el Congreso y eso además pone a la Corporación en el mapa mundial de memoria. La UNESCO tiene una iniciativa que se llama Memoria del Mundo, es un programa internacional que básicamente busca sistematizar todo el conocimiento de los diferentes países en temas de historia, patrimonio y en particular sobre todo en periodos en que los derechos humanos puedan haber sido vulnerados de alguna forma. Es un programa precioso; la idea es poner el proyecto de la Corporación y el Archivo Lonquén como un caso de éxito de la sistematización específica de un caso.

¿Lo van a presentar ante la UNESCO? 

El primer paso es presentarnos en el Congreso de la ICA, eso va a ser en octubre de este año. Y así, poniéndonos en el mapa internacional, nos vamos a dirigir a la UNESCO y a los diferentes representantes para incorporarnos. Memoria del Mundo no nos va a dar financiamiento, pero nos va a dar una vitrina, nos pone en el escenario internacional.

¿Cuál es la importancia, como Universidad Alberto Hurtado, como Facultad de Economía y Negocios y como GIBA trabajar en la puesta en marcha de este repositorio?

Es tremendo orgullo, un privilegio para la Universidad dejar este legado de un caso tan emblemático del periodo de la dictadura. Fueron los primeros restos humanos que se encontraron. Es súper terrible cuando cuentan que, de repente, sus familiares no llegan y nadie sabe nada, porque claro, más adelante podrían sospechar que fueron detenidos, pero en ese momento nadie sabía nada. Ellos iban a averiguar, iban a los cuarteles y así, peregrinando durante cinco años, es terrible. Por otro lado, son familiares tan comprometidos; piensa todo el tiempo que ha pasado y ellos persisten en dejar su legado, porque en un tiempo más van a haber fallecido todos los que alguna vez conocieron a las víctimas, entonces, no queremos que esto se pierda. Y para nuestra carrera – que además es la única en Chile que ofrece la especialidad Archivística–  y por supuesto, para  la FEN en su conjunto, ser la que está detrás de todo este proyecto, es un orgullo increíble.

Entre el 6 y el 8 de mayo de 2025, se llevó a cabo en Chile el XIV Encuentro de Directores/as y XIII de Docentes de Escuelas de Bibliotecología y Ciencia de la Información del Mercosur, una instancia que desde 1996 reúne a representantes de universidades latinoamericanas para reflexionar sobre los desafíos de la formación profesional en este campo.

La Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la UAH fue parte activa de esta edición a través de la participación de Beatriz Mercado, directora de la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA), quien también integró el Comité Académico del Encuentro durante su etapa de organización.

Diálogo regional sobre la formación de profesionales de la información

Durante tres jornadas, directivos y docentes de distintos países compartieron experiencias, buenas prácticas y desafíos comunes en torno a la enseñanza de la bibliotecología, en un contexto cada vez más exigente y digitalizado. “Fue un encuentro sumamente enriquecedor, que permitió formar alianzas y plantear líneas de trabajo conjuntas. La formación de profesionales de la información presenta desafíos muy similares en distintos países de Latinoamérica”, destacó Beatriz Mercado.

Reflexión, colaboración y visitas técnicas emblemáticas

Además de las mesas de trabajo y presentaciones académicas, el encuentro contempló visitas técnicas a espacios de referencia, como la Biblioteca del Congreso Nacional y la Biblioteca del campus San Joaquín de la Universidad Católica, permitiendo a los asistentes conocer modelos de gestión documental y servicios innovadores para usuarios. “Las diferentes miradas refrescan el abordaje que cada uno de nosotros podemos guiar en nuestras propias instituciones”, agregó la directora.

Aportes desde la UAH a la red latinoamericana de formación

La participación de la FEN UAH en este encuentro fortalece la vinculación internacional de la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística, al tiempo que posiciona su rol en el desarrollo académico de la disciplina a nivel regional.

La instancia también permitió renovar compromisos colaborativos entre instituciones del Mercosur, proyectando futuras actividades conjuntas y nuevas oportunidades de formación e investigación para estudiantes y docentes.

En el marco de la conmemoración del Día del Libro, que se celebra este miércoles 23 de abril, las estudiantes Catalina Vásquez Wilches y Matilda Kraljevich Moreno, de primer año de la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA), realizaron una actividad para incentivar la lectura entre la comunidad universitaria. La iniciativa se desarrolló en el contexto del curso Introducción a la Bibliotecología, impartido por la profesora María Gabriela Pradenas.

Libros para inspirar, conectar y reflexionar

La actividad consistió en una selección y recomendación de obras literarias escritas por mujeres, todas disponibles en la Biblioteca de la UAH. Las estudiantes organizaron las obras en dos ejes temáticos: Mujeres premiadas con el Nobel de Literatura y Mujeres en la Literatura. Las recomendaciones incluyen portadas, reseñas y ubicación en biblioteca, y están actualmente exhibidas en los paneles de las salas A.

La idea surgió de una experiencia personal. “La temática de las recomendaciones surgió después de una visita al GAM, donde se anunciaba la celebración de los 80 años de la entrega del Premio Nobel de Literatura a Gabriela Mistral”, explica Catalina. “Luego de revisar la lista completa de ganadores vi que desde 1901 hasta hoy solo 18 mujeres lo han recibido. A través de sus letras y estilos cuentan distintas realidades e historias de vida. La selección de 9 libros fue en nombre de todas ellas”.

Una lectura que acompaña

Para Matilda, la elección tuvo un fuerte componente emocional y personal. “Elegí estos libros porque siento un gran cariño por las escritoras. Me acompañan, sobre todo cuando me siento desencajada o desplazada. Su manera de escribir refleja mis sentimientos y me gustaría que otras personas también se sintieran así, que no se sintieran solas en la complejidad de sentir”.

Además, Matilda destaca la importancia de leer sin prejuicios: “Leo todo lo que me entretenga o me haga sentir bien. La gente suele pensar que hay que leer cosas difíciles e ‘inteligentes’, pero eso no existe. Hay que leer por gusto y placer, todo es válido”.

Fomento lector desde la experiencia estudiantil

Para la profesora María Gabriela Pradenas, la experiencia fue enriquecedora y significativa para el aprendizaje del curso. “Creo que fue una buena experiencia para las estudiantes, ya que pudieron ver in situ el resultado de su trabajo, escuchar comentarios y observar el interés de estudiantes de otras carreras. Contribuyeron con un pequeño aporte al fomento lector entre sus pares y a la difusión de la colección de la Biblioteca UAH”.

Mira aquí las recomendaciones de las estudiantes

Gestión de Proyectos y Presupuestos con Metodología de Aprendizaje + Servicio (A+S), de la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA) de la FEN fue la asignatura que llevó los conocimientos a la práctica con un claro sentido social, a través de la realización de seis proyectos realizados por las y los alumnos/as, con los cuales finalizó el curso con este innovador método de aprendizaje. Institutos Teletón, la Biblioteca de Mujeres de la Fundación Prodemu y la Biblioteca de la UAH fueron algunas de las instituciones beneficiadas con estas experiencias en terreno, las que calificaron positivamente; las y los alumnos valoraron también la realización de esta actividad siendo un aporte tanto en términos personales como profesionales.

La experiencia concluyó con la exposición de los seis proyectos, actividad que contó con la asistencia de la directora de GIBA, Beatriz Mercado. Las iniciativas, fueron: “Cápsulas informativas Biblioteca UAH”, realizada en la Biblioteca UAH, equipo integrado por las y los estudiantes Juan Celis, Kristhofer Frex y Valentina Muñoz; “Luz de historia: Taller de archivos y memoria a través de objetos personales” implementado en el Centro de Participación Social (CEPASO), de la Municipalidad de la Reina, en el que participaron Catalina Concha y Leandro Morales; “Mujeres y acceso a la información: Informar para empoderar”, desarrollado en la UAH y en la Municipalidad de Santiago por Lucas Calderón y Valentina Clery; “Mediación Artística de Lectura de Historietas: Toto, el guardián de La Merced”, ejecutado en el Espacio Cultural La Merced, de Rancagua, por Benjamín Pérez; “Bibliotecas Inclusivas: Capacitación de voluntarios en Punto de Lectura”, llevado a cabo en el centro de Institutos Teletón por las alumnas Valentina Atenas, Gabriela Nieto y Valentina Sandoval y “Taller Del papel a la pantalla: Persépolis», puesto en marcha en la Biblioteca de las Mujeres de la Fundación PRODEMU por Maura Quintanilla y Jeremi Ramírez.

“Estos alumnos y alumnas han realizado, en al menos dos ocasiones, ramos con esta metodología y con otras que implican terreno, por lo que de esta manera se cierra un ciclo de innovación pedagógica”, sostuvo Fernanda Arrau, docente a cargo de la asignatura, explicando que este tipo de proyectos son: “Significativos por distintas razones: les permite ampliar el alcance de lo aprendido a nivel formativo en distintos contextos, conociendo nuevas realidades y siendo protagonistas del mejoramiento de ellas, involucrándose en mejoras concretas las que, al implementarlas, les permiten aumentar su confianza, sentido de vida y compromiso social con los conocimientos adquiridos durante su etapa formativa”.

Tras el término de las exposiciones, Beatriz Mercado, puso énfasis en que: “Siempre es un placer ver las presentaciones finales de los proyectos que los estudiantes desarrollan con la metodología Aprendizaje + Servicio. En ningún otro tipo de presentaciones, ellos se sienten tan seguros y tan empoderados de lo que hablan, de lo que presentan. Son experiencias que, realmente, los marcan dentro de los ámbitos de su disciplina y donde ponen en juego una cantidad de recursos, habilidades, aprendizajes inmensas”.

La metodología A+S, dijo: “Implica que los estudiantes ponen en práctica conceptos teóricos de elaboración y gestión de proyectos en un contexto social vulnerable, donde efectivamente ellos desarrollan su proyecto final. Ellos parten desde la planificación inicial, el contacto, el manejo del presupuesto, los plazos, para después desarrollar esta actividad final”.

VcM de la FEN

Marcela Silva, coordinadora de Proyectos, de Vinculación con el Medio y Proyectos (VcM) de la FEN-UAH, destacó el aporte en términos personales y de formación profesionales que brindas este tipo de experiencias: “Los proyectos A+S ejecutados durante este segundo semestre 2024 dan cuenta de lo importante que resulta ser el intercambio de conocimientos con experiencias reales, teniendo un impacto significativo en el aprendizaje de las y los estudiantes. Entre los proyectos ejecutados, visibilizamos una diversidad de escenarios, en los cuales nuestros estudiantes debieron construir proyectos de intervención de acuerdo a las necesidades identificadas, lo que resultó ser un desafío importante en su etapa formativa”.

Sobre la Metodología A+S, relevó una de sus características únicas: “Permite integrar este tipo de actividades con el entorno, donde las y los estudiantes aplican herramientas y contenidos en atención a necesidades reales, beneficiando no solo a la comunidad con la cual se trabaja, sino también a los propios estudiantes y a la propuesta curricular”.

Evaluación de las instituciones beneficiadas

Daniela Sprohnle Osorio, encargada Implementación de Bibliotecas en Institutos Teletón en BiblioRedes: “Fue un gusto trabajar con las alumnas y observar el profesionalismo con el que abordaron la tarea; agradeciendo por considerar el espacio como laboratorio y las puertas están abiertas para ustedes”.

