Tomando como punto de partida el fenómeno de la deserción universitaria, Beatriz Mercado analiza la evolución de las estrategias de retención estudiantil en la educación superior. El artículo revisa prácticas consolidadas, como tutorías, mentorías, apoyo psicoeducativo y acompañamiento integral, junto con tendencias emergentes basadas en gamificación, analítica predictiva con inteligencia artificial, ecosistemas digitales de trayectoria, participación de redes familiares y programas intensivos de nivelación académica. La autora sostiene que la retención debe abordarse como un fenómeno multidimensional, donde factores académicos, emocionales, sociales y tecnológicos interactúan. El desafío consiste en combinar innovación y acompañamiento para fortalecer la permanencia estudiantil.
Por: Beatriz Mercado M. Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones, Universidad Alberto Hurtado, Chile. Directora de carrera Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística Facultad de Economía y Negocios, UAH.
Publicado en revista Observatorio Económico Nº 210, 2026.