Extensión
Mejora continua y tecnología: claves del desempeño en servicios
Un estudio coautorado por académicos, entre ellos Fernando Crespo de la FEN UAH, analiza cómo la mejora continua y las tecnologías emergentes influyen en el desempeño del sector servicios en economías emergentes. Los resultados revelan efectos distintos a los observados en países desarrollados, abriendo nuevas preguntas para la gestión empresarial (…)