Luis de la Cruz, encargado del CEPASO: “Fue una experiencia muy enriquecedora para nosotros, como promotores de vida comunitaria, explorar nuevas áreas de talleres en el ámbito educativo-recreativo, y lo más importante, es que fueron muy bien recibidas por nuestros adultos mayores. Este proyecto también nos da otra perspectiva respecto al trabajo que podríamos desarrollar con los adultos mayores. Estamos muy contentos con el proyecto realizado con la Universidad Alberto Hurtado, y esperamos seguir trabajando en conjunto a futuro”.

¿En qué consistieron los Proyectos?

Las y los estudiantes participantes cursan el cuarto año de la carrera. Conversamos con los líderes de cada equipo:

Gabriela Nieto, (Bibliotecas Inclusivas: Capacitación de voluntarios en Punto de Lectura) realizado en Institutos Teletón: “Fue una capacitación a los voluntarios de la Teletón en el punto de lectura, que consistió en dos bloques: fortalecer el área de la gestión bibliotecaria básica y el área de Atención a Usuarios que tienen alguna discapacidad, darles más autonomía en cuanto al uso, a la búsqueda de los libros en el punto de lectura. Nosotros hicimos este proyecto para poder fortalecer esas áreas que eran como los más débiles. Los voluntarios hacen el rol de bibliotecario, pero no conocen mucho, entonces teníamos que reforzar algunos conceptos.  Este proyecto fue súper bueno para nosotras, porque, aunque tenemos práctica inicial e intermedia en la carrera, siempre nos falta el manejo, como por ejemplo de software. En este caso nosotros ocupamos Aleph en el punto de lectura de la Teletón; ellos ocupan este sistema y pudimos tener mayor práctica. Entonces es súper importante tener como mayor manejo de ello. Y también un acercamiento a cómo uno podría manejar también un punto de lectura, una biblioteca y la atención a usuarios”.

Juan Celis, (Cápsulas informativas Biblioteca UAH): “Junto a mi grupo desarrollamos cápsulas Informativas para la Biblioteca de la UAH. Este proyecto consistió en la realización de determinadas cápsulas de información – entre un minuto y un minuto y medio de duración- en formato video, en la confección de guiones, como wireframes, para poder entonces construir las cápsulas definitivamente, que puedan ayudar a poder realizar servicios básicos de la biblioteca que, en general, los usuarios desconocen un poco o no se atreven (por ejemplo, la utilización de la búsqueda en el Catálogo, la búsqueda en bases de datos, solicitudes de talleres, normas de las salas de estudio). Y, a la vez, entregar un díptico, más o menos interactivo, con un ejemplo aplicado, relacionado a cómo llenar la papeleta de solicitudes. Todo esto responde a la problemática que hemos detectado: hay usuarios que se alejan de la biblioteca, porque se topan con una muralla que no son capaces de sortear en términos de esa falta de conectividad de información y es lo que nosotros intentamos subsanar, a través de este proyecto con un material que pueda ser utilizado, por ejemplo, como reel de Instagram, por las redes sociales de la Universidad, que puedan ser añadidas por ejemplo al canal de YouTube de la Biblioteca, pero con un formato súper ameno y fácil de ver. Para nosotros, este tipo de proyectos son experiencias importantes. Entregan una forma de poder relacionarse con una institución, quizás con la jefatura, con las personas. Entregan también un modo de poder pensar en los receptores, en las personas mismas y en nosotros cómo estamos en el medio conjugando entre una y otra. Cómo somos capaces de recibir, estar abiertos a las necesidades de las personas que utilizan un lugar y a la vez cómo nosotros podemos adaptar esas necesidades también para que puedan cumplir con lo que la institución necesita de cierta manera”.

Lucas Calderón, (Mujeres y acceso a la información: Informar para empoderar): “Este es un  proyecto destinado a visibilizar ciertas instituciones que trabajan para promover mujeres y disminuir la violencia de género y poder presentarlas al público de manera que conozcan de su existencia de una manera más cercana. Nuestro proyecto fue bastante importante para nosotros, porque nos permitió entender de primera mano la gestión de proyectos, gestión de presupuestos y poder comunicarnos con una institución y poder gestionar algo que para nosotros se nos presentó bastante complejo. Al final, trabajamos con la Unidad de Mujeres de la Municipalidad de Santiago, – con el equipo de “Santiago Mujeres” – y con la Unidad de Diversidad y Equidad de Género de nuestra Universidad. Nosotros nos reunimos con las instituciones para presentar el proyecto y  ver si podían unirse a nosotros en nuestra idea de presentar sus instituciones y finalmente lo que hicimos fue realizar una actividad en la biblioteca de nuestra universidad, donde vinieron representantes de las instituciones con presentaciones en PPT a hablar acerca de la lista programática de sus instituciones, sus objetivos, sus dificultades, aquello que han hecho durante toda su vida como institución y aquello que planean hacer a lo que apuntan y respondiendo preguntas del público y por lo general permitiendo que accedan a esta información. Realizar este proyecto fue bastante importante. Nosotros, como gestores de la información, nos interesa mucho que la información esté presente y sea verídica; en la inmediatez de las redes sociales es difícil encontrar información verídica y certera a cerca de lo que uno necesita. Además, esta experiencia podemos ponerla en nuestros currículum como gestores de proyectos, como personas que tienen ya experiencia en gestión de proyectos, en  presupuestos, con comunicación con entidades del Gobierno incluso, como Sernameg o la Unidad de Mujeres de la Municipalidad de Santiago”.

Maura Quintanilla (Taller Del papel a la pantalla: Persépolis): “El proyecto consistió en la creación de un club de lectura en la Biblioteca de las Mujeres de la Fundación Prodemu, donde leímos el libro Persépolis en dos sesiones con el objetivo de poder ampliar la gama de actividades de la biblioteca, respecto a un proyecto que tuviera que ver con género. Durante las dos sesiones revisamos temas como identidad, migración, guerra, que son los temas del libro y pudimos crear una instancia de participación  entre las asistentes en las que pudieran compartir sus experiencias personales, sus opiniones y críticas. Revisamos el libro y también la película para hacer un contraste analizando ambas cosas. La experiencia fue muy importante para nosotros como grupo que estamos interesados en la mediación y el fomento lector. Esta fue nuestra primera experiencia haciendo esto, donde tuvimos que planificar la actividad, el presupuesto, hablar con las personas, por lo que nos ayudó bastante para poder prepararnos profesionalmente y como personas, al tratar con una contraparte que en este caso era la biblioteca y también con las personas, que tratar con cada persona es distinto, conocer sus experiencias, por lo que eso también nos ayudó”.

Catalina Concha (Luz de historia: Taller de archivos y memoria a través de objetos personales): “Diseñamos y ejecutamos un taller de Memoria y Archivos a través de objetos personales. El taller se realizó en el CEPASO, de la comuna de la Reina, un centro de participación social perteneciente a la municipalidad. Participaron 8 mujeres de la tercera edad.  La actividad consistió en que cada una de ellas debía llevar un objeto o documento personal, y a partir del trabajo sobre ese objeto reconstruimos su historia, y por ende parte de la historia personal de ellas mismas. Para eso, trabajamos sobre metodologías archivísticas de recopilación de información, y elementos museográficos para acercarnos a la exposición y socialización de los objetos. Funcionó todo muy bien, y las participantes se fueron contentas. Para nosotros fue un proyecto muy importante y desafiante. Y la recompensa de la labor realizada fue mucho mayor a lo esperado, porque logramos conectar con el grupo y que ellas conectaran entre ellas, generando una instancia de mucha emoción y acompañamiento. Al mismo tiempo se logró el objetivo de valorizar los objetos personales que resguardamos y heredamos, relevando que nuestros objetos y memoria son, a la vez, parte de la memoria de nuestro barrio, ciudad, y país.

Benjamín Pérez (Mediación Artística de Lectura de Historietas: Toto, el guardián de La Merced): “La actividad se centró en promover la lectura y la creatividad entre estudiantes de Educación Básica, a través de una mediación artística de una historieta chilena de una autora local de Rancagua. Para ello, trabajé en conjunto con la autora de la obra, Gissela Villarroel, y la coordinadora del Espacio Cultural La Merced, Daniela Mora, donde llevamos a cabo la actividad. Durante el evento, los estudiantes participaron en la lectura guiada de la historieta, la creación de personajes originales y un recorrido por el campanario del lugar, que es parte del escenario narrativo de la obra. La experiencia no solo fomentó el interés por el cómic y el arte gráfico, sino que también permitió un acercamiento directo entre los asistentes y la autora, fortaleciendo su comprensión del proceso creativo detrás de las historietas. Lo más significativo para mí fue enfrentar el desafío de ejecutar el proyecto de manera autónoma, lo que me permitió desarrollar habilidades de gestión, liderazgo y organización. Fue una oportunidad única para aplicar conocimientos adquiridos en mi formación académica en un contexto real mientras fomentaba la creatividad y el interés cultural entre los niños. Este proyecto me impactó positivamente y reforzó mi confianza en mis capacidades en gestión de proyectos. Participar en esta actividad me motivó a explorar nuevas formas de contribuir en contextos comunitarios desde mi disciplina”.

Una alianza entre la UAH y la Corporación Memoria Lonquén quedó establecida, a través de la firma de un convenio de colaboración. Se trata del primer convenio que firma la UAH con una organización que agrupa a familiares de víctimas de la dictadura militar. La idea es mantener viva la memoria histórica como fundamento que fortalece la democracia y la paz social. La FEN, a través de la carrera Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA), tendrá un papel clave para enriquecer el centro de documentación de la Corporación, sistematizando toda la información en torno a los hechos acontecidos a partir de octubre de 1973.

La Corporación para la Memoria de Lonquén tiene como principal objetivo perpetuar la memoria sobre los luctuosos hechos develados con el hallazgo (noviembre, 1978) de osamentas humanas enterradas en los hornos de una mina de cal abandonada, ubicada en las faldas del Cerro Lonquén (comuna de Talagante). Las osamentas correspondían a 15 campesinos de Isla de Maipo (que tenían entre 17 y 51 años) detenidos-desaparecidos en octubre de 1973 por Carabineros. El descubrimiento de las osamentas (maniatadas con alambres y con señas de haber sido golpeadas brutalmente), echó por tierra, por primera vez, los argumentos que negaban sistemáticamente las detenciones y posteriores desapariciones forzadas de personas.

El Convenio tiene como finalidad “propiciar oportunidades para el co-diseño y ejecución de actividades relacionadas con temas de derechos humanos y otras materias propias de interés entre las partes”. Esta alianza oficializa la relación entre ambas instituciones que comenzó el año pasado con la exposición fotográfica “La maldad en los hornos de Lonquén” que reunió material del fotógrafo de la entonces Vicaría de la Solidaridad, Luis Navarro, quien fue el primero en registrar el hallazgo en Lonquén.

Entre las primeras actividades a desarrollar está la de enriquecer el área de documentación de la Corporación, que será apoyada por un equipo de la carrera de Gestión de la Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA) de la FEN-UAH.

“Todos los esfuerzos que hagamos en recuperar memoria, en razonar hechos que han ocurrido o que han interrumpido la convivencia democrática, es sustantivo para el rol de las universidades, pero también para contribuir a la estabilidad de la democracia y una sana convivencia en la sociedad”.  Así lo afirmó el vicerrector Académico de la UAH, Eduardo Abarzúa, en la ceremonia de firma del Convenio de Colaboración y Cooperación, realizada este miércoles 2 de octubre en la Sala de Consejo de la UAH.

Esta alianza fue rubricada por el rector de la UAH, Cristián del Campo SJ; el vicerrector Abarzúa, y el presidente de la Corporación Memoria Lonquén, Miguel Maureira. En el acto estuvieron presente el director del Instituto de Teología y Estudios Religiosos (ITER-UAH), Roberto Saldías SJ; la directora del Centro de Derechos Humanos de la UAH y académica de la Facultad de Psicología, Elizabeth Lira, y la directora de la carrera GIBA, Beatriz Mercado.

Maureira -hijo, sobrino y nieto de víctimas de Lonquén- estimó “muy relevante” esta alianza, pues: “Nos ayuda a cubrir una de las brechas que tenemos en términos del trabajo que hacemos como memoria, que es juntar toda la información respectiva del caso y poder trabajarlo desde una perspectiva académica que nos permita tener información clasificada, que tenga lógicas de cómo buscar la información”.

Al respecto, explicó que sobre la tragedia de Lonquén hay variada información en diferentes formatos: relatos de personas, documentales, obras de teatro, cantatas, etc. Por eso, agregó: “Toda esa información necesitamos tenerla clasificada y un convenio como este nos ayuda a poder ordenarla, la Universidad tiene el expertise para hacerlo. Por eso, para nosotros es un convenio súper relevante”.

Para Mercado, como directora de la carrera GIBA, la firma del convenio y el papel que tendrá la carrera en el desarrollo del mismo: “Es un honor, porque es trabajar con las fuentes primarias que componen un periodo de la historia de Chile, el cual, efectivamente, no hay que olvidar. Además, se trata de un caso emblemático de búsqueda de la verdad”.

Lo importante, remarcó: “Es preservar la memoria para las futuras generaciones, pero esa memoria tiene que estar organizada, tiene que estar clasificada, tiene que ser recuperable”. La idea también es poner las tecnologías al servicio de este objetivo, levantando plataformas, como por ejemplo repositorios on line: “donde, quienes consulten, puedan ver, sentir y vivir lo que significa este caso, hasta el día de hoy, para las familias de las víctimas”.

Mantener la memoria histórica fortalece la paz social y la democracia

Saldías, recordó que la UAH: “Ha estado siempre trabajando en el terreno de los derechos humanos, ha sido parte importante en la búsqueda de la memoria y en el compromiso con este tema”.

Sin embargo, puntualizó, faltaba formalizar una relación más estrecha con organizaciones como la Corporación Memoria de Lonquén, pues: “Este esfuerzo de hacer memoria de un momento tan doloroso en Chile y de situaciones muy complejas es fundamental para poder fortalecer nuestra democracia”. Con este convenio, dijo: “Queremos que esa memoria pueda salir a la luz”.

Lira, en tanto, puso énfasis en que es: “La primera vez que la Universidad realiza un convenio con alguna agrupación de víctimas de violaciones a los derechos humanos ocurridas durante la dictadura”, el cual, precisó, se debe comprender de: “…la más alta importancia para la formación de los estudiantes y para el rol de esta Universidad en la contribución a la paz social, a la democracia, a la memoria y al respeto a los derechos de las personas”.

Destacó que uno de los aportes más importantes de esta alianza: “Es ayudar a que se forme un centro de documentación de calidad, que permita cuidar los documentos que se recojan, que permita sistematizar la información y que sea una contribución a la memoria del país”.

En el marco del Plan Nacional de Lectura – del Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio –  se realizó una jornada de su programa Diálogos en Movimiento en la sede de la UAH. Oportunidad en la que estudiantes de la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA) de la FEN compartieron con la escritora chilena Francisca Solar, quien se mostró encantada con la creativa y dinámica participación de las y los estudiantes.  El eje de la conversación fue su libro “Los últimos días de Clayton and Company”. , publicado en el 2019 con gran éxito de ventas.

Diálogos en Movimiento es un programa de política pública de fomento lector, en el cual, a través de la lectura participativa se generan encuentros entre jóvenes y escritores y escritoras, principalmente nacionales, propiciando la conversación literaria en espacios educativos u otros contextos no convencionales de lectura en distintas comunas del país. En esta ocasión, en coordinación con el Programa Bibliometro (dependiente del Servicio Nacional de Patrimonio y parte de la mesa regional del Plan Nacional de Lectura) se realizó un “Diálogos en Movimiento” – el pasado martes 3 de septiembre – en la sede de la UAH.

Cerca de 30 estudiantes -de tercer y cuarto año de la carrera de GIBA, de las asignaturas de Gestión del Patrimonio y Gestión de Proyectos– participaron activamente en este encuentro con la escritora Francisca Solar (1983), quien tiene a su haber ya 17 títulos (obras para niños, jóvenes y adultos) publicados en 20 países y traducidos a 5 idiomas; a los 22 años se convirtió en la chilena más joven en firmar un contrato de edición internacional. Su última novela es “El Buzón de las impuras” (Umbriel, 2024).

Las y los estudiantes de la GIBA desplegaron su creatividad sorprendiendo a la autora con una original puesta en escena con recursos artísticos ad hoc al contenido del libro de Solar: “Todos los alumnos asumieron distintos roles y comisiones. Por una parte, hubo una comisión de museo de la lectura que buscó ampliar las referencias literarias respecto a los temas que cruzaban la obra de Francisca; hubo una constelación literaria que, a partir del libro que estamos leyendo, uno construye un universo desde la metáfora de la constelación con distintos libros referenciales directa o indirectamente del tema o del estilo de la autora; otros crearon guirnaldas con temáticas de muertos, hicieron una performance con velas, con un ataúd y una muñeca; unos como fotógrafos. Luego, hubo un grupo que tiene muchas facilidades para la archivística, que hicieron un archivo de entrevistas que generó preguntas para Francisca, las cuales fueron coordinadas por tres moderadoras. Y un grupo, con muchísimo talento para el dibujo y las manualidades, le hizo regalos para que se llevara la autora, entre ellos, una caja con ilustraciones, un libro de relatos. No hubo ningún estudiante que no tuviera un rol activo acorde a sus propios intereses. Detalles bellos, hermosos. Es de los mejores diálogos que he visto en cuanto al rol de los participantes, de las y los estudiantes”.  

Así describió la atmósfera que envolvió la jornada, Fernanda Arrau, docente de GIBA que actuó de mediadora, facilitando la participación de las y los estudiantes. La actividad terminó con la firma de libros por parte de la autora.

Y, gratamente encantada se manifestó también Francisca Solar con este Diálogo en Movimiento en la UAH: “Me encantó la experiencia. Llevo muchísimos años yendo a instancias de Diálogos en Movimiento, probablemente una década desde que comienza esta política pública, y es la primera vez que me toca una instancia en una universidad, siempre he estado en colegios. Entonces, fue muy entretenido en el fondo esta experiencia nueva con universitarios, en una carrera tan específica, leyendo una de mis novelas, obviamente el insight de chicos más grandes también es muy distinto; la conversación fue muy entretenida, el tipo de recursos que utilizaron para poder contarme cómo vivieron la experiencia de lectura, así que fue súper enriquecedor y qué rico que esta haya sido mi primera experiencia universitaria”.

En la actividad estuvo presente la encargada de Gestión Cultural y Comunicaciones del Programa Bibliometro, Carolina Ávila. Explicó que: “Con la Universidad Alberto Hurtado hemos venido haciendo un trabajo desde hace un tiempo en el que nosotros, por ejemplo, la invitamos a participar de estos encuentros con escritoras y escritores, hacemos este nexo con el Plan de Lectura y logramos esta actividad que se concrete finalmente”.

Destacó también la participación activa de las y los estudiantes: “Lo novedoso fue también que se incluyeron otras prácticas culturales, por ejemplo, el tema de los montajes, del arte, haber incluido eso, es súper bueno, súper motivados los estudiantes de Bibliotecología; fue como una innovación, son creativos porque, además, la literatura también se va mezclando con otras prácticas culturales, con el cine, la música. Y Francisca Solar tiene también esa virtud de que hace siempre hartos hipervínculos con otras prácticas culturales, con la historia. Entonces, también fue bueno que eso se lo pudiera transmitir de alguna forma a los estudiantes que leyeron el libro y que también yo creo se motivaron por eso a indagar y a hacer estos montajes súper creativos”.

Protagonistas de una Política Pública

Fotos de Danae Nachman

La docente Fernanda Arrau valoró positivamente este tipo de experiencias que permite a los estudiantes vivir como protagonistas de una política pública como lo es el Programa Diálogos en Movimientos: “Lo que les digo a los estudiantes es que, el ser parte de una actividad que forma parte de una política pública nos permite comprender desde otra dimensión el conocimiento que muchas veces recibimos en el aula de forma teórica, pero cuando entendemos la importancia de firmar cuando uno habla como profesor la necesidad de tener verificadores y cuando tú en sí mismo, tu participación es parte de un número de una política pública todo te cobra más sentido. Se plasma lo que vas aprendiendo y, además, en este caso te permite tener un rol protagónico, donde también te das cuenta que tú también puedes hacer eso terminada tu carrera, que te puedes dedicar a la ejecución de políticas públicas respecto a tu carrera y se te amplía la visión”.

Balance de las y los estudiantes

Catalina Concha: “Me pareció muy genial haber podido integrar el programa de Diálogos en Movimiento, que ya lo conocía por otras experiencias en bibliotecas públicas, y que es genial que nosotros tengamos la posibilidad de liderarlo como bibliotecarios y futuros archiveros, para empezar a poner en práctica lo aprendido en relación al fomento lector y al diálogo sobre literatura. Genial estar con una autora vigente, que está profesionalmente dedicada a escribir, y que se relaciona muy directamente con lo que nosotros hacemos y haremos laboralmente. El proceso de investigación se me hace sumamente relevante, porque el libro lo plasma muy evidentemente, entonces quería conocer cómo era para ella eso”.

Fernando Ibacache: “La experiencia me pareció fantástica. Francisca nos motivó y enseñó mucho sobre su proceso creativo, y aparte nos compartió mucho cómo opina ella sobre el siglo XIX y cómo lo plasma en sus novelas y cómo nos invita a saber más de nuestra propia historia. Además, nos alegra mucho que se haya emocionado con todo lo que le hemos preparado; estamos muy agradecidos por la grata experiencia. Tratamos de que sea como algo especial, porque nos gustó mucho la lectura de su libro; yo, ya había leído muchas veces a Francisca, pero, aun así, jamás deja de sorprenderme cada vez que la leo”.

Fotos de Danae Nachman

Valentina Carrasco: “La experiencia que más destaco fue el trabajar haciendo los regalos, tratar de llevar a lo material todo lo que la autora trabaja en el libro y buscar las fuentes históricas igual como lo hace ella. Tratamos de traer los personajes como a la vida real, como se verían si el libro hubiese tenido fotos, por ejemplo. Toda la investigación que ella hace como autora se nota después en el trabajo cuando uno lo lee, porque te logra transportar al espacio que ella está creando en el libro. Es un incentivo para la lectura también, porque uno conoce a la persona que crea el libro y te muestra todo el trabajo que hay detrás”.

Camila Troncoso: “Lo que más me gustó de todo este trabajo es haber hecho los retratos. Haber leído una y otra vez las descripciones de los personajes, del ambiente, me ayudó mucho para plasmar los personajes en papel y después recibir el visto bueno de la autora y que diga:  si pudiera dibujar también los hubiera hecho de esta forma, fue como que hubo un punto de conexión. Fue muy bacán poder escuchar de su propia mano cuál es  el modo operandi de cómo hace un libro, de que ella te conecte no solamente con su propia novela, sino también con la historia, porque siento que muy pocos lo logran hacer. No solamente me siento interesada de leer el resto de libros que comprenden en el universo de Clayton, sino también como de verificar cómo era la fotografía mortuoria real, cómo era el mundo en esa época, las diferencias con ahora, por ejemplo”.  

Yasna Arcos:  «Lo que más me gustó de esta experiencia básicamente es que yo quería leer a la autora, porque soy licenciada en Historia y estaba interesada en la investigación que ella hacía para la escritura de sus textos, y por eso me gustó mucho aprender un poco más de su proceso y de que revisa muchas fuentes históricas para escribir. Eso es lo que más destaco, porque me gustó mucho el libro, entonces ya tengo como una autora nueva para seguir leyendo más adelante”.

Tres bibliotecas y un colegio fueron los escenarios propicios para materializar los cuatro proyectos, basados en la metodología Aprendizaje + Servicio (A+S), de las estudiantes de la asignatura de Fomento Lector de la carrera de Gestión de la Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA) de la FEN, desarrollados durante el primer semestre de este año.

“Colorea Nuestra Memoria”, “Intercambio de Historias», “Versos de identidad y dolor: la poesía femenina como autoconocimiento y refugio” y «El Árbol Que Canta» son los nombres de los proyectos A+S que se realizaron en distintas instituciones emplazadas en comunas de la Región Metropolitana, en el marco de  la asignatura Fomento Lector, dictada por la académica Fernanda Arrau.

Audio-Poemas: “El árbol que canta”

Este proyecto se hizo en el estudio de grabación de la Biblioteca Central para Ciegos, comuna de Providencia. Consistió en la grabación de más de 30 obras del poeta Robinson Saavedra. Una doble motivación impulsó esta iniciativa, liderada por las alumnas Muriel Ibacache y  Eunice Tobar: enriquecer la oferta literaria de la institución y fortalecer futuras colaboraciones y proyectos conjuntos.

Para Ibacache, la experiencia: “Fue una buena oportunidad de aprendizaje y esparcimiento permitiendo la extensión de redes y de conocer el mundo con ojos que no son los propios. Junto a mi equipo obtuvimos diferentes miradas de cosas que jamás nos cuestionamos y aprendimos mucho de cosas que desconocíamos”

Fomento al trabajo en equipo y la lectoescritura: “Intercambio de Historias”

El Colegio Ascensión Nicol, comuna Estación Central, fue el epicentro del desarrollo del proyecto “Intercambio de Historias”, dirigido a estudiantes de tercero a quinto Básico para fomentar habilidades de trabajo en equipo y lectoescritura. El equipo ejecutor explicó que: “En esa actividad, las alumnas dibujaban cuatro elementos en una hoja y luego intercambian los dibujos. A partir de estos, escriben una historia en una nueva hoja y comparten sus creaciones. Este enfoque interactivo y creativo permite a las niñas tomar un rol activo en su aprendizaje, promoviendo la colaboración y la expresión personal”.

Las estudiantes, Andrea Araya y Danae Nachtman, fueron las encargadas de plasmar este proyecto. Sobre el balance, Araya manifestó su alegría de haber realizado este trabajo en un colegio: “…ya que pude mediar la lectura para las alumnas de 3° básico y potenciar mis habilidades sociales”. Agregó que, esta actividad tuvo como objetivo principal: “Potenciar la escritura y la imaginación de las niñas. A pesar de algunas complicaciones, como el clima, la actividad fue un éxito para ambas partes. Además, esta instancia fue de gran ayuda para reconocer cuáles son mis fortalezas y debilidades para futuras actividades que pueda planificar, y me gustaría que estas actividades puedan ser realizadas al menos una vez en la trayectoria universitaria de los alumnos.”

Poetas mujeres: “Versos de identidad y dolor: la poesía femenina como autoconocimiento y refugio”

En la Biblioteca de las Mujeres, de la Fundación para la Promoción y Desarrollo de la Mujer (Prodemu), comuna de Santiago, las estudiantes FEN, Yasna Arcos, Valentina Carrasco y María González, implementaron la actividad de fomento lector, “Versos de identidad y dolor: la poesía femenina como autoconocimiento y refugio”. Consistió en el desarrollo de la lectura colectiva de poesía escrita por mujeres, en torno a dos grandes temáticas: “Identidad y dolor, acompañadas del desarrollo de una actividad práctica a través de la creación de un quebrantahuesos”. El objetivo fue: “Promover la apreciación de la literatura femenina y ofrecer un espacio de reflexión y creatividad, permitiendo a las mujeres explorar y compartir sus experiencias personales a través del arte poético”.

Yasna Arcos, manifestó que: “El haber colaborado con la Biblioteca de las Mujeres fue una excelente decisión, pues es un espacio muy acogedor y cooperativo, lo que se debe en gran parte al gran recibimiento que tuvimos de la encargada, Camila Reyes, que siempre nos apoyó en todo lo que necesitáramos y con quién siempre mantuvimos una comunicación fluida y horizontal. En resumen, es una instancia que nos permite tener una experiencia en el mundo real del fomento lector y donde podemos generar contactos que luego serán valiosos en nuestra vida profesional”.

Sentido de comunidad: “Colorea Nuestra Memoria”

En la Biblioteca Pública Municipal de Recoleta “Pedro Lemebel”, comuna de Recoleta, desarrollaron el proyecto “Colorea nuestra memoria”. Para ello, las estudiantes FEN trabajaron en el Centro de Cuidados Elena Maya (un recinto inaugurado el año pasado para apoyar la conciliación de la vida laboral y familiar de las y los funcionarios municipales). Para emprender la actividad, el equipo de estudiantes FEN: “Se inspiró en la actividad del «Rupu», parte de las propuestas de activación del área de Identidad y Patrimonio de la Biblioteca Pedro Lemebel, que consiste en un recorrido histórico, destacando los hitos de la comuna de Recoleta”.

En este contexto, la actividad – que estuvo dirigida a las y los niños del citado centro- se basó en: “Seleccionar los iconos más relevantes de cada estación del recorrido histórico y crear dibujos representativos. Estos dibujos fueron coloreados por los niños y luego exhibidos en un tendedero en la Biblioteca, promoviendo un sentido de comunidad y pertenencia”, explicó el equipo, conformado por las estudiantes, Camila Troncoso y Florencia Velasco.

Sobre estos proyectos, conversamos con la académica Fernanda Arrau:

¿Cuál es el balance de estas experiencias respecto del impacto que tienen estas experiencias tanto en las estudiantes de GIBA como en los entornos beneficiados con estos proyectos?

Estas experiencias amplifican el aprendizaje de los estudiantes, al tener no solo la posibilidad de aplicarnos en contextos reales, sino, además, de poner a prueba habilidades como la perseverancia, flexibilidad, trabajo en equipo y desarrollo de habilidades transversales. Los beneficiados, por una parte, establecen alianzas colaborativas con estudiantes interesados en contribuir y fortalecer sus instituciones.

Bibliociegos pudo tener un nuevo audiopoema, pero, además, transmitir y capacitar a estudiantes en temas como audiodescripción y locución. La Biblioteca de las Mujeres, Prodemu, realizó un taller con cupos lleno de poesía, liderado por tres estudiantes, quienes además de hacer un curatoría de poetas feministas, diseñaron material didáctico para sus sesiones. La Biblioteca Pedro Lemebel de Recoleta, trabajó junto a dos estudiantes una ruta patrimonial para trabajar con niños y niñas que visitan el espacio, donde las alumnas tuvieron bastante responsabilidad en la selección de hitos y gráficas a usar. Finalmente, el cuarto grupo, trabajó en el Colegio Ascensión Nicol, diseñó actividades para un grupo 40 niñas del cuarto básico, logrando fomentar la creatividad y escritura.

¿Por qué se eligieron estos 4 proyectos?

La elección fue según los intereses de los estudiantes y la disponibilidad o capacidad de gestión con sus intereses. Con Prodemu, logramos firmar un convenio con la universidad; en el colegio, hay una bibliotecaria egresada de la Universidad (Jocelyn Palacios); Recoleta, tiene muy buena disposición para recibir estudiantes (encargado, Pablo Jara) y Bibliociegos, fue interés del grupo y ya hemos trabajado en varias oportunidades con ellos.

Para este segundo semestre, está contemplado trabajar la Metodología A+S en la asignatura de Gestión de Proyectos y Presupuestos, curso también comprendido en la malla curricular de la GIBA.

Jorge Moreno se tituló de la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA) de la FEN y obtuvo el Premio Universidad Alberto Hurtado 2023; un reconocimiento especial que entrega la UAH a aquellos estudiantes destacados, que durante su vida universitaria y de manera integral, han encarnado de mejor manera los valores que esta universidad promueve.

Para Jorge, el Premio UAH 2023 es importante porque admira la vida y obra del padre Alberto Hurtado por su compromiso con las más pobres, aunque también recibió este reconocimiento con sencillez y cierto pudor, porque: “Esto que me destaquen me avergüenza un poco”.

Titulado de la carrera de Gestión de la Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA), Jorge fue reconocido por mantener: “Las buenas relaciones con sus compañeros y compañeras de estudio y trabajo, porque junto a su trayectoria formativa en la carrera, se desarrolló laboralmente como administrativo del área de Recursos y Metadatos de la Biblioteca de la Universidad, desarrollándose en ambos planos satisfactoriamente”.

Otros atributos de Jorge que destacaron en la ceremonia en la cual se entregaron estos reconocimientos por parte de UAH fue: “Su espíritu colaborativo y de trabajo en equipo son las cualidades que lo distinguen; siempre está proponiendo mejoras y resolviendo problemas que nacen de lo cotidiano en el ambiente laboral. Generoso con sus conocimientos y con un marcado compromiso social. Ha colaborado permanente con organizaciones cristianas, procurando mejorar las condiciones de vida de los niños y familias en contextos más desfavorecidos, demostrando valores como la solidaridad, la empatía y la justicia social en su quehacer individual”.

La resiliencia es otro atributo que bien se le puede atribuir al conocer su experiencia de vida. Está orgulloso de sus padres – es el menor de tres hijos – quienes participaron en una “toma de terrenos” en la población La Victoria en la época de la dictadura militar: “Al final te tira igual la necesidad, porque ellos estaban de allegado, ya tenían dos cabros chicos, les había recién nacido otro, algo tenían que hacer. Y la opción era eso: hacer que la gente se organizara e ir a la Toma”. Luego obtuvieron su casa en Colina, y aun siendo un bebé se enfermó gravemente debido a una intoxicación alimentaria.

Desde la perspectiva que da el tiempo, hace una positiva evaluación: “De chico y de adolescente, era de seguir al grupito: si los cabros jugaban a la pelota, yo jugaba a la pelota; si fumaban, yo fumaba. Estuve muy desenfocado. Hasta que empecé a cachar que no, que hay que tratar de agarrar algo y hacerlo bien nomás. No sé si hay esfuerzo, porque al final, uno hace las cosas porque le nace y tiene las ganas nomás”. Vivió luego un proceso de aislamiento: “No quería tener relación con nadie”, se encerró en sus libros (leer es una de sus grandes pasiones). Uno de los que marcó su vida fue “El reino de este mundo”, de Alejo Carpentier, porque se identificaba con el personaje principal.

A los 17 años se marchó de su casa; vivió algunos días en la calle. En San Felipe estuvo en el Hogar de Cristo, luego llegó a Valparaíso y conoció unas personas que lo invitaron a participar en una ONG cristiana que ayuda a jóvenes vulnerables. Trabajó allí un tiempo y después, la propia ONG lo envió a la sede que estaba en Perú, donde siguió haciendo las mismas tareas de ayuda a jóvenes. A los 20 años regresó a su casa, terminó su Enseñanza Media en modalidad vespertina. Dio la PSU, obtuvo más de 780 puntos. Ingresó a la Universidad de Chile a estudiar Derecho, pero al cuarto año lo dejó. Decidió trabajar, lo hizo en una empresa de manipulación de alimentos. Cuando se hizo efectiva la “Gratuidad” en la Educación Superior, Jorge dio nuevamente la prueba de acceso a la universidad. Ingresó a la UAH, a la carrera GIBA: “Cuando apareció la Gratuidad, dije: ya, voy a probar´. Di la prueba solo porque sí. Y como tenía buenas notas de Cuarto Medio y también saqué un buen puntaje, dije: ahora voy a elegir lo que a mí de verdad me gusta, lo que me interesa, algo en lo que yo me sienta bien haciéndolo, algo que de verdad me satisfaga como persona”.

De estos temas conversamos con Jorge en esta entrevista:

A los 17 años te fuiste de tu casa ¿qué te impulso hacerlo?

Por el sueño de irme a vivir la vida. Estuve en un Hogar de Cristo en San Felipe, porque no tenía dónde quedarme. Era cabro chico, no sabía lo que estaba haciendo. Después llegué a Valparaíso y ahí me rescataron de la calle. Estuve durmiendo al frente de la Iglesia de La Matriz como dos, tres días. Y ahí, había unos chicos que eran de una ONG cristiana, que ayudaban a la gente. Ahí estuve un año; salíamos a trabajar, porque había que generar dinero para mantener el centro; a la gente que estuviera en la calle, se les daba desayuno, almuerzo, Esta organización era internacional y en Perú estaba la sede central de Latinoamérica. Y había una cosa que hacían, le llamaban un discipulado. Y un día me dicen que en Perú necesitaban más gente para trabajar. Así que me fui a Perú, estuve un año allá; trabajé en una imprenta, salía a pedir plata a la calle, lo que hubiera que hacer. Volví a Chile cuando casi estaba cumpliendo los 20 años.

Volví y me dije: ya, tengo que estudiar, tengo que hacer Cuarto Medio; lo terminé en la nocturna. Trabajaba en el día y en la noche estudiaba. Di la PSU, saqué como 780 en Castellano. En el NEM, era como de 850 puntos, podía postular a lo que quisiera. Y ese fue mi error. Postulé sin ninguna vocación, lo que me dijo el sistema. Y entré a estudiar Derecho en la Universidad de Chile, estuve cuatro años estudiando y no pude terminar la carrera. No me iba excelente, no era una lumbrera, pero sí aprobaba. Igual me mantuve cuatro años, pero la carrera no era para mí. Sí tengo los conocimientos, porque hay cosas que son como principios generales, principios básicos que se conservan.

De ahí, me puse a trabajar porque dije: el estudio no es para mí. Empecé a vender cosas en la calle. Después trabajé mucho tiempo en casinos de alimentación, empecé lavando platos, después en la cocina y luego en la bodega.

Y después apareció la Gratuidad y dije: ´ya, voy a probar. Di la prueba solo porque sí. Y como tenía buenas notas de Cuarto Medio y también saqué un buen puntaje, dije: ´ahora voy a elegir lo que a mí de verdad me gusta, lo que me interesa, algo en lo que yo me sienta bien haciéndolo, algo que de verdad me satisfaga como persona´.

El libro “El Reino de este mundo” dices que te marcó

Sí. Es la historia de un revolucionario de Haití, un personaje que sufría, que no participaba, no se comprometía con nada. Y al final del libro este tipo como que se daba cuenta que no podía estar aislado. Eso para mí, fue decirme que no podía pasar mi vida encerrado en esta pieza, que tenía que hacer algo.

Y también este premio de la Alberto Hurtado es importante para mí porque cuando estaba la investigación para beatificarlo, vi en la televisión muchos reportajes y documentales sobre la historia de vida del padre Alberto Hurtado, que era una persona comprometida con los pobres. Y eso como que me marcó a mí.

¿Y por qué elegiste GIBA?

Revisé bien las mallas, y llegué a esto de los libros, de las bibliotecas, los archivos. Yo soy fan de los libros, donde voy cachureo libros. Esta descripción de conservar la información, los libros, ayudar a la gente a acceder al libro, me encantó.

Y entre todas las universidades, ¿por qué la UAH?

Cuando entré me enamoré del lugar, o sea, los edificios, la biblioteca, bacán, espectacular. La Biblioteca es de las mejores, y eso lo supe cuando vine para acá. Entonces dije, ya, en la Alberto Hurtado voy a estudiar. Y ahí empecé a trabajar con boletas de honorario en los mismos casinos, haciendo turnos de noche o fines de semana (…). Se terminaba la clase, ¡pum!, me iba a trabajar a al turno de noche.

Trabajaste también en la Biblioteca San Ignacio de los jesuitas

Sí, estábamos volviendo de la pandemia y me ofrecieron trabajar en un proyecto en la Biblioteca San Ignacio con libros antiguos. Hacía procesamiento de material bibliográfico. Ingresábamos libros en el sistema. Son libros antiguos que estaban perdidos en la bodega de la biblioteca. Y la idea era ponerlos en el catálogo, fue partir de cero. Nosotros ordenábamos, organizábamos todo. Y todavía estoy en ese proyecto, pero ahora ya contratado por medio día.

Y después cuando terminé las clases en diciembre me llamaron de la Biblioteca de la UAH y me ofrecieron el otro mediodía acá en Circulación como estaba antes. Ya había terminado los ramos, estaba preparando la defensa de la tesis. Ahora trabajo en las dos bibliotecas como catalogador de libros.

¿Cómo definirías tu vida? ¿de esfuerzo?

Primero, de deambular mucho, o sea, de estar perdido, como que perseguía fantasmas. De chico, de adolescente, era de seguir al grupito. Si los cabros jugaban a la pelota, yo jugaba a la pelota, si fumaban, yo fumaba, o sea yo diría que estuve muy desenfocado. Sentía mucha soledad, porque me aislaba de mis viejos. Hasta que ya empecé a cachar que no, porque hay que tratar de agarrar algo y hacerlo bien nomás. No sé si hay esfuerzo. Al final, uno hace las cosas porque le nace y tiene las ganas nomás. Si estuve estudiando y trabajando fue porque quería y tenía las ganas y tenía la salud, la fuerza para hacerlo. Si hay esfuerzo en eso, bacán. Quizá otra gente lo vea como que he sido esforzado.

El premio que recibiste destaca a las y los alumnos que han encarnado de mejor manera los valores que esta universidad promueve

Siempre he admirado a la gente que dedica su vida a algo, pero no es de que voy a trabajar obligado, que hago esto porque tengo que hacerlo, sino que la persona que toma este compromiso y trata de cumplirlo y se entrega con todas sus fuerzas, que sea un músico, un artista, lo que sea, siempre he admirado a esas personas. Entonces, el padre Alberto Hurtado era el compromiso total y él con la posibilidad de no hacerlo, porque quizás tenía su vida solucionada. Él podría haber estudiado tranquilamente, dedicarse a satisfacer sus cosas, pero su compromiso es algo súper destacable.

Y no como compromiso con su clase, que podría ser la clase alta, sino que con los que lo necesitan de verdad, con el compromiso que de verdad vale. Y es como la enseñanza de él. Fui cristiano y para mí también Jesús es una figura importante. Yo creo en Dios, pero no profeso ninguna religión.

También has sido reconocido por tu generosidad

Hubo un momento en que no me importaba nadie, que quería estar solo. Pero con el tiempo me di cuenta que sí me importa el otro. Hay una satisfacción, quizá una cuestión egoísta, digamos, que sí me satisface ayudar al otro. Hay como una alegría, como un fuego que uno tiene, como una autosatisfacción, y, quizá, moralmente va a venir Immanuel Kant y me va a decir: ´no pues, la acción moral buena es la que no se hace por la recompensa”.

¿Y tus proyecciones? ¿Tus desafíos?

Ya estoy matriculado en el INACAP de Puente Alto, en marzo comienzo la carrera de Técnico en Programación. Lo hago porque me sirve para el trabajo, pero también por un interés personal. Si uno se actualiza, algo se puede hacer. Y después estoy pensando hacer un magister aquí en la Alberto Hurtado, quizá en Administración de Personal o algo relativo a mi trabajo que sería como Gestión Documental.

El desafío es educarse bien. Quizás también estudie restauración de libros. Igual tengo este sueño de volver a salir del país, irme a trabajar con mi título. Nueva Zelanda me parece un país espectacular, pero buscan gente más joven. El idioma uno lo puede aprender, ahí hay un esfuerzo para aprender el idioma, algo que haría.

En el mes de noviembre, la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA) de la FEN-UAH dio inicio al ciclo de actividades de preparación e inserción a la Práctica Intermedia del nuevo Plan de Estudios 2022. Los y las estudiantes de dicho cohorte serán los primeros en realizar una actividad curricular de formación práctica siguiendo la metodología de la Coordinación de Experiencias Laborales de la Facultad de Economía y Negocios.

Durante el segundo semestre de este año, la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística ha trabajado intensamente en conjunto con la Coordinación de Experiencias Laborales de la Facultad, en la incorporación del programa a la metodología de gestión, coordinación y seguimiento de las actividades curriculares prácticas de la Facultad.

Entre los principales desafíos estuvo la adecuación del flujo de actividades a las particularidades de las disciplinas de las ciencias de la información, así como la formalización de acuerdos con más de 38 organizaciones, tanto públicas como privadas, que funcionarán como centros de práctica para los y las estudiantes que, en su avance curricular, se encuentran finalizando su ciclo de formación básica.

