La académica e investigadora analizó cómo los valores materialistas e intrínsecos influyen en el bienestar, el compromiso organizacional y las conductas de las y los trabajadores, en una nueva sesión de “Diálogos en Gestión y Tendencias” del Departamento de Gestión y Negocios de la FEN UAH.
En el marco del ciclo “Diálogos en Gestión y Tendencias”, organizado por el Departamento de Gestión y Negocios de la Facultad de Economía y Negocios de la UAH, la académica de la Universidad de Chile, Valentina Reyes Ahumada, presentó la charla “Valores Individuales y su Relación con el Bienestar, Actitudes y Comportamiento de los Trabajadores”, donde expuso resultados de investigaciones recientes sobre materialismo, bienestar psicológico, actitudes y comportamiento de los trabajadores, en el marco del proyecto Fondecyt Iniciación N°11230718.
Durante la actividad, la investigadora explicó cómo la teoría de la autodeterminación plantea que las personas
necesitan satisfacer tres necesidades psicológicas básicas —autonomía, relaciones significativas y competencia— para alcanzar niveles más altos de bienestar, así como también comportamientos más positivos hacia el entorno. En este contexto, advirtió que darle una mayor importancia a los valores extrínsecos, como la búsqueda excesiva de dinero, poder, fama o imagen, por sobre valores intrínsecos, puede disminuir la realización actividades que ayudan a satisfacer dichas necesidades y generar consecuencias negativas tanto para las personas como para las organizaciones. “Si tenemos satisfechas nuestras necesidades psicológicas básicas, tendremos mayor bienestar y comportamientos más positivos hacia el entorno”, explicó Reyes durante su exposición.
Materialismo, agotamiento laboral y desempeño
Uno de los ejes centrales de la charla fue la presentación de una investigación longitudinal realizada con trabajadores chilenos (Reyes et al., 2023), en la que se analizó la relación entre los valores materialistas y el agotamiento laboral. Según explicó la académica, el estudio permitió evidenciar que las personas con una mayor orientación hacia objetivos extrínsecos tienden a experimentar una mayor frustración de sus necesidades psicológicas básicas y, posteriormente, niveles más altos de desgaste emocional y laboral.
La investigadora sostuvo que este fenómeno no solo tiene impactos individuales, sino también organizacionales. “Las personas agotadas laboralmente van a pedir más licencias por salud física y mental, van a ausentarse más, van tener más intenciones de renuncia y pueden incluso desarrollar conductas antiéticas y contraproducentes”, comentó, destacando que el agotamiento laboral constituye hoy en día uno de los principales desafíos para las organizaciones.
Asimismo, presentó una revisión sistemática de la literatura internacional (Reyes et al., 2026) que recopiló más de 150 estudios sobre el materialismo y el trabajo. Los resultados mostraron que las consecuencias de perseguir valores materialistas son tanto positivas como negativas. Si bien se observa una asociación positiva con el desempeño individual, los resultados también muestran que las personas materialistas ven afectado su bienestar, tienen mayores intenciones de renuncia y tienen más comportamientos antiéticos. “De acuerdo a estos resultados, perseguir estos objetivos en el contexto laboral puede ser bueno para el desempeño, pero también conlleva una serie de consecuencias negativas que hay que considerar”, señaló.
La relevancia de los valores intrínsecos en las organizaciones
Otro de los puntos destacados de la conversación fue la importancia de fortalecer los valores intrínsecos en las organizaciones, promoviendo espacios de trabajo que favorezcan el desarrollo personal, las relaciones significativas y la autonomía de las y los trabajadores.
En este sentido, Reyes enfatizó que las empresas no deben basar su gestión únicamente en incentivos monetarios para motivar a sus equipos. Por el contrario, explicó que las investigaciones muestran que fomentar ambientes laborales en los que las personas encuentren sentido en lo que hacen puede generar mejores resultados sostenibles. “Si uno intenta minimizar un poco lo extrínseco y poner énfasis en lo intrínseco, vamos a tener consecuencias positivas no solo para las personas, sino que también para las organizaciones”, afirmó.
La actividad concluyó con un diálogo abierto con estudiantes y académicos/as, quienes abordaron temas como el impacto de las redes sociales en el materialismo, las diferencias entre industrias, los incentivos organizacionales y las nuevas tendencias asociadas al bienestar y la felicidad en el trabajo.