Dirigentes sindicales y el presidente del Directorio de Metro valoraron positivamente los contenidos del Diplomado de Gestión Estratégica de las Relaciones Laborales de la FEN, impartido a trabajadoras y trabajadores afiliados a la Federación de Sindicatos de Metro, resaltando especialmente la importancia del diálogo social efectivo entre los actores, de manera de seguir potenciándolo al interior de la empresa estatal, en especial para abordar en conjunto políticas de mejoramiento de la red de transporte de pasajeros, pero también porque entrega herramientas para fortalecer la democracia en el país.
“Hemos dado un paso importante en la formación de las dirigentes y los dirigentes con este diplomado de relaciones estratégicas que hemos hecho en conjunto con la Administración de Metro y la Universidad Alberto Hurtado, porque nos prepara para un nuevo Chile que viene en términos de materia laboral y en otros ámbitos de la sociedad. Nos entrega mayores herramientas para enfrentar los desafíos del diálogo social. Y, en eso, quiero destacar puntualmente a la Universidad Alberto Hurtado, que hace años viene promoviendo el diálogo social y estudiándolo como un mecanismo fundamental para el fortalecimiento de la democracia”.
Esa es la visión amplia de Eric Campos, presidente de la Federación de Sindicatos de Metro respecto de los
contenidos del Diplomado de Gestión Estratégica de las Relaciones Laborales de la FEN, dictado para las y los trabajadores afiliados a la Federación, quienes este jueves, en una emotiva ceremonia realizada en la UAH, recibieron su certificación; acto en el que participaron también los ejecutivos del Metro: el presidente del Directorio, Guillermo Muñoz; el gerente General, Felipe Bravo; el gerente de Personas, Patricio Baronti; el subgerente de Relaciones Laborales, Alejandro Lagos; el vicerrector académico de la UAH, Eduardo Abarzúa; el decano de la FEN, Eduardo Saavedra, y una mención especial a la presencia de los padres de Valentina Frías, quienes recibieron la certificación póstuma de su hija. Valentina, conductora de trenes de Metro y presidenta del Sindicato Unificado de Trabajadores, Operaciones y Servicios de Metro S.A. falleció antes de finalizar el curso.
El Diplomado de la FEN tiene como objetivo principal entregar herramientas para gestionar integralmente las relaciones laborales al interior de las organizaciones, haciéndose cargo de las transformaciones que está experimentando el mundo del trabajo, insertas también en los cambios institucionales por los que atraviesa el país. Y este contexto ¿Qué rol juegan las empresas?, ¿Cómo se harán cargo de este escenario?, ¿Qué herramientas necesitan las y los trabajadores? son parte de las interrogantes que se despejan con este programa.
Tras el término de la ceremonia de certificación el presidente del Directorio de Metro, Guillermo Muñoz, destacó el diálogo social como herramienta insustituible para impulsar medidas de mejoramiento en conjunto empresa y trabajadores: “Este tipo de actividad realizadas en conjunto empresa-sindicato son, precisamente, las actividades que uno quisiera potenciar, priorizar porque van ayudando a generar una mejor condición para establecer diálogo que es ultra necesario para que en la empresa se puedan ir desarrollando las distintas actividades y políticas que, necesariamente, van a tener que implementarse en este período. Metro vive en constante mejoramiento y eso implica ejercer algunos cambios. Y estos cambios se tienen que hacer en conjunto con los trabajadores, con mucho diálogo, con mucho trabajo en conjunto. Y estas instancias, en las que hay un trabajo entre la empresa y trabajadores, ayudan mucho a generar ese diálogo fructífero para mantener una política de cambio y mejoramiento que la empresa necesita para poder tener esta excelencia operacional y reconocimiento del público que, hace 50 años, la ha mantenido como preferida entre los sistemas de transporte público de Santiago”.
En ese marco, puntualizó: “Un diplomado como este es una mesa que tiene tres patas […]. Sin una Universidad como la Alberto Hurtado, no hubiese sido posible tener este tipo de instancia, sobre todo, el compromiso que mostró siempre en desarrollar este diplomado y con una vocación de generar un producto de calidad que sirviera a los intereses que se estaban planteando de parte de los dirigentes sindicales. Así que, fundamental el aporte que hizo la Universidad, pudo generar todas las condiciones para que este diplomado se desarrollará, incluso en las circunstancias más complejas que fue el inicio de la pandemia que hizo más difíciles las cosas”.
En tanto, el decano de la FEN, Eduardo Saavedra, enfatizó la vocación de la Facultad por lo público sustentada en
el diálogo social multinivel como herramienta no solo para mejorar las relaciones laborales al interior de una empresa, sino también para mejorar los servicios que prestan a la comunidad: “Para la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado es parte central de nuestro trabajo el diálogo social. Eso significa la implementación de mejores políticas públicas. En concreto, diálogo entre los dueños, en este caso Metro una empresa pública, y los trabajadores, y de qué manera juntos, trabajadores- empresa, son capaces de sacar adelante lo mejor de sí para el bien de la persona común, de la persona de a pie que usa esta red de transporte”.