Como parte de estos cambios, se han planificado y realizado un ciclo de actividades de preparación a la inserción de prácticas, entre las que se encuentran charlas informativas y talleres, con el propósito de que los y las estudiantes conozcan los procedimientos de autogestión en el portal web de Experiencias Laborales de la Facultad, así como puedan reflexionar sobre la experiencia de práctica junto con sus compañeras y compañeros de carrera e identifiquen características personales que pueden influir en su futuro desempeño durante su permanencia en los centros de práctica

Beatriz Mercado, directora de Gestión de la Información, Bibliotecología y Archivística de la FEN, señaló: «Desde un inicio, uno de los objetivos de la modificación curricular de la carrera fue incorporar las actividades curriculares de formación práctica al modelo establecido por la Facultad. Considero que las prácticas son fundamentales en la formación de las y los estudiantes, acercándolos a la realidad laboral y reforzando las competencias que se entregan en el aula. Sin embargo, una buena experiencia para él o la estudiante no sólo se construye con un buen centro de prácticas, sino también con todo el acompañamiento y gestión que les brindemos desde la Universidad».

En la misma línea, añadió: «Por supuesto, los centros de práctica también son fundamentales y la gestión realizada con ellos este semestre nos asegura que serán socios en nuestro trabajo de formación, puesto que hay un compromiso de reforzar los propósitos formativo del ciclo básico y, por ende, del Perfil Intermedio de la carrera».

La visita, gestada a través del curso de Gestión Patrimonial, tuvo por objetivo comprender la relevancia del patrimonio social, vinculando la carrera con el contenido de la exposición y el rol de los gestores de información en los archivos históricos y su posterior desarrollo.

18 estudiantes de cuarto año de la carrera Gestión de la Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA), de la Facultad de Economía y Negocios UAH, visitaron la exposición temporal “50 años después. Golpe en la Memoria”, en el marco de la Conmemoración del medio siglo de ocurrido el Golpe de Estado en Chile.

Realizada a través del curso de Gestión Patrimonial, la actividad fue gestada a través de una solicitud realizada al equipo de curadores de la exposición, profesionales del Museo Histórico Nacional, a propósito del resultado de un trabajo de investigación y gestión, que consideró a más de cuarenta instituciones y cien entrevistas sobre la importancia a la democracia y las consecuencias sociales del Golpe de Estado.

Para Pía Acevedo Méndez, docente del curso, la muestra está “muy alineada con los objetivos del curso y cómo se pretendía abordar en este la conmemoración de los 50 años del Golpe de Estado”. En la misma línea, señaló que el propósito de la visita fue “comprender la relevancia del patrimonio, en tanto proceso social, y cómo este resulta crucial a la hora de comprender diversos procesos a los que las comunidades nos vemos enfrentadas permanentemente”.

En cuanto al rol de las y los estudiantes y la vinculación con su carrera, la docente señaló: “Tomando esta visita a la exposición, se hicieron varios vínculos al rol de los archivos, a la importancia de la gestión de la información, ya sea desde una perspectiva institucional o comunitaria en función del resguardo de la memoria colectiva y el gran protagonismo que poseen a la hora de la búsqueda de justicia o reparación por parte de quienes fueron víctimas de violencia política o violación de Derechos Humanos».

Por otro lado, comentó que esta visita cobra gran importancia, puesto que favorece a las y los estudiantes en diferentes ejes: establecer vínculos por parte de los estudiantes con las memorias identitarias de nuestro país; la experiencia fuera del aula, que permite aportar desde perspectivas personales, formativas y colectivas; y conocer potenciales ambientes laborales que no necesariamente se tenían considerados, pero que representan reales posibilidades de inserción laboral luego de concluir sus estudios.

“En definitiva, considero que visitar, conocer y estar a la vanguardia respecto de las diversas actividades que adensan las programaciones de nuestros museos resulta casi una responsabilidad de la que debemos hacernos cargo, tanto docentes y estudiantes para ampliar permanentemente nuestros horizontes respecto de las necesidades y temáticas que abordan estas entidades culturales y no sólo a nivel regional, sino también nacional, aportando así a disminuir también el profundo centralismo nacional”, sostuvo Pía Acevedo.

Consultada sobre las sensaciones tras la visita, la docente señaló que “la experiencia fue positiva, tanto en los estudiantes que en todo momento se manifestaron interesados, atentos e incluso conmovidos, así como también de parte de los profesionales del museo, que nos recibieron preparados con documentos propios de la exposición para que los y las estudiantes pudieran conocer los originales respecto de los que están exhibidos en la muestra. También la dedicación de realizar un recorrido específico por la exposición, poniendo especial atención a aquello que nos convocaba: la gestión de archivos y documentos en el marco de una exposición que abordaba una temática tan sensible como lo son los 50 años del Golpe de Estado en nuestro país”.

Hasta el 20 de septiembre se extenderá la convocatoria para inscribirse en la primera Escuela de Narración Oral de la UAH, con metodología de “Aprendizaje Servicio” (A+S). Esta inédita iniciativa, dirigida a alumnos(as) y a egresados(as) de la UAH, se plantea como: “un espacio para estudiantes interesados en potenciar sus conocimientos de fomento lector”, señaló Fernanda Arrau, académica de la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística de la FEN y coordinadora de este proyecto que llega a buen puerto tras adjudicarse recursos de la 2ª versión de los Fondos Concursables de Vinculación con el Medio (VcM) de la UAH 2023. La escuela es gratuita. Inscripciones aquí. 

En formato virtual se desarrollarán 5 módulos, impartidos entre las 17:00 y 19:30 horas, que comenzarán el próximo 4 de octubre con la clase en torno a “La importancia de mediar la lectura para el desarrollo humano”. El programa continuará con un “Taller de artes visuales para narración oral” (11 de octubre); “Técnicas de narración oral I: ritmo, cuerpo y voz en la oralidad” (18 de octubre); “Selección de textos literarios para contar” (25 de octubre) y “Música y narración oral” (8 de noviembre). El 9 de diciembre se realizará una clase presencial, de 17: 00 a 20:00 horas, para finalizar con “prácticas sociales” que se desarrollarán entre el 13 de noviembre y 15 de diciembre.   

“Este proyecto surge durante un acompañamiento de tesis de las estudiantes Salomé González y Valentina Morales”, explicó Fernanda Arrau sobre la génesis de esta escuela, agregando que ambas estudiantes estaban, justamente, realizando un curso Nivel 1 de Cuentacuentos en la Fundación Mustakis, de tal manera que esto, agregó: “Nos llevó a hablar de la necesidad de que todos los estudiantes de la carrera de Bibliotecología tuvieran esa oportunidad, sumado a lo mucho que les había servido la posibilidad de tener experiencias de Aprendizaje Servicio para sentir que contaban con mejores oportunidades de empleabilidad a la hora de egresar. Entonces, decidimos unir todas esas problemáticas y levantar ambas necesidades en la primera Escuela de Narración Oral con A+S, en la UAH”. Cabe puntualizar que la metodología A+S es un recurso pedagógico que combina de manera integral, la puesta en práctica de servicio a la comunidad con el aprendizaje reflexivo de conocimientos.  

La Escuela dispone de 30 cupos y su objetivo general es: “Ofrecer un espacio de perfeccionamiento para estudiantes interesados en potenciar sus conocimientos de fomento lector con herramientas de narración oral (cuentacuentos) que les permite vivir nuevas experiencias de desarrollo personal, al mismo tiempo, que fortalecen su perfil de egreso y conocimiento del tema”. Los objetivos específicos son: “Dar continuidad a la línea de formación que combina fomento lector y A+S; permitir prácticas sociales basadas en la metodología A+S en distintos espacios culturales y de lectura; ofrecer un espacio recreativo protagonizado por estudiantes a distintos proyectos de vinculación territorial, socios comunitarios de A+S y a hijos(as) de funcionarios, estudiantes y trabajadores de la comunidad UAH”.  

Arrau -quien dicta desde hace 8 años la cátedra de Fomento Lector y 5 aplicando la metodología A+S – enfatizó que la Escuela terminará en diciembre de este año: “…con un laboratorio práctico y diversas prácticas sociales que emergen de los socios comunitarios con los que, el área de Fomento Lector ha trabajado durante los últimos cinco años. De esa manera, además, podríamos darle continuidad al trabajo con ellos”.  

Y, de hecho, la línea a la que postularon a los Fondos Concursables de VcM de la UAH 2023 fue, precisamente, la de “Proyectos de consolidación de iniciativas de VcM”, la que adjudica recursos a: “…proyectos con una trayectoria que permita reportar resultados anteriores, dando cuenta de la relación recíproca y bidireccional permanente y sostenible en el tiempo con actores del medio”.  

En el caso de esta Escuela de Narración Oral, su antecedente de consolidación fue la adjudicación de recursos de la 1ª versión de los Fondos Concursables de VcM de la UAH 2022 para el proyecto “Sistematización y publicación digital de 5 años de Aprendizaje Servicio en cátedra Fomento Lector FEN-UAH”  que permitió cristalizar el primer compendio de experiencias A+S  con testimonios de estudiantes de la clase Fomento Lector y  socios comunitarios con los cuales han trabajado en este período. Entre ellos, la Biblioteca para Ciegos (elaboraron audiolibros); la Biblioteca de La Victoria, comuna Pedro Aguirre Cerda, con la cual realizaron al menos dos proyectos de hermoseamiento del rincón infantil y una programación de Fomento Lector; la Biblioteca de Santiago y su proyecto “Cuentos que curan”, donde los estudiantes narraban a niños y niñas del Hospital San Juan de Dios; la participación en la “Escuela con todo el Corazón”, del Hospital Calvo Mackenna; actividades en la Fundación Súmate, Belén Educa; Sename, cárceles de Los Andes, Alta Seguridad y Puente Alto.  

En cuanto al devenir de la Escuela, Arrau destacó que: “Las proyecciones son muchas. Primero, según el éxito, nos gustaría plantearla como un Curso Optativo de Formación General (OFG) permanente o conseguir otro tipo de financiamiento, vía Fondo del Libro”. Por ahora, extendió la invitación a participar en esta experiencia, siendo el único requisito, recordó, el ser estudiante o egresado de cualquier carrera de la UAH. Para postular se debe completar el siguiente formulario pinchando este link:  https://l1nk.dev/F0ktK o ingresando al Instagram @escuelanarracionoralUAH.  

El director de VcM de la FEN, Mauricio Araneda, celebró esta iniciativa, expresando que: “Merece todo el reconocimiento y apoyo por parte de nuestra Dirección” al destacar que este proyecto es un muy buen ejemplo de los objetivos que persigue el área de vinculación con el medio de la FEN: “El proyecto desarrollado por la profesora Fernanda Arrau es, precisamente, una referencia en términos de bidireccionalidad y sostenibilidad en el largo plazo, que son dos indicadores considerados en nuestra política de vinculación con el medio”.  

Además, ambos indicadores, en este caso, se potencian mucho más al estar vinculados directamente con los procesos de formación de las y los estudiantes, aspecto que, de acuerdo a la evidencia, ha reportado resultados positivos: “Este proyecto, además, genera un desarrollo mucho mayor, dado que se integra al proceso formativo de nuestros estudiantes”, precisó Araneda.  

Daniela Valdebenito se incorporó el mes pasado como coordinadora académica de las carreras de Contador Público Auditor y Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA) en la FEN. Daniela es ex estudiante de GIBA y además, tras titularse hizo el Diplomado en Dirección y Gestión de Empresas en la Facultad: “El diplomado me sirvió bastante para adquirir nuevos conocimientos, y además pude conocer otras visiones y personas de diversas áreas de trabajo, por lo que fue una instancia muy provechosa”, comentó.

En esta entrevista conversamos con ella para conocerla mejor y saber sus expectativas con los estudiantes de la Facultad.

¿Cómo fue tu experiencia estudiando Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística en la FEN? ¿Qué destacarías de la carrera?

Fue una grata experiencia, a pesar de haber sido una estudiante que trabajaba y, por lo mismo, pasaba poco tiempo dentro de la universidad, cada vez que tuve alguna dificultad o consulta siempre me sentí acogida y en familia. Eso es lo lindo de GIBA, al ser una carrera pequeña, en comparación a otras de la universidad, todos nos conocemos, nos ayudamos y acompañamos.

Posteriormente hiciste el diplomado en Dirección y Gestión de Empresas, ¿nos puedes contar un poco sobre esa experiencia?

En mi búsqueda de avanzar en mi carrera profesional y optar a mejores empleos, decidí ingresar al diplomado, para probar qué tal me iba y también nutrir mi currículum.

El diplomado me sirvió bastante para adquirir nuevos conocimientos, y además pude conocer otras visiones y personas de diversas áreas de trabajo, por lo que fue una instancia muy provechosa.

¿Qué hace una coordinadora académica y cómo aporta en la vida de los estudiantes?

Con lo que he ido aprendiendo en estos pocos días, creo que una coordinadora académica hace de todo un poco jajaja. Pero en teoría, es la encargada de solucionar las problemáticas académicas que puedan tener los y las estudiantes durante su periodo estudiantil, apoyándoles y acompañándoles en sus procesos, informándoles sobre los trámites que deben ir realizando y orientándoles con respecto a las distintas dudas que puedan presentar.

También, muchas veces el rol de la coordinadora académica es ser una mediadora entre los requerimientos de estudiantes y académicos con la finalidad de cumplir el proceso educativo.

Entrando al plano laboral de la FEN, ¿qué esperas lograr como coordinadora académica?

Espero poder adquirir mucho conocimiento sobre los procesos académicos y las tareas administrativas, para poder ayudar a los y las estudiantes con soluciones óptimas. También espero ser un aporte dentro de mi grupo de trabajo y poder ser tan profesional y “seca” como mis compañeras de equipo.

¿Cuáles crees que podrían ser tus mayores desafíos?

Creo que uno de los mayores desafíos es poder encontrar las soluciones más eficientes a los problemas que van apareciendo diariamente, ya que para ello es necesario contar con un conocimiento amplio y experiencia referente a todos los procesos académicos.

¿Qué esperas de los estudiantes de la FEN?

¡Paciencia! Al menos en este periodo de aprendizaje. Pero que sepan que estaré dispuesta a ayudarles en lo que necesiten, y lista para investigar, y hurgar en lo que sea para entregarles una respuesta oportuna a sus solicitudes.

“Este año, dos grupos del ramo de Fomento Lector, de la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA), acompañaron el trabajo en el colegio del Hospital Calvo Mackenna “Con todo el corazón”, catalogando los libros antiguos y haciendo una guía para dinamizar o fomentar la lectura y hacer actividades a partir de los nuevos libros que recibieron”. Así nos explica, Fernanda Arrau, académica de la carrera de GIBA de la FEN, la noble colaboración que, juntos a sus alumnos/as, prestaron al colegio – ubicada al interior de dicho hospital – cuyos estudiantes son niños, niñas y adolescentes que padecen alguna enfermedad que les impide asistir a colegios regulares. Además, la FEN donó libreros móviles. Esta colaboración de la FEN forma también parte de la Metodología Aprendizaje y Servicio de la UAH.

Gracias al proyecto “Adquisición y renovación de la colección bibliográfica del Colegio Hospitalario Con todo el corazón”, ejecutado por la Fundación Cuenta Conmigo y financiado por el Fondo Nacional de Fomento del Libro y la Lectura, del Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio, este jueves 1° de septiembre, el colegio del Hospital Doctor Luis Calvo Mackenna inauguró su nueva colección de libros que comprende más de 500 ejemplares.

A la ceremonia, fue especialmente invitada la FEN-UAH representada por Mauricio Araneda, director de Vinculación con el Medio y Proyectos (VcM) de la FEN; Carolina Jerez, coordinadora de Proyectos, y la académica de la carrera de GIBA, Fernanda Arrau. La colaboración de la Universidad se tradujo en la donación de libreros móviles, catalogación de los libros antiguos y elaboración de una guía de actividades orientada a sacar el mejor partido a la nueva colección, promoviendo así una cultura lectora entre las y los estudiantes de esta escuela.

La colaboración de la FEN-UAH se dio en el marco de la asignatura Fomento Lector junto a la cual: “Hacemos, hace 8 años, la Metodología de Aprendizaje y Servicio (A+S) que consiste en que los contenidos que se pasan se tienen  que implementar en la realidad, durante el ramo, en un servicio hacia a la comunidad, detectando qué necesitan del ramo que están aprendiendo”, explicó la académica Arrau.

En ese marco, agregó, durante el primer semestre de este año: “Dos grupos del ramo de Fomento Lector acompañaron el trabajo acá en la escuela Con todo el corazón. En primer lugar, catalogando los libros antiguos y, en segundo lugar, haciendo una guía para dinamizar o fomentar la lectura y hacer actividades a partir de los libros que recibieron”.

Además, Arrau, en su calidad de directora de la Corporación Cultural Espacio Crea mundos: “…acompañamos a postular a la Fundación Cuenta Conmigo al Fondo de Adquisición de Libros […]. A mí me tocó ser la curadora de libros, la selección de libros en conjunto con el Colegio, haciendo un diagnóstico de lo que querían y hoy día  es la inauguración de todo ese proceso culminando con la entrega de los libros al colegio”.

¿Fernanda, por qué eligieron el Colegio Con todo el corazón y la Fundación Cuenta Conmigo?

“Este año por primera vez sumamos este lugar, porque tengo mucho cariño por este lugar. También hemos conocido el trabajo de esta Fundación y el aporte que hacen y también van surgiendo muchas necesidades que vemos que los estudiantes pueden colaborar a subsanar. Desde ese ámbito es que vamos integrando nuevos socios comunitarios o alianzas para hacer Aprendizaje de Servicio. Hemos tenido 20 lugares durante estos 8 años”.

Y, de hecho, próximamente sistematizarán todo el trabajo que durante estos 8 años han realizado como Aprendizaje Servicios Fomento Lector.

Para la directora – fundadora de la Fundación Cuenta Conmigo, Denisse Elgueta, el aporte  de la FEN-UAH: “Fue caído del cielo”, destacando no solo la donación de libreros móviles también el trabajo que hicieron las y los estudiantes de la Facultad: “Fernanda (Arrau) trajo alguno de sus alumnos para poder activar estos libros, en el fondo qué actividades pueden hacer los profesores con estos libros que estamos comprando. Porque en el fondo, una cosa es comprar los libros, y otra cosa es cómo los usan, cómo motivar a los niños a la lectura. Entonces, ese trabajo se hizo entre Fernanda y la Universidad. Además, la Universidad donó tres libreros que son espectaculares, porque el déficit que tenemos con el colegio es la inmobiliaria. Son giratorios, donde se pueden almacenar muchos libros y lo otro es que son giratorios para que los niños puedan acceder fácilmente a los libros, uno para cada sala”.

La Fundación Cuenta Conmigo lleva dos años apoyando a las familias de niños y niñas que padecen alguna enfermedad oncológica. Dentro de sus actividades, está la donación de libros. Con Fernanda Arrau, cuenta Elgueta: “…postulamos al Fondo del Libro de este año, el cual nos adjudicamos por un  monto de $8 millones para poder renovar y, en el fondo, mejorar la colección bibliográfica del Colegio Con todo el corazón […]. La parte de selección de contenidos y la búsqueda de los libros en distintas editoriales la hizo Fernanda”. Son más de 500 libros con distintas temáticas y formatos y de las mejores editoriales del país.

Constanza Labbé, directora del Colegio Hospitalario Con todo el Corazón, manifestó también su alegría, afirmando: “Estamos muy felices, muy agradecidos de la Fundación y también de entidades como la Universidad Alberto Hurtado”. La nueva colección de libros la calificó como: “Un lujo […]. Los niños se van a adentrar en mundos maravillosos, van a descubrir, van a conocer, van a aprender, van a gozar, van a reír, y van a poder encontrar espacios de tranquilidad, de paz, porque todo eso les ayuda en su sanación y recuperación. Creemos que los libros son espacios de pura sabiduría, de magia y de felicidad para los niños”.

El colegio ya cumple 13 años: “Tenemos alrededor de 90 niños matriculados de prekínder a 4° medio con distintas patologías. Son todos niños que tienen una enfermedad que les impide ir a un colegio regular. Entonces son derivados por el médico del Hospital Calvo Mackenna y vienen al colegio a seguir aprendiendo, a normalizar su vida, a volver a ser niños de nuevo, porque no hay nada más devastador que te digan que estás con una enfermedad importante – como podría ser una oncológica u otra porque tenemos fibrosis quística, trasplante de hígado, de riñones, en fin, varias patologías – pero en el fondo lo que pasa aquí, es que encuentran un refugio, encuentran su casa y vuelven a ser niños de nuevo”.

En tanto Araneda, director de Vcm y Proyectos de la FEN, felicitó: “…el trabajo y liderazgo de la dirección de la carrera de Gestión de la Información y de Fernanda como profesora y de sus distintos estudiantes que han participado en su ramo y que hoy es referencia para la gestión de nosotros como Universidad”.

En esa perspectiva, valoró que a partir de la iniciativa de la cátedra de Fomento Lector: “…los niños en esta situación puedan conocer el universo a través del fomento de la lectura, el libro, abrir un mundo. Creo que es el sentido de lo que hacemos como institución de Educación Superior, que es transmitir y crear conocimiento. Y el trabajo que hace la cátedra es fundamental, el cual se vincula y da pertinencia al aprendizaje que hoy día se realiza desde la carrera de Gestión de la Información, Bibliotecología y Archivística”.

Esta alianza con el Colegio del Hospital Calvo Mackenna grafica muy bien la naturaleza de las relaciones que forja el área de Vinculación con el Medio y Proyectos que Araneda dirige: “Es la relación bidireccional en la cual le da pertinencia  al aprender: nosotros como una universidad aprendemos, pero a la vez también nosotros transmitimos lo que hemos aprendido hacia el mundo educativo, en este caso al colegio del Hospital. Y esto fortalece nuestros procesos docentes, permite a nuestros estudiantes conocer el entorno, donde ellos se va a insertar posteriormente en el mundo laboral. La Vinculación con el medio acá se encarna y se realiza efectivamente”.

La carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA) de la FEN-UAH tendrá una nueva malla curricular a partir del 2022. La actualización del programa responde a distintos cambios situados dentro de tres ejes principales: consolidación de nuevas demandas en el entorno profesional y laboral a nivel nacional e internacional; transformaciones ocurridas en el entorno normativo nacional y, finalmente, problemas detectados en la implementación curricular.