Para Mauricio Araneda, director de Vinculación con el Medio y Proyectos de la FEN, este diplomado es un claro ejemplo de: “De ejercicio de diálogo, de conversación entre los representantes de los trabajadores y los ejecutivos de la empresa, quienes han tenido la flexibilidad para crear este programa y darle continuidad, aprovechando también un tiempo nuevo, en el cual hoy el dueño de la empresa ha buscado el fortalecimiento del diálogo entre los actores; un diálogo de carácter más estratégico incorporando las discusiones de futuro de una empresa pública y el rol que debe tener en un potencial marco institucional que hoy se debate. Como Universidad hemos apoyado este tipo de procesos, a través de esta formación, pero también aplicando nuestros aprendizajes en términos de resultados de producción como el Índice de Diálogo Social (IDIAS), financiado por el Programa FONDEF de la Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo (ANID), en el cual generamos indicadores y buenas prácticas de diálogo social, estableciendo un sistema de medición de un concepto internacional, como el diálogo social de la OIT. Hoy aplicamos estos aprendizajes en beneficio de las y los trabajadores del Metro que se ha visto reflejado en la aprobación de su curso, y también en su participación en este tipo de programa y para nosotros es una vocación el estar en el mundo del trabajo como institución de Educación Superior”.
Paula Rivas, vicepresidenta de la Federación de Sindicatos de Metro, el Diplomado fue: “Una muy buena experiencia. El balance es positivo al alero del diálogo social que es algo que queremos rescatar, queremos seguir trabajando en eso, y a la luz, obviamente, de un nuevo Gobierno, de un nuevo directorio y presidente, en donde existen intenciones de tener un mejor y efectivo diálogo, porque no es solo diálogo, uno necesita también que sea efectivo porque no sirve de nada conversar por conversar. Esperamos que estas instancias se repliquen, que se mantengan en el tiempo”.
Recordó la génesis de esta iniciativa de la Federación que concitó el apoyo financiero de la empresa: “La ideamos en el 2018 como una necesidad que teníamos las y los dirigentes de tener un lenguaje común y de poder abordar temáticas del mundo del trabajo, no al alero de la contingencia diaria que tenemos, si no al alero de poder reflexionar y de poder entender de mejor forma qué es lo que está pasando hoy”.
Iniciaron la búsqueda de programas en distintas universidades: “…y nos quedamos con la Alberto Hurtado porque es una universidad que obviamente nos entregaba las garantías de tener ya una vasta experiencia, además llevan años trabajando en temas de trabajo propiamente al alero de la Facultad de Economía y Negocios. Claramente fue una muy grata experiencia”, aseguró.
María Victoria Fuentes, secretaria del Sindicato de Trabajadores Consorcio GSI y cajera encargada de la boletería de la Estación Metro Grecia, con 18 años en la empresa, parte del grupo de 16 estudiantes del diplomado, destacó el hecho que por primera vez que en los cursos de este tipo, hayan sido incorporados trabajadores y trabajadoras subcontratados: “Nunca nos habían dado la oportunidad de participar en un curso, en una capacitación, siendo que el subcontrato es más o menos el 70% de trabajadores que laboran en Metro. Y, además, que somos la cara visible de Metro”. Para ella, esta fue una experiencia que: “Espero volver a vivirla, porque me encantó, me entregó muchas herramientas, muchos nuevos conocimientos que con ellos puedo también ayudar a mis asociados. Me abrió otras puertas, me sirvió para compartir con otras personas, debatir algunos temas de los cuales obviamente cada uno tiene su opinión. Los profesores de acá de la universidad nos entregaron las herramientas, los conocimientos, nos hicieron investigar. Fue una experiencia única. En lo personal tengo 65 años y nunca pensé en que iba hacer un diplomado”.
Contra viento y marea. Este dicho quizá se puede aplicar al desarrollo del Diplomado que se inició,
presencialmente en septiembre de 2019, pero que tuvo que interrumpirse al cruzarse el estallido social -detonado en octubre de ese año – que golpeó fuertemente las operaciones de Metro. Luego vino la pandemia Covid-19, obligando a retomar las clases, pero de manera virtual. Todo ello supuso muchos desafíos que, en ningún caso, desanimó a las y los 16 estudiantes que este jueves sellaron con su certificación, asistiendo de manera presencial a la ceremonia que culminó con un “Vino de honor”.
Las y los estudiantes certificados pertenecen a los sindicatos afiliados a la Federación: Sindicato Unificado de Trabajadores, Operaciones y Servicio; Sindicato de Profesionales y Técnicos; Sindicato de Trabajadores Metro; Sindicato de Trabajadores de Empresas Consorcio GSI Metro; Sindicato de Establecimiento N.º 1 de Cajeros ECM Ingeniería S.A.
Felicitamos a los graduados/as:
- Enrique Acevedo
- Daniela Barría
- Mónica Echague
- María Victoria Fuentes
- Pedro Fuenzalida
- José Fuenzalida
- Berta Hernández
- Yolanda Maltés
- Jaime Manzano
- Sebastián Ortiz
- Paula Rivas
- César Segura
- Daniel Salvatierra
- Hernaldo Troncoso
- Sebastián Zúñiga
- Valentina Frías
¡Mira aquí todas las fotos!