El cambio fue liderado por Beatriz Mercado, directora de la carrera y su equipo. “La nueva malla y los correspondientes programas de estudio de sus actividades curriculares, fortalece aún más sus ámbitos de diferenciación: la incorporación de la Archivística y formación en nuevas tecnologías», comentó Beatriz. Cabe destacar que la trayectoria formativa establecida en la nueva estructura curricular, asegura que las y los egresados estén en condiciones de asumir los desafíos que conllevan los cambios como la Transformación Digital, tanto desde el punto de vista de la definición de soluciones tecnológicas para la gestión documental electrónica, como para apoyar la digitalización de procesos administrativos y promover la adopción de nuevas tecnologías necesarias para la gestión.

Cabe destacar también que la malla trae consigo un nuevo perfil de egreso, el que se centra en cuatro competencias fundamentales:

1. Instala la gestión de Unidades de Información de forma alineada a los objetivos de las organizaciones que las albergan, propiciando la mejora continua acorde a las nuevas tendencias, cambios normativos y buenas prácticas nacionales e internacionales, con la finalidad de posicionar dicha unidad como un área estratégica y de cumplir las expectativas de todos los actores involucrados.
2. Creación de productos y servicios de calidad que satisfagan y se anticipen a las necesidades de información de una organización o comunidad, considerando las características de sus integrantes, reduciendo las brechas sociales en el acceso a la información y atendiendo a los cambios del entorno tecnológico, regulatorio, institucional, disciplinar y social.
3. Diseño de proyectos y soluciones tecnológicas analizando aspectos contextuales, técnicos y funcionales para gestionar y satisfacer los requerimientos de información de una organización, unidad o comunidad, mediante el trabajo colaborativo e interdisciplinario y la formación continua.
4. Implementación de proyectos de recuperación, procesamiento y difusión del patrimonio bibliográfico y/o documental, contribuyendo a la constitución, preservación y acceso a la información valiosa para la construcción histórica e identitaria de personas, organizaciones y comunidades, atendiendo los aspectos éticos y de compromiso social vinculados al ejercicio de su profesión.

En esta entrevista la Directora de Carrera nos cuenta qué otros cambios tiene el programa.

¿Qué factores motivaron la actualización de la malla curricular?

A poco más de una década de la generación de la malla curricular original de la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística de la UAH, era imperativa su revisión y actualización debido a cambios situados dentro de tres ejes principales: consolidación de nuevas demandas en el entorno profesional y laboral a nivel nacional e internacional; transformaciones ocurridas en el entorno normativo nacional y, finalmente, problemas detectados en la implementación curricular.

En relación con las nuevas demandas del entorno profesional y laboral, debe considerarse que la Gestión de Información ha estado en el centro del avance de las Tecnologías de Información y Comunicaciones, tanto por el crecimiento explosivo de los volúmenes de datos generados por organizaciones y personas, como por el desarrollo de nuevas tecnologías para la captura, procesamiento, análisis y uso de la información.

En segundo lugar, es importante considerar los cambios en el entorno normativo nacional, que han avanzado en consonancia con las transformaciones tecnológicas. En octubre del año 2019, se promulgó la Ley N° 21.180 de Transformación Digital del Estado que señala que, a partir de su entrada en vigor, la gestión en las organizaciones de la Administración Pública se deberá realizar únicamente a través de medios electrónicos, dejando atrás las formas de tramitación y comunicación en papel que han caracterizado el funcionamiento de estas instituciones hasta el presente.

Dentro del ámbito normativo, en el año 2017 se produjo otra modificación relevante mediante la promulgación de la ley N° 21.045, que creó el Ministerio de las Culturas, las Artes y el Desarrollo, institución que asumió y amplió las funciones que antes ejerciera la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos, dependiente del Ministerio de Educación. Por lo demás, el cambio de esta institucionalidad conlleva la implementación de políticas y planes, y el diseño y la ejecución de programas destinados a dar cumplimiento a las amplias funciones que le fueron entregadas. Esto exige una revisión de los propósitos formativos que hoy se presentan en parte de las actividades curriculares del Plan de Estudios, para así asegurar que las y los egresados de la carrera cuenten con las competencias necesarias para identificar procesos y, en general, resguardar y poner en valor el patrimonio documental y bibliográfico.

Finalmente, en relación con la implementación curricular, era necesaria una revisión minuciosa de la estructura curricular del programa, en aras de asegurar que la trayectoria formativa de las y los estudiantes tuviera un mayor sentido de progresión y coherencia, además de atender efectivamente las exigencias identificadas en el entorno.

¿Qué fortalezas ofrece en relación a otras ofertas formativas nacionales?

Desde sus inicios, la carrera de Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística se instaló en el país como una oferta formativa nueva e innovadora frente a su competencia directa, cubriendo necesidades insatisfechas por el mercado, centrado en el eje bibliotecológico de la Gestión de Información.

En ese contexto, la nueva malla y los correspondientes programas de estudio de sus actividades curriculares, fortalece aún más sus ámbitos de diferenciación: la incorporación de la Archivística y formación en nuevas tecnologías. La trayectoria formativa establecida en la nueva estructura curricular, asegura que las y los egresados estén en condiciones de asumir los desafíos que conllevan los cambios como la Transformación Digital, tanto desde el punto de vista de la definición de soluciones tecnológicas para la gestión documental electrónica, como para apoyar la digitalización de procesos administrativos y promover la adopción de nuevas tecnologías necesarias para la gestión.

Es importante destacar que el desarrollo tecnológico no solo ha significado un cambio en la forma de hacer y pensar el desarrollo de las organizaciones y de la sociedad en su conjunto, sino que también ha implicado un profundo cambio en las expectativas de las personas en cuanto a la calidad, accesibilidad, disponibilidad y usabilidad de la información, lo que en el plano social también ha estado acompañado por mayores expectativas en cuanto a la transparencia y acceso a la información como medio para la rendición de cuentas y toma de decisiones.

¿Cuál es el nuevo perfil de egreso?

El nuevo perfil de egreso se centra en cuatro competencias fundamentales:

En primer lugar, instala la gestión de Unidades de Información de forma alineada a los objetivos de las organizaciones que las albergan, propiciando la mejora continua acorde a las nuevas tendencias, cambios normativos y buenas prácticas nacionales e internacionales, con la finalidad de posicionar dicha unidad como un área estratégica y de cumplir las expectativas de todos los actores involucrados.

La segunda competencia se centra en la creación de productos y servicios de calidad que satisfagan y se anticipen a las necesidades de información de una organización o comunidad, considerando las características de sus integrantes, reduciendo las brechas sociales en el acceso a la información y atendiendo a los cambios del entorno tecnológico, regulatorio, institucional, disciplinar y social.

De forma complementaria, la tercera competencia se enfoca en el diseño de proyectos y soluciones tecnológicas analizando aspectos contextuales, técnicos y funcionales para gestionar y satisfacer los requerimientos de información de una organización, unidad o comunidad, mediante el trabajo colaborativo e interdisciplinario y la formación continua.

Por último, el perfil de egreso aborda la implementación de proyectos de recuperación, procesamiento y difusión del patrimonio bibliográfico y/o documental, contribuyendo a la constitución, preservación y acceso a la información valiosa para la construcción histórica e identitaria de personas, organizaciones y comunidades, atendiendo los aspectos éticos y de compromiso social vinculados al ejercicio de su profesión.

¿Cómo fue el proceso de innovación curricular?

La recolección de información que diera sustento al diagnóstico y a la propuesta de modificación curricular se realizó en función de los tres ejes mencionados anteriormente, vale decir, consolidación de nuevas demandas en el entorno profesional y laboral a nivel nacional e internacional; cambios en el entorno normativo; y problemas detectados en la implementación curricular.

Para abordar cada uno de estos ejes, se recopiló información acudiendo a fuentes y actores relevantes para cada ámbito, utilizando una metodología mixta que consideró la aplicación de encuestas para detectar consensos y disensos, semejanzas y diferencias, nudos críticos y temas emergentes en cada eje; y la utilización de fuentes bibliográficas, en aquellos casos en que era necesario contar con información de contexto o complementaria.

Las encuestas mencionadas se hicieron utilizando instrumentos diferenciados en cuatro grupos de actores relevantes establecidos previamente. En primer lugar, se encuentran los agentes del medio profesional y laboral, en el que se incluye a potenciales empleadores, representantes de centros de práctica y de asociaciones profesionales a nivel nacional, así como de profesionales que han demostrado y son reconocidos en el ambiente disciplinar por su trayectoria innovadora.

El segundo grupo correspondió al de egresadas y egresados de la carrera que, en su calidad de trabajadoras y trabajadores, amplían las perspectivas acerca de las nuevas demandas profesionales y laborales. Más aún, aportan significativamente en la detección de problemas en la implementación curricular, dando luz sobre áreas y/o competencias que no fueron lo suficientemente desarrolladas durante la trayectoria formativa.

El tercer y cuarto grupo se conformó con las y los estudiantes que actualmente están cursando la carrera desde tercer año en adelante, y las y los docentes de la carrera, respectivamente. Al igual que en el caso anterior, estos grupos fueron relevantes porque permitieron detectar problemas en la implementación curricular, aportando con perspectivas más actualizadas e inmediatas acerca de las dificultades o los desafíos que han enfrentado en los últimos años en el ámbito académico y laboral.

¿Con qué sello saldrán los estudiantes de GIBA?

Nuestros y nuestras estudiantes egresarán de la única carrera de pregrado a nivel nacional que forma profesionales en el ámbito de la archivística y gestión documental, con una fuerte orientación hacia las tecnologías de información y comunicaciones, lo que la transforma en un aporte real y concreto para satisfacer las necesidades de formación que se generan en la sociedad chilena, producto de una serie de cambios normativos que se arrastran desde el año 2010 con la entrada en vigencia de la Ley de Transparencia, hasta la reciente Ley N° 21.180 de Transformación Digital del Estado.

No obstante, los y las profesionales también responden a los cambios de las políticas públicas en el sector cultural que han propiciado la multiplicación en Chile de los archivos y la investigación multidisciplinaria en torno a ellos a través de  emprendimientos y proyectos con financiamiento público y privado que, una vez ejecutados, disponen de un corpus sistemático de materialidad diversa que requiere de la aplicación de estándares y apertura de colecciones a través de repositorios digitales.

REVISA AQUÍ LA NUEVA MALLA

El Departamento de Gestión y Negocios de la FEN contempla cinco líneas de investigación, docencia y vinculación con el medio: Contabilidad, Auditoría, Tributación y Sistemas de Información; Estrategia, Marketing e Innovación; Finanzas; Gestión de la Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA); y Recursos Humanos. En el marco del desarrollo de las actividades de investigación e integración de los estudiantes a estas actividades, se realizó un concurso para postular al cargo de “Ayudante de Investigación”. Los resultados del concurso se presentan a continuación:

Contabilidad, Auditoría, Tributación y Sistemas de Información:

• Francisco Cortés
• Bastián Márquez

Estrategia, Marketing e Innovación:

• Sebastián Álvarez
• Francisca Bello

Finanzas:

• Fabricio Ibáñez
• Bastián Montecinos

Gestión de la Información, Bibliotecología y Archivística (GIBA):

• Maccu Kripalani

Gestión de Personas y Relaciones Laborales:

• Edgardo Díaz

El equipo de profesores del Departamento agradece a todos los estudiantes por su interés y postulaciones